カウネットの口コミ・評判 6ページ目

本日、商品の到着予定でしたが
届きませんでした。
心配になって、こちらこら、電話したら在庫が無いから、いつになるかわからないって。
なんだ、この会社！通販なめすぎ！

地球環境の為に、ということで簡易包装を選択できるようにはなっていますが、
この簡易包装を選ぶと商品の箱が潰れて届きます。
もう何回もこれで返品をしています。しかも、潰れていたので、という話を電話でしたら、
簡易包装を選択したので、と言われました。潰れるのが嫌なら普通の包装を選べ、ということです。
何の為の簡易包装なんでしょうか？地球の為ということに賛同して簡易包装にするなら潰れてもいい、
と思って購入しろ、ということのようです。それなら簡易包装なんてやらないでもらいたい。
偉そうに地球環境に貢献している、と言わないでください。

イヤホンを注文したら、メーカー販売終了にてキャンセル。
同メーカーの違うイヤホンを再度注文したら、メーカー販売終了にてキャンセル。
再度、同メーカーの違うイヤホンを再度注文したら、またメーカー販売終了にてキャンセル。
さすがにカウネットにメーカーに掲載品の在庫確認する様に言ったら、同メーカー品、後日全て在庫無し。
無いなら掲載するなよって思います。

配達員の方の対応が悪いです。挨拶もなく受領書を見せてきて、はんこを押したら、何も言わずに態度の悪い感じで帰っていきます。一言も喋りません。コピー用紙の並べ方についてお願いしたら嫌な顔をされ、最低限の事しかやらない感じです。こんな方は見た事がありません。よく利用してますが、対応が怖く狂気じみてます。歩き方でさえ怖いです。担当を変えて欲しいですが、変わっても同じような方が来るかもしれないので困っています。

「コピー用紙など重いものを窓口まで運んでくれるというメリットがあります」とのことで
確かに、コピー用紙は箱買いすると重たいしと思いお願いしました。

不在通知が入っていたので、配送先に連絡したところ
「その地域は午後からは配送区域外なので、午前中でないと配送できません」と言われました。
こちらの業務時間が午後から夜にかけてなのでと伝えましたが
「時間外は配送できません」の一点張り。
カウネットに配送業者を変えてもらいたいと相談しましたが
不可能とのこと。
結局自宅に転送してもらい
自分で運ばなければならず
まったく意味がありませんでした。

問い合わせページに納期等の確認のメッセージを入力して「次へ」を押すと、「よくある質問」が
出てきて、解決できたか、出来ていないか聞いてくる。
「解決しない」を選ぶと、同意画面が出てきて、「同意」を押すと、ようやく送信できる。

送信後、特に受付番号等も無く、受け付けた旨の自動返信メールも無い。

なので、ちゃんと送信されたかわからない。
いつ返事来るかわからず、48時間以上経って返事が無い。。。

マスクを購入したのですが、箱物なのに 簡易的なビニールに入れられて送られてきたので、箱は潰れているし破れているしで最悪でした。
こんな送り方してくる所は初めてです。

ポイントがあったので利用したが注文後すぐに在庫なしでキャンセルメールが来た。
しかし使ったポイントが返ってこないので問い合わせたら戻るのは2週間後になるとの事。
自己都合でのキャンセルなら納得できたが正直これは納得できない。
しかも在庫切れなのに翌日になっても注文はできる始末。
ポイント還元に釣られて利用を始めたが他通販より割高だし、ここを個人で利用するメリットがよく分からなかった。

個人利用と法人利用で違いがあり、会員登録は法人のみであることが分かりにくい。そのため、間違えて登録手続きをしてしまう可能性がある。もう少しわかりやすくしてもらえるとありがたい。ただ、仮に間違えて登録したとしても丁寧に対応してもらえる。お問い合わせ窓口に問い合わせるとどのオペレーターの方もとても丁寧で説明が分かりやすい。安心できる。

いい忘れましたが
クレジット決済にすると大変です。
私は、最後まで、なかなか通じない電話、一度も返信くれなかったメール、ですごい苦労しました。
もし私は、気付いて、連絡しましたが、
気づけなかったら・被害にあったと思います。
なので、皆さん注意、してね。
コロナで大変な時期なので、付け込んで
騙されないように、