カルガモ引越しセンターの口コミ・評判 11ページ目

絶対に利用してはいけない業者です。
荷物は届かないまま4日過ぎるし、届いた荷物はボコボコで数も合わない。
返金と謝罪の連絡を待っても来ないからこちらから電話をかけても折り返しの約束の時間になっても電話は来ない。
こちらから再度連絡したら担当者は外出中だといわれること数回。
社員個人が補填するということで対応してもらえるのを待っても5回も入金を延期されてその度に「スマホが壊れました」「お給料もらえませんでした」と言われる。
電話は受話器を叩きつけるように切るし「お前は頼んだラーメンがまずかったら金を返せと言うのか！」と、ギャグ切れまでしてきた。本当にあり得ないレベルで信頼も責任感も無い引っ越し業者です。
絶対に利用してはいけない。早く謝罪と返金に応じてほしい。

連日報道でコロナでマスク着用を言われる中、営業マンは人の家に入るのも一切マスクもせず入ってきました。家の住所事前に示したのにも関わらず電話で聞いてくるあたりぶっつけ感満載で不快でした。
また事前に時間も通知せず当日急に今から行っていいですか？でした。清潔感も感じられず終始気持ち悪い、不快に尽きます。しまいには自分の営業バックを我が家に忘れて今日はお宅にもう取りに行けない、明日取りに行きますとのこと。他のお宅の個人情報満載の伝票の写しばかり入ってるバッグ平気でお客の家に置いて行って明日取り行きますってどうゆう神経でしょうか。気持ち悪いので本社に電話しました。

メールにて引越しの見積を依頼し、受付完了メールも届いているにも関わらず、3営業日経っても連絡が来ませんでした。電話にて連絡したところ、「担当者が毎日メールをチェックしてるはずなんですが。よければこの電話で相談に乗りますよ」とメールの写真などを確認せずに話を進めてきました。しかもホームページに載っていた内容について確認したところ、「お客様の言う情報は古くて、うちはとっくに変わってますよ」との事。全く悪びれる様子もなく、挙げ句の果てには、「私の権限で何とか安くしますよ」的な発言も。失礼極まりない対応で、すぐに電話を切らせてもらいました。やはり大手ではないので、全く対応がなってないです。時間を返せ！

今日引越しなのに、夜になっても何もできてません。
12時から16時予定だったのに、15時に電話がきて、18時過ぎますと。

18時過ぎに電話がきて、21時頃になりますと。。。

こんなこと、あるんでしょうか？
コガモ便なので、ひとり友人に手伝いをお願いしてたんですが、帰ってしまいました。
暗いなかで一緒にやるかと思うと途方に暮れます。ガスの開栓も立ち会えませんでした。

電話に出たドライバーさんも苦情言われるの慣れてるみたいで、じゃあどうします？とぎゃくに聞かれました。
本当に来る気がしない。

不動産におすすめされ利用しました。
【良かった点】
・料金が安い

【悪かった点】
・40代くらいの男性と60代くらいの男性スタッでしたが、
若い方の男性が終始パワハラかと思うくらいの怒り方と指示を60代くらいの方にしていて不快な気持ちと不安になった。せめて客の目の前ではマシな態度でいて欲しい。
・机をぶつけたらしく2箇所木が盛り上がったり欠けたりして壊されたのですがぶつけちゃいましたすみませんのひと言。
公式サイトから、(面倒なことにはなりたくないため)弁償は結構ですので気をつけてくださいとメールを送りましたが反応すらありませんでした。せめてきちんと謝罪があればと思ったのですが。

対応もスタッフも最悪です。二度と利用しません。
料金が安いため万が一家具を壊されても許せる方は利用してもいいかもしれません。個人的には絶対に利用しない方がいいと思いました。

時間がとてつもなく早まる、
料金は自分が払わなかったからどうでもいいですが、
テレビを壊されるは、新居の床は平気で傷つけるわ、新居の床を平気で引きずるは、物は失くされるわ、最悪ですね。
クレーム担当？もろくな奴いないわ。逆ギレされたんで、言い返したら、途中で電話切られるってどーゆうこと？？
ありえません。安いからって良いわけではないですね！
2度と使いたくない。
ちなみに、物なくされて、まだ、申告してません。呆れて。
もう、訴えてやろーかな！！！って感じですねー

住んでいるマンションの引越し作業に来ていました。
作業を見ていたら、エントランスの扉やエレベーターなどに養生はしないし、鏡を運んでいたんですがそれも何もなし。もし倒れて割れたらどうするのか。頼んだ人だけでなく住民に迷惑がかかることがわからないのか。タバコを吸いながら作業しているし、荷物を落として壊してましたが「あーあー」で終わっていますし！
引越し業者は周りの住民のことを考えて選びましょう。
カルガモはありえないです。

フリー便使ったんですけど本当に最悪でした。

当日なかなか連絡がこず16時頃に電話で到着が20時くらいになると言われ結局到着したのが21時。

常識的に考えて近所迷惑だし引っ越しする時間じゃないです。しかも終わったのが23時半ごろ。

見積もり段階で3人作業員つけるといったのに結局きたのは2人だけ。詐欺ですか？

しかもベットマットの一部を破損されて何度も問い合わせ連絡してもシカト、ありえない。クソガモですね。

安かろう悪かろうにしても悪すぎる。
サービス最悪でも値段をとにかく抑えたい人になら良いんじゃないでしょうか。

リーダー以外の2人は新人でど素人。

午前中に追加段ボールを頼んだに、来たのは午後7時過ぎ。作業後追加段ボール代をその場で現金払い￥10000要求してきた。勿論払う訳も無く営業マン呼べと言ってやった。きっと作業員達のポケットマネーにするつもりだったのでしょう。

出張見積りしたのに作業員達は営業との事前打合せもせず内容を全く把握してなかった。挙げ句に会社批判をする始末。

エアコンの室外機は忘れるは、引っ越し先では荷物を玄関に放置し客に渡す始末。

養生も一切しない。

こんな酷い引っ越し屋初めて見た怒りが込み上げてくる。

３月下旬の繁忙期、引越しまでの期間が短く、新居の入居日がなかなか決まらなかったのですが、営業の方が親身に相談にのっていただき、希望日に引っ越しすることができました。引越し作業は、当初の予定時刻より早まり開始となりましたが、作業員の方の説明に安心して任せることができました。作業員の方は５、６人だったと思いますが、それぞれの役割分担、連携が良くできているな～何よりも、要所要所で様々説明してくれて、気持ちの良い引越しでした。カルガモさんは、初めてでしたが、次回もお願いします❗