辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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総じて店員の態度が悪い
取り置きの依頼で電話をしたら、会話一つ一つ間を置いて話し、終始「はぁ…？」という感じの態度。店舗に取りに行った際も、「持参物と同梱してラッピングは可能か？」との質問に対して同じように「えっ？」という反応。割れ物でなければ…とその物を見せるように促したあと、そばにいた店員とラッピング資材を一瞥して、「一緒に発送というものはできなくて…」と言い出す始末。ではなぜ一度物を確認したのか？そんなにおかしなこと聞きましたかね？と言いそうになった。できないならできない、と反応すればいいものを、態度で察しろと言わんばかり。別店舗でも態度悪いなと思っていたが、ケユカ＝店員の態度が悪いで印象づきました。
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料金騙し取られそうに。。。
先日、新宿のケユカでカーテンを購入しました。接客は最悪。質問しても曖昧な返答。すぐ切り上げたがる。
カーテンは、気に入っていたので、とっとと買って帰ろうと思い、カードで支払いをしたのだが…なかなか店員が戻ってこない。カードの支払い方法を間違われ、分割にした後、一括に訂正したとのこと。時間かかったくせに謝罪なし。
後日、明細を見ると重複してお金取られてました。
絶対ケユカでは買わない方がよいです。
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食器棚即故障
食器棚の引き出しが2年ちょっとで壊れました。修理代は1万5千円です。 壊れてから色々口コミを見たらロクな評価がなく、調べずに買ってしまった事を反省。 知っていたら絶対にこの店では買いませんでした。次々と故障しない事を祈ります。
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対応が最悪
スタンドミラーを購入するも、一日で鏡がはずれ倒れた。
店舗に問い合わせするもそんなことはありえないとのこと。不良品とは認めない対応。もう二度と購入はしない。
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店員が最悪
オーダーカーテンについて店員に質問するも、途中おかしなタイミングで笑い出し、小馬鹿にした対応を取られものすごく不愉快。
以前にも？と思う対応があったが、今回で確信。
ここは店員の質が悪い。二度と行かない。
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おすすめオーダーカーテン
ソファとカーテン購入しました。ソファは、お値段にしては、座りやすくて満足のいく買い物が出来ました。店員にソファクリーナー（洗剤）もすすめられて、同時購入しました。室内犬がいるので、こちらもよかったです。
カーテンは均一価格で安くオーダーカーテンが買えました。オシャレな柄が多かったです。遮光性の高いカーテンも揃ってました。もちろん、遮光カーテンも均一価格です。同じ布で、普通のカーテンの形だけでなくロールカーテンもオーダーできるのもポイント高いです。
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店員さん
お店の雰囲気と商品は良いのに店員さんの接客態度が良くなくてそこだけ残念。2店舗ほど別々の場所で買い物したけど、どちらも塩対応でびっくりした(こちらはクレーム言ったりとかおかしな言動してないのに)。それ以来残念なイメージが付いてしまった。プライド高めの方が多いんでしょうか、、
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店員さんの態度が悪い
ケユカの商品は大好きですが、店員さんの態度が悪すぎます。
無言、面倒くさそう、そのくせ店員同士はおしゃべりしてて、とても不愉快でした。
行く度に嫌な思いをするので、個人の問題ではなく会社の問題だと思われます。
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ショックです
ピースラグの敷き詰めをしていただきましたが、部屋のフローリングと引き戸にかなり傷を付けられました。ショックと怒りが大きいです。好きなインテリアショップなのに。。
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オーダーカーテンに縫い直し穴
遮光カーテンをオーダーしました。
生地を縫い直した穴が50cmほど２列空いており、穴から光が漏れます。
穴は光を通さずとも表からはっきりと分かります。
なぜ作り直さなかったのか、検品が通ったのか不思議でなりません。
生地に満足しているだけに残念です。
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