カトーレックの口コミ・評判 4ページ目

そもそも時間指定を守れないです。
18時～21時の時間帯希望で
22時前くらいに何事もなかったように普通に配達されました。

今までの他の配送業者さんは
時間前に電話連絡して来てくれたり、
遅くなる時は前もって事情を電話連絡してくれます。

カトーレックは自由な感じがして本当にありえない最低な業者。
配送業者がカトーレックだとわかったらすごく嫌になります。
こんな配送業者と契約している企業さんは
改善などに努めてくれないのか疑問です。

不在時は宅配ボックス指定にして、配送完了メールを確認後にボックスを確認するも「荷物がありません」の表示。その日、時間を変えて3〜4回試すもダメ。配送業者に電話したら、「直接渡しました」と回答され、直接受取り出来ずボックス指定にして完了メール確認後に見ても「荷物がない」表示で確認できないと再度言うと、「ボックスの一覧画面で保管状況を見てください」→一住民が管理画面を見れません(もしかすると見れるタイプもあるかもしれないがウチのは無理)、「自分達は送った。ボックスが壊れているのではないか。管理会社に対応してもらってください」→同日、他の配送業者のものは荷物が取れたので故障は考えにくい。仕方なく管理会社に問い合わせたら費用がかかるから配送業者から連絡してもらうようにと依頼を受け、配送業者に諸々の連絡→音沙汰ないので管理会社に進捗聞くと連絡がきていない(2日間、放置)と聞き、再度、催促。数十分後、知らない携帯から電話があり恐る恐る出ると、荷物渡したいからいつ在宅してるかと聞かれ、少し時間経ってからなら居ると伝え、その後、荷物を受け取れ、ドライバーの方から「入れる側からは開けられた、ボックスがおかしいんだよ」と言われて驚いた。ボックスのことはともかく、第一声がそれ？って思ってしまった。初回の電話対応の方は的外れ発言や管理会社に折り返ししない、ドライバーの方の対応は引いてしまいました。ちゃんとした電話対応が出来る方は全く問題なかったので、それだけ星一つつけました。自動選択でこの業者になってしまうようなのでそこのネット通販はやめようか検討中。

非対面配達が基本のAmazonの荷物（定期便だったので置き配指定できなかったのですが）をドアを開けさせて手渡し。しかもマスクを顎までずり下げたまま、荷物に向かってゲホゲホ咳き込みながら渡してきました。ありえません。
その後も、配送車の窓全開でマスク下げて派手に咳き込みながら去って行きました…。
これまでも時間指定は守らない、一週間以上配送遅延の挙句説明謝罪もない等、評判通りのひどさでしたが、これは最悪すぎます。

全員が全員悪い人ではないと思うのですが（よくウチに届けてくれるおっちゃんは良い人だ）
Amazonで注文した商品を住所がわからないってことで勝手に返品。そんなコトできるの？とも思いましたが、Amazonさんのサポートがそういうのであればできるのでしょうね。
さほど急ぎではなかったのと、在庫もまだあったので再注文しましたが。
カトーレック ⇒ 佐川 ⇒ 西濃　私の中でのがっかり配送業者です。
しかし、配送業者なのに住所わからないってなんだよ。

Amazonの千葉配送はカトーレックみたいで、毎回態度悪かったりサービス悪くて本当に困ります。夜間の配送依頼してても午前中に届けてきては、ドアドンドンドンドン叩いてきます。たまたま家にいたから良いものの。カトーレックの対応が嫌なので、Amazonで注文する時に玄関前に置く配送依頼をしたのですが全くの無視でドアをドンドンドンドン叩いてやって来ました。Amazonは千葉の配送でカトーレック使うの辞めてほしいです。いかにヤマト運輸が良いかが分かる！

Amazonでものを購入したがなかなか届かず天気も悪いから遅れてるのかなと思っていたらカトーレックの営業時間が終了してから電話がかかってきて配達員は行ったが受け取って貰えなかったなどと言い携帯を確認したところ何の連絡もきていなかった。それで今日届けてもらえるのかと思ったら今日配達できるけど明日でもいいかと聞いてきた。正直連絡をちゃんとすれば受け取って貰えたであろう荷物を連絡せずに受け取って貰えなかったという表現はどうかと思う。

Amazonに荷物を頼み配送がカトーレック😠
チャイム鳴らさず入り口に置き配していくは、
置き配を頼んだらチャイム鳴らすゎったくわかってないのか…。対したモノじゃないけど。置き配して商品無くなったら責任取れるの？！
配達員の態度が、全くなってないし、態度が悪すぎる。どー言う教育してるの？
そんなんでよく会社成り立ってると思った。
使えねーババアやジジイばっか😠態度が悪い人ばかり。Amazonはそんなんで何も言わないのかしらね。

Amazonで現金払いだったが、細かいお金がなかった為。悪いと思ったが万札出したところ…大文句ダラダラ　きっちりお金用意しておいておくのが礼儀でしょーと何度もお釣りだしながら愚痴る配達員。帰る間際までぶつぶつと…ヤマトでも佐川でもこういう対応は今までない！
ならこちらも文句は言いたい、夜暗くなってから来るんじゃない　この会社はいつも　ほぼ夜来る　迷惑だ！！　遅くてすみませんも言わん！！！

最悪の業者。
再配達を次の日の午前中で指定した1時間後ぐらいに連絡もナシに来た。
違う日にはインターホンを鳴らし「この付近の番地が分からないんですが、お宅は何番地ですか？」と聞かれた。
運送会社なんだから、同僚に聞くとかするのか普通だと思うけど、個人情報保護法があるなかで信じられない。
Amazonで買い物をすると必ずカトーレック。
Amazonで買い物はあまりしたくない、何故ならカトーレックが配達に来るから！

配送店舗に到着しても届かずその間2日間、宅配業者っぽい車がインターホンを押していて(庭の奥に居たり、2階から見た)
何の用事か分からずうちは置き配OKで宅配ボックスもあるのでとりあえず出ずにいたが２日とも不在票は無く。？？？
そういえばと、ある商品を注文してから日が空いていたのですが、もしやと調べたら発送済みになっていてやはりあのインターホンと車はカトーレックなんだなと。
3日めのインターホン(カメラ無し)で他の来客予定があって出たらカトーレック。やっぱりか。配達店舗に到着後３日めでようやく手にする。
なぜ不在票を置いていかない？謎すぎるしイラっとする。
不在なら来たこともわからねーだろうから不在票書くの面倒だしいいやってことか。
誰も見てないとしても仕事はちゃんとして欲しいね。
あのまま永遠に出なかったとしたら不在票も入れずにどうするつもりだったんだろう。