カルガモ引越しセンターの口コミ・評判 11ページ目

今回は見積→キャンセルの流れでしたが、本当に最悪でした。
まず電話対応はコールセンターも担当者も最悪です。
言葉遣いも本当に電話の仕事をしてるのか？と疑いたくなるようなもので、最終的には勝手に電話を切ります。
また、コールセンターと担当者の連携も全くされてません。

キャンセルをしたにも関わらず勝手にダンボールを送ってきて、
その旨を電話すると「送り返せ」とのこと。
こちらでダンボールを送る手配をするのか？など確認中に電話を勝手に切られました。本当にこんな酷い引越し会社は知りません。

金額が他社より数千円安いだけで、嫌な気持ちにしかさせられません。
既に嫌な思いをしていますが、キャンセルして本当によかったと思っています。
星ひとつすらつけたくありません。

単身引越しの子ガモ便の見積もり依頼をwebからしました。必要事項を入れ、現住所と引越し先の地域をプルダウンで選択すると定額料金が表示され、よかったらそのままお申込みください。と表示されたので申込みをし、自動送信のメールが届き、返信しますので今しばらくお待ちください。と記載されていました。が、3日経っても音沙汰がなかったので、コールセンターに電話したところ、どこからどこの引越しか聞かれ答えると、この時期は出来ないですね〜！と言われました。たしかに3月の繁忙期でしたが、そのようなことはどこにも記載はなかったです。ちなみに電話では申込み時の名前や電話番号などは言っていないので、申込み自体はあるはずなのに5日以上経っても返信はありません。安いだけでいい加減な会社だと思いました。

絶対に利用してはいけない業者です。
荷物は届かないまま4日過ぎるし、届いた荷物はボコボコで数も合わない。
返金と謝罪の連絡を待っても来ないからこちらから電話をかけても折り返しの約束の時間になっても電話は来ない。
こちらから再度連絡したら担当者は外出中だといわれること数回。
社員個人が補填するということで対応してもらえるのを待っても5回も入金を延期されてその度に「スマホが壊れました」「お給料もらえませんでした」と言われる。
電話は受話器を叩きつけるように切るし「お前は頼んだラーメンがまずかったら金を返せと言うのか！」と、ギャグ切れまでしてきた。本当にあり得ないレベルで信頼も責任感も無い引っ越し業者です。
絶対に利用してはいけない。早く謝罪と返金に応じてほしい。

連日報道でコロナでマスク着用を言われる中、営業マンは人の家に入るのも一切マスクもせず入ってきました。家の住所事前に示したのにも関わらず電話で聞いてくるあたりぶっつけ感満載で不快でした。
また事前に時間も通知せず当日急に今から行っていいですか？でした。清潔感も感じられず終始気持ち悪い、不快に尽きます。しまいには自分の営業バックを我が家に忘れて今日はお宅にもう取りに行けない、明日取りに行きますとのこと。他のお宅の個人情報満載の伝票の写しばかり入ってるバッグ平気でお客の家に置いて行って明日取り行きますってどうゆう神経でしょうか。気持ち悪いので本社に電話しました。

メールにて引越しの見積を依頼し、受付完了メールも届いているにも関わらず、3営業日経っても連絡が来ませんでした。電話にて連絡したところ、「担当者が毎日メールをチェックしてるはずなんですが。よければこの電話で相談に乗りますよ」とメールの写真などを確認せずに話を進めてきました。しかもホームページに載っていた内容について確認したところ、「お客様の言う情報は古くて、うちはとっくに変わってますよ」との事。全く悪びれる様子もなく、挙げ句の果てには、「私の権限で何とか安くしますよ」的な発言も。失礼極まりない対応で、すぐに電話を切らせてもらいました。やはり大手ではないので、全く対応がなってないです。時間を返せ！

今日引越しなのに、夜になっても何もできてません。
12時から16時予定だったのに、15時に電話がきて、18時過ぎますと。

18時過ぎに電話がきて、21時頃になりますと。。。

こんなこと、あるんでしょうか？
コガモ便なので、ひとり友人に手伝いをお願いしてたんですが、帰ってしまいました。
暗いなかで一緒にやるかと思うと途方に暮れます。ガスの開栓も立ち会えませんでした。

電話に出たドライバーさんも苦情言われるの慣れてるみたいで、じゃあどうします？とぎゃくに聞かれました。
本当に来る気がしない。

時間がとてつもなく早まる、
料金は自分が払わなかったからどうでもいいですが、
テレビを壊されるは、新居の床は平気で傷つけるわ、新居の床を平気で引きずるは、物は失くされるわ、最悪ですね。
クレーム担当？もろくな奴いないわ。逆ギレされたんで、言い返したら、途中で電話切られるってどーゆうこと？？
ありえません。安いからって良いわけではないですね！
2度と使いたくない。
ちなみに、物なくされて、まだ、申告してません。呆れて。
もう、訴えてやろーかな！！！って感じですねー

住んでいるマンションの引越し作業に来ていました。
作業を見ていたら、エントランスの扉やエレベーターなどに養生はしないし、鏡を運んでいたんですがそれも何もなし。もし倒れて割れたらどうするのか。頼んだ人だけでなく住民に迷惑がかかることがわからないのか。タバコを吸いながら作業しているし、荷物を落として壊してましたが「あーあー」で終わっていますし！
引越し業者は周りの住民のことを考えて選びましょう。
カルガモはありえないです。

フリー便使ったんですけど本当に最悪でした。

当日なかなか連絡がこず16時頃に電話で到着が20時くらいになると言われ結局到着したのが21時。

常識的に考えて近所迷惑だし引っ越しする時間じゃないです。しかも終わったのが23時半ごろ。

見積もり段階で3人作業員つけるといったのに結局きたのは2人だけ。詐欺ですか？

しかもベットマットの一部を破損されて何度も問い合わせ連絡してもシカト、ありえない。クソガモですね。

安かろう悪かろうにしても悪すぎる。
サービス最悪でも値段をとにかく抑えたい人になら良いんじゃないでしょうか。

リーダー以外の2人は新人でど素人。

午前中に追加段ボールを頼んだに、来たのは午後7時過ぎ。作業後追加段ボール代をその場で現金払い￥10000要求してきた。勿論払う訳も無く営業マン呼べと言ってやった。きっと作業員達のポケットマネーにするつもりだったのでしょう。

出張見積りしたのに作業員達は営業との事前打合せもせず内容を全く把握してなかった。挙げ句に会社批判をする始末。

エアコンの室外機は忘れるは、引っ越し先では荷物を玄関に放置し客に渡す始末。

養生も一切しない。

こんな酷い引っ越し屋初めて見た怒りが込み上げてくる。