カルガモ引越しセンターの口コミ・評判 11ページ目

単身の引っ越しのため軽トラックを依頼しました。
コールセンターに引っ越し荷物の内訳を伝えたら、こちらが伝えた荷物の量では軽トラックに積みきれない言われ、荷物をかなり削りました。
その後の最終的な荷物の確認のさいにも「申告された荷物以外は絶対トラックに積むことはできない、申告された荷物量では大きいトラックに変更になる」と言われ再度荷物を減らしましたが、実際、軽トラックに積んで見たら荷台のスペースが半分空いていました。
急な引っ越しだったので他の業者を探す余裕もなく頼みましたが、コールセンターが無能なので二度と頼みません。
でも、引っ越し作業の方はとても手際よく丁寧で、あっという間に引っ越しを終わらせてくれました。

女子一人の引っ越しでベットがニトリのものなら自分で解体しろと言われた。母が怒って出来たら頼んでないわといったらやりますと！2トンはここまでですからと 二つの箱を積まなかった！こんな 引っ越しやはみたこと無い！もっとお金を払っても 違うところがいーです！

今回は見積→キャンセルの流れでしたが、本当に最悪でした。
まず電話対応はコールセンターも担当者も最悪です。
言葉遣いも本当に電話の仕事をしてるのか？と疑いたくなるようなもので、最終的には勝手に電話を切ります。
また、コールセンターと担当者の連携も全くされてません。

キャンセルをしたにも関わらず勝手にダンボールを送ってきて、
その旨を電話すると「送り返せ」とのこと。
こちらでダンボールを送る手配をするのか？など確認中に電話を勝手に切られました。本当にこんな酷い引越し会社は知りません。

金額が他社より数千円安いだけで、嫌な気持ちにしかさせられません。
既に嫌な思いをしていますが、キャンセルして本当によかったと思っています。
星ひとつすらつけたくありません。

単身引越しの子ガモ便の見積もり依頼をwebからしました。必要事項を入れ、現住所と引越し先の地域をプルダウンで選択すると定額料金が表示され、よかったらそのままお申込みください。と表示されたので申込みをし、自動送信のメールが届き、返信しますので今しばらくお待ちください。と記載されていました。が、3日経っても音沙汰がなかったので、コールセンターに電話したところ、どこからどこの引越しか聞かれ答えると、この時期は出来ないですね〜！と言われました。たしかに3月の繁忙期でしたが、そのようなことはどこにも記載はなかったです。ちなみに電話では申込み時の名前や電話番号などは言っていないので、申込み自体はあるはずなのに5日以上経っても返信はありません。安いだけでいい加減な会社だと思いました。

絶対に利用してはいけない業者です。
荷物は届かないまま4日過ぎるし、届いた荷物はボコボコで数も合わない。
返金と謝罪の連絡を待っても来ないからこちらから電話をかけても折り返しの約束の時間になっても電話は来ない。
こちらから再度連絡したら担当者は外出中だといわれること数回。
社員個人が補填するということで対応してもらえるのを待っても5回も入金を延期されてその度に「スマホが壊れました」「お給料もらえませんでした」と言われる。
電話は受話器を叩きつけるように切るし「お前は頼んだラーメンがまずかったら金を返せと言うのか！」と、ギャグ切れまでしてきた。本当にあり得ないレベルで信頼も責任感も無い引っ越し業者です。
絶対に利用してはいけない。早く謝罪と返金に応じてほしい。

連日報道でコロナでマスク着用を言われる中、営業マンは人の家に入るのも一切マスクもせず入ってきました。家の住所事前に示したのにも関わらず電話で聞いてくるあたりぶっつけ感満載で不快でした。
また事前に時間も通知せず当日急に今から行っていいですか？でした。清潔感も感じられず終始気持ち悪い、不快に尽きます。しまいには自分の営業バックを我が家に忘れて今日はお宅にもう取りに行けない、明日取りに行きますとのこと。他のお宅の個人情報満載の伝票の写しばかり入ってるバッグ平気でお客の家に置いて行って明日取り行きますってどうゆう神経でしょうか。気持ち悪いので本社に電話しました。

メールにて引越しの見積を依頼し、受付完了メールも届いているにも関わらず、3営業日経っても連絡が来ませんでした。電話にて連絡したところ、「担当者が毎日メールをチェックしてるはずなんですが。よければこの電話で相談に乗りますよ」とメールの写真などを確認せずに話を進めてきました。しかもホームページに載っていた内容について確認したところ、「お客様の言う情報は古くて、うちはとっくに変わってますよ」との事。全く悪びれる様子もなく、挙げ句の果てには、「私の権限で何とか安くしますよ」的な発言も。失礼極まりない対応で、すぐに電話を切らせてもらいました。やはり大手ではないので、全く対応がなってないです。時間を返せ！

今日引越しなのに、夜になっても何もできてません。
12時から16時予定だったのに、15時に電話がきて、18時過ぎますと。

18時過ぎに電話がきて、21時頃になりますと。。。

こんなこと、あるんでしょうか？
コガモ便なので、ひとり友人に手伝いをお願いしてたんですが、帰ってしまいました。
暗いなかで一緒にやるかと思うと途方に暮れます。ガスの開栓も立ち会えませんでした。

電話に出たドライバーさんも苦情言われるの慣れてるみたいで、じゃあどうします？とぎゃくに聞かれました。
本当に来る気がしない。

不動産におすすめされ利用しました。
【良かった点】
・料金が安い

【悪かった点】
・40代くらいの男性と60代くらいの男性スタッでしたが、
若い方の男性が終始パワハラかと思うくらいの怒り方と指示を60代くらいの方にしていて不快な気持ちと不安になった。せめて客の目の前ではマシな態度でいて欲しい。
・机をぶつけたらしく2箇所木が盛り上がったり欠けたりして壊されたのですがぶつけちゃいましたすみませんのひと言。
公式サイトから、(面倒なことにはなりたくないため)弁償は結構ですので気をつけてくださいとメールを送りましたが反応すらありませんでした。せめてきちんと謝罪があればと思ったのですが。

対応もスタッフも最悪です。二度と利用しません。
料金が安いため万が一家具を壊されても許せる方は利用してもいいかもしれません。個人的には絶対に利用しない方がいいと思いました。

時間がとてつもなく早まる、
料金は自分が払わなかったからどうでもいいですが、
テレビを壊されるは、新居の床は平気で傷つけるわ、新居の床を平気で引きずるは、物は失くされるわ、最悪ですね。
クレーム担当？もろくな奴いないわ。逆ギレされたんで、言い返したら、途中で電話切られるってどーゆうこと？？
ありえません。安いからって良いわけではないですね！
2度と使いたくない。
ちなみに、物なくされて、まだ、申告してません。呆れて。
もう、訴えてやろーかな！！！って感じですねー