カルガモ引越しセンターの口コミ・評判 12ページ目

３月下旬の繁忙期、引越しまでの期間が短く、新居の入居日がなかなか決まらなかったのですが、営業の方が親身に相談にのっていただき、希望日に引っ越しすることができました。引越し作業は、当初の予定時刻より早まり開始となりましたが、作業員の方の説明に安心して任せることができました。作業員の方は５、６人だったと思いますが、それぞれの役割分担、連携が良くできているな～何よりも、要所要所で様々説明してくれて、気持ちの良い引越しでした。カルガモさんは、初めてでしたが、次回もお願いします❗

深夜に電話で電話した際に単身パックで19800円と言われたにもかかわらず翌日荷物が多いため単身パックは利用できず15万かかると電話が来た。
単身パック分だけお願いして残りは自力で運ぶと話したところそれは出来ないと言われ、最終的に12万を提示されカード引き落としで承諾した。
その後より安い会社が見つかった為キャンセルの電話をしたところカード引き落としを既に行ったためキャンセルはできないと言われた。
3日前ならキャンセル法的にできるはずだと伝えたところ急に態度を変えてキャンセルに応じた。3日前ならキャンセルできる事実を知らなかった場合12万を取られていたと考えると詐欺まがいの会社。

見積もり内容と違うとのことでスタッフの方が怒りながら作業をし始めました。
イライラしていたのかダンボールを放り投げ始めて
目が点になりました。
舌打ちもし始めて恐ろしくなりました。

早く終わってほしいだけで終わった引っ越しでした。

下記のようなことがありました。お困りの方も多いようなので消費者センターに連絡を考えています。同じくらいの値段で評判が良いところはたくさんあるので、そちらを選んだほうが良いと思います。この企業が存続する意味はあるのか？

#訪問見積りの日に来ない。こちらから電話すると行けないので、電話見積りでもいいですかと言われる。
#予約していた日で引越し出来ないと直前に言われる
#引越し当日にやっぱり今日は行けませんと連絡がきて、明日でも言いですかと言われる。
#正式な見積りが出てこない。

他社より安く、荷物保管も無期限にしてくれるとの事で、ここに半年前依頼した。前日、ダブルブッキングで日にちを変えてくれと連絡。退去しないといけないので無理だというと、当日夜9時まで連絡取れず、やっときたと思ったら、トラック1台では入らないと言い出す。何とか荷物を整理して夜中12時に終了。
荷物の保管金額も毎回変えてくるわ、当日ネズミのフンだらけの汚れた荷物を届けられ、払ったのに2ヶ月分の保管料を請求される。
こんなに酷いサービスは初めてで驚愕した。

・当日作業直前に4時間遅れる連絡
・養生無し
・ドアの固定に消火器を使う
・テレビ破損
・補償要求に対して、回収した不用品との物物交換の提案
・金銭補償を要求しても、メールには返信無し。指定の担当者連絡先に電話しても出ず。折り返しも無し。

世の中にここまで酷い業者が存在することに驚きを禁じ得ない。絶対に利用してはいけない。

詳細の説明しないで値下げするからと即決を迫ってくる。引っ越しのプランやオプション等の説明も一切無し。見積りで粗品プレゼントとホームページで書いてあるけど手ぶらで来ました。見積りの段階で不安になる会社ですね。

営業と実際の運搬の人との間で伝達ができておらず、約束していたことも対応してもらえなかった。しかもそのことを伝えようと電話しても担当がつかまらない。作業員も関係ないという態度だった。

見積りをたのんで来た中年(高年？)スタッフが、態度は横柄で、クローゼットの中をなめ回すように何度も何度も見たり、見積りは「●●万くらいですね」とほとんど適当に言われ(くらいって具体的にいからかこちらから質問した)、時期を繁忙期からずらしたら費用はどうなるか聞くと「(繁忙期と)同じでいいですよ」と吐き捨てられ、とても気分が悪かった。
何より気持ち悪さを感じたため、依頼はしなかった。スタッフの教育ができておらず、会社として信用ができないため、見積り額は若干安かったが、大切な家財を預けられないと思った。

基本的な連絡業務すらできない最低な会社です。
料金も高いし、2度と利用しません。

他の会社を選んだ方が良いです。