カルガモ引越しセンターの口コミ・評判 14ページ目

午前中に訪問見積もりを依頼し、11時40分に女性の方からドタキャンの電話。すみませんでもなく、いきなり高圧的にいくらぐらいで考えているのか、家財を言ってくれたら、すぐに金額を出すと言われ、来れなくなった事をすぐに言わず、主人が折り返したら、その女性から男性に変わり、今度はその方から、別にうちで頼んでくれなくても良い、こちらはお手伝いするだけで、、、まあお金はもらうけど、と言われた。金額に関しても前日に他の感じ良い方と話し、納得済で依頼しているのに、社内連絡も出来ておらず、ドタキャン電話も、もっと早く出来なかったのかと言ったら、何回か連絡したと言われたが、着歴はなく、嫌な気持ちが残っただけ。習い事を休んで待っていたのにレッスン料を返して欲しい。

当初の電話やメールの対応は親切でしたが、お金を支払ってからは、下請けに出してるからわかりません、確認して折り返してと伝えても回答がない。
当日は、養生もなく床をキズつけられましたが、相変わらず下請けに出してるので、担当はここにはいませんからーとのこと。

東京〜大阪、単身の引越しで電話で見積もりをお願いしました。
家にある家財道具や大きな電化製品など、細かく聞き取りをしてもらい「午前中には金額が出ますので電話で折り返します。」と言われたので電話を待っていましたが、一向に連絡なし。こちらから電話をすると謝罪の言葉も一切なく「長距離なので時間がかかって〜」から始まって、最終的にはとてもわざとらしい高い声でとんでもなく高い金額を提示されました。本当にドラマでも見ているようなわざとらしい言い方です。いわゆる”お断り金額“ってやつなんでしょうけど、それなら最初から出来ないと言えばいいのにと本当に不快でした。とても雑な印象です。

安さで探したのみました、が、荷物運びにきて断りもなく部屋のなか勝手にみてまわってました、声がけなくむごんでした、荷物扱い雑でした、大事な荷物だけ言いましたが他の荷物の説明したかったのですがする前に運んでました、潔癖症なので梱包なんでもぐるぐるまきにしてたので空気読むかと思いましたがまったくでした。契約書なし、でんわのみであとからキズがついたものあり電話しましたがいっさいかけなおしてきません。こ注意ください。

見積もりを申し込みを行い、見積もり予定日を決定しました。前日には明日見積もりに伺いますが、時間は未定です。当日キャンセルはできません。担当者から当日連絡が入ります。と、かるがも引越しセンターからメッセージが入りました。しかし、当日の18時まで全くかるがもさんからは連絡がなく、こちらからコールセンターに連絡しましたが、そのまま19時半まで折り返しの連絡はなく、電話も繋がりません。見積もりの予定さえ、守って頂けないなんて、ビックリと言うか、仕事意識の低さを感じました。
引越し当日にこのような状況になったら、大変だと思いました。

作業が遅すぎて確認したら
報告もなく腰を痛めたので一時中断してた。
それならまだしも、聞いてたより荷物が多いとぐちゃぐちゃいいだしたので口論になり、胸ぐらを掴まれた。
営業所に電話すると
で？引っ越しするんですか？帰ればいいんですか？
みたいな口の書き方で
あらゆるサービスで最低な企業です。
やめた方が良い

カルガモ引越センターは金だけ取って
中途半端に仕事をする悪徳業者である
BSアンテナ取り外し引越先で
取り付けるのかと思いきや付けてくれない
取り外すだけで2万円も取りやがった
詐欺師だ
引越先の所で取り付けて無いんだから
付けてない分のお金返金してと言っても
返金にも応じようとしなくて
電話を一方的に切りやがった
皆さん金を騙し取られから
カルガモ引越センターに限らず
引越屋の野郎ども調子に乗って金儲けしてるから十分気を付けてくださいね

見積もり依頼で来ていただきましたが、
まず来る前に1時間おきに連絡がくる。
あと少しで行きますと連絡から1時間経過。
着く前に連絡すると言われたが連絡なく到着。
名刺も渡さずにアホみたいな質問を聞かれる。
1番目につくソファをカウントしていなかったけど、大丈夫なんでしょうか？
さらには事前に電話で話したことすら聞かれ、さっき言いましたけどと言うと、「あ、そうでしたね」と。
結局料金を言わず、帰っていったが何しに来たのか不明。
要領も頭も悪そうで引越しということをちゃんと理解しているのかすら謎でした。
待ち時間も含め時間の無駄でした。

見積もりで出された金額で契約しようとしたら「案内した金額は間違いでした。本当は１7万です。」と５万円アップした。引越しの日にちに余裕がなかったため、仕方なく契約しようと思ったが、他社で最初の金額より安くやってもらえたので契約しなかった。人生の中で引越しという作業はあまりないだろうが、良い悪いを見られる良い機会でした。何度か問い合わせした時も担当者不在を理由に回答なく、折返しの連絡も約束の時間にくる事はなく不信感以外ない。

電話応対では社内連携が取れておらず、お願いしていた内容の共有すらされていません。顧客管理方法については少し難があります。
ただ、実際に作業をしてくれた作業員はテキパキと動き、同業他社の大手と比べても遜色なく好感が持てました。
引き続き頑張ってください。