快適生活/快適生活オンラインの口コミ・評判 5ページ目

本当にがっかりです。
梱包を開けてみたらプラスチックの本体やキャップに細かい傷がたくさんあり、まるで中古品です。すぐに連絡したところ、いったん着払いで返送して、検品するとの事。数日後電話があり「正常品なので返品も交換もできません。送り返します。なお、往復の送料はお客様負担です」
頭にきたので、「返却不要、そちらで処分してください」
代引き手数料含め約5千円をどぶに捨てたようなものですが、あのような商品が正常品というクオリティなら、2度と2度と2度と、こちらの通販は利用しません！！（証拠写真撮っておけばよかった）

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ラジオを聞いていてとてもお買い得に思えてしまった

【良かった点】
ありません

【気になった点】
開封しないと商品がわからないのに開封されたものは返品できないとのこと。注文受付の電話でお客様都合の返品は受け付けないと説明があったとのこと。簡単取り付けと謳っていましたが簡単？取り付けられず、お値段3万の商品と謳って今だけ限定6千円、となっていましたが他のサイトでは同じものが二千円台でありました。おすすめできないです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】しません

商品が届き翌日取り付け作業を行いいざ設定作業をする際OKボタンとやらを押したらボタンが戻りません新品を購入していきなりこれかよ
あたまのなかは点火状態、でもたまたまだろうと思い精密機器用のピンセットでなんとかもどし
同じ工程でボタンを押しましたらなんと戻りません新品です
すぐ電話しました日曜日は対応できかねますので翌日電話するとの事、それが明日です
電話こなかったら完全に火がつきます！

夜の9時前に営業電話番号が掛かってくる。非常識では？普通の人は仕事から帰宅して食事や家事やゆっくりしてる時間。出なかったら一日2、3回掛けてくる異常さ。
今どき、写真も見ないで口頭で営業されて買う人は少ない。とにかく営業電話しつこすぎる
営業体制を変えないと普通のお客は離れていく
後、フリーダイヤルから掛かってきてるがこの番号には注意と表示されてますよ
営業通販なんて時代にあってない

シャインマスカット2房を電話で注文。
「もしも傷んでいたら？」の問いに 受けた女子は「到着後2日以内に連絡して下さい。それだけで善処します。」との事で注文。1房は普通に良い房だが宣伝より小ぶり。もう1房は実離れしていて軸を持ち上げるとぼろぼろと落ちる。電話すると頭から「写真を撮って送って下さい」の一点張り。その後請求書、払わなければ資産差押えの通知書が「玉が池法律事務所」から送られてきた。クレ―ムの電話を受けた段階でまずは「御迷惑をお掛けして申し訳御座いません」が普通ではないだろうか。写真を撮って送れといわれても、デジタル世代でない私には難しい。売られた喧嘩は買います。例え1万円でも。
最初の電話で不良品の場合 何故その手続きを言わない、何故 申し訳御座いませんが言えない。騙しの最悪通販業者。
商品の良かった人がそれ程快適生活の口コミに「良かった」の口コミを敢えてするものでしょうか？
良い書き込みほど「やらせ」みたいです。

チラシを見て頼みました。
良いことばかり書いてあり信用して買いましたがこれはひどい。
今まで蟹を食べてきましたが一番悪いと思いました。
すべての身がスカスカで偏っていて食べれない！
あまりにもひどかったので快適生活に電話を入れました。
画像を取りemailで送れとの上から目線で指示。
画像を送り2.3日したら電話が入り「これは良品です。クレームには値しないと…」
担当者に一度自分で買って食べてみろと話しましたが…
こんなひどい蟹、そしてクレーム担当者の上から目線での回答には腹が立ちこの口コミに掲載させて頂きました。
もう2度と快適生活では買いません。
そして、これから購入される方にお知らせしたく思いました。

高齢の母が新聞広告で「背筋まっすぐ骨盤補正ベルト」２枚組を買いましたが、「男女兼用」の文字を見落とし、広告では女性が身に付けている写真だったのでいつものMサイズで自動応答で申し込んだそうです。届いて、袋から出すと明らかに大きすぎ、サイズ変更を電話で頼むと「一度袋を開けたら、身に付けてなくても返品交換は出来ません」「サイズ変更は未開封の一つだけなら出来ますが、この商品は二点セットなので、こちらからは新たに希望サイズの二個セットを送ります。追加の品の代金と返送料、新しい商品の送料もかかります。」と言われました。つまり、サイズ交換したければ、袋を開けずに二つとも送料を自分で負担して送り返し、交換品の送料も負担しろ、です。商品は適応サイズに幅があるにも関わらず、肩ヒモの調整も出来ないもので、広告の写真では分かりませんでした。苦情窓口の電話番号も料金のかかるナビダイヤルで、描けさせないため？と思いました。納得できなかったので消費者センターに苦情を言いましたが、電話勧誘やテレビショッピングと違い、新聞広告やネット通販は客が自分で調べることが可能なのでクーリングオフは出来ないそうです。消費者センターの方も「苦情専門の部署もなく、たらい回しにされてマニュアル通りの回答を繰り返すばかりで不愉快だった。商品の内容が分かりにくいため、今回のような間違いが起こらないよう注意喚起をし、国民生活センターや警察等、関係部署にも情報提供した」とのことでしたが、結局返品出来ませんでした。広告の隅の特約が有効なのだそうです(曖昧な表現ですが)。不誠実な売りっぱなしの会社です。皆さん、気を付けてください。

ラジオショッピングの宣伝に乗せられて購入
結論から言うと全く使えない
まず口が小さくて爪が削り口に合わない
合わないので全く削れない
電池式なのでパワーがなく恐らく数回で終わり
これは無いと納品当日に電話したらメーカーに言ってくれと
メーカーから不具合の確認するから送ってくれと言われたが不具合の問い合わせではなく広告と実際の商品の乖離が酷く使えないから返品したいのが希望であり話が通じない
再度快適生活から連絡を入れるとのことだが1週間以上経つが音沙汰無し
こちらが確認せず買ったのが悪いといえばそれまでだが何ら対応せず最後は無視という姿勢には疑問を持つ

電気製品を購入しました。対応は早く二、三日で届いたのは
カード決済の為か？。充電機器だったので一晩充電したが
電源が入らない！TELで問い合わせたところ、充電機器が悪いとか使い方が悪いの一点ばり。何か質問をしても『メーカーでないと分からない』の繰り返し！横柄な態度に『ふざけるな』と
一喝したら「点検するから送ってくれ、結果は2週間後」との事。金はすぐ取るがまともな製品は届かない。最悪‼️

ラジオで宣伝していた「電動爪けずり」と「あったか湯たんぽ」を購入しました。
「爪けずり」があまりにも安っぽくてびっくりしました。某通販サイトで販売しているものと酷似していて半額以下。
新品と思えないくらいの汚れと傷があり、すぐに電話しました。
まず電話に出た方が何も分かっておらず、後日担当の者から連絡します。と。
後日電話が来ましたが この時点でなんでこんなに待たせる？と不信感が募りました。
箱を開けた時点で返品不可と言われ、「ありえないくらい汚れてるのに？使ってませんよ」
と言うと「写真を送ってください。週明けにまた連絡します」と言われました。
頭にきたのと納得いかないのでラジオ局へ苦情の電話をしました。
対応もひどいし、某通販サイトで売ってるものと酷似しているのにそんなものをラジオショッピングで倍の値段で売ってることが信用をなくす。と伝えました。
快適生活の担当者から連絡があり、すべて返品しました。
週明けって言ってた割にすぐに電話はかかってくるし、お客を舐めてるとしか思えない、そんな対応でした。
その後も同じ商品をラジオで宣伝していて、パーソナリティが絶賛してるのが腹立たしい。