ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度） 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
設置、工事がずさん
電話対応、見積もり等はきっちりして頂けました
設置も即日対応でした
しかし当日設置に来た人がずさんで設置したものの電源が入らない
わからなくなったのか会社に電話
それから来られたのは修理会社の人
新品を購入して修理？ ビックリしました
結果は線が繋がってなくて電源が入らなかったとの事
先に来られたキンライサーの方は設置がずさんでホースを切ってしまっていたりでそれを伝えると修理会社の者なのでキンライサーに言って下さいとの事
後日やり直しで設置から修理、やり直しと設置がずざんなのは参ったしました
安い分、素人でやっているのでしょう
すぐに壊れてしまわないか心配です
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動作確認して欲しかった
取り付けられた方
寒い時にお二人で来てくださり対応してもらいました。
お湯の出るありがたさ みにしみました。ですが …
色々なメーカー扱って大変で忙しいのかもしれませんが、
取り付けに来た方が動作確認しないで帰ったので通話できないままです。その後メーカーが来ましたが、4本ある配線が2本の配線だけと、メーカーの方もわからないから工場に聞いてみると、また何もしないで帰られて、
そもそも初めの動作確認しなかったから 確認モレからだと思います。
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頼んで良かった「キンライサー」 ここにはあった、まごころ給湯器！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
10年前に別宅の修理でお世話になり、当時年末も押し迫り、どの業者も休暇に入っていたのに
キンライサーさん（当時は近畿ライフサービス）だけは「お困りでしょう、伺いますよ」と
仰ってくださったことが忘れられず。
給湯器不足であっても「在庫を持っているので、大抵のものは手配できます」と
事前対応でも仰ってくださり、安心感は言葉で尽くせないほど。
【良かった点】
・他社の6割の金額で 10年保証付
・メールでの写真添付のみでOK（他社では先ずは現場を見てからと言われる）
・電話応対
【気になった点】
・施工の方の懸命な作業はありがたかったのですが、作業の手が真っ黒でその手で
施行終了のサインを求められた用紙を触るのが気になりました。
家のあらゆるところを触られているのかと思うと残念になりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
・もちろんです！！ 困ったときこそ即応くださるキンライサーさんの企業理念に
感動しております。
友人から尋ねられた際には、ご紹介しています！
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とても良かったです
問い合わせからのご連絡もとても早く、その後のやり取りもとてもスムーズでした。
工事日時も問題なく希望が通りました。
メール対応、お電話対応、工事の方の対応すべて丁寧な対応で安心できました。
周りにもおすすめしようと思います。
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サイレンサー仕事人
まだまだ寒い時期が続く中、急に給湯器の電源も入らずお湯が出ません〜ん。その夜はお風呂は諦め翌日キンライサーへ連絡。見積もりも納得して購入決断しました。また一番嬉しかったのは即日取付工事をして頂けたのが有り難かったです。
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気になるQ&A
Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている（回答）
トラブルにも即対応
16年ほど使用していたエコキュートにエラー表示が出て、室外機？から漏水が止まらなくなり、部品の生産も終了していることから買い換えを決断。始めに他社へ連絡したところ混みあっており1週間かかるとの事。しかしキンライサーは明日伺いますとの話を貰えた。
エコキュートは決して安いものではないが、自分のニーズに合わせた製品や補助金の対応機種まで丁寧に説明して貰い、納得して決めることが出来た。
そして設置当日。14時頃に作業が終了し、さあ試運転でまさかのお湯が熱くならないトラブル！希ではあるが、メーカーの初期不良とのこと。
明日は仕事で在宅できないし、お湯は使えないしどうしようかと思っていると、「大変申し訳ありません！調整します！」と。そしてなんと不良箇所が特定できないので、折角取り付けたものを取り外し、新しいものと交換するとのこと。「今日？」と聞くと、お客様が宜しいのであれば是非とのことでお願いすることに。
結局終ったのは21時を回っており、こんなにお時間を取らせてしまい本当に申し訳ありませんと頭を下げられた。
確かに疲れだが、初期不良は誰が悪いわけでもなく(強いて言えばメーカー)即日対応してくれて、当日にお湯が使えるようになり感謝でした。
次の日謝罪の電話も受け、色々あったがキンライサーにして良かったと思ってます。
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給湯器交換 迅速・丁寧・格安だった！
使って１０年経つ給湯器ですが、強く雨が降ると点火しづらくなってきたので交換することにしました。いくつかの業者の見積もりを取ったのですが、24号フルオート給湯暖房型で対応して迅速・格安に交換出来る業者がキンライサーでした。注文して２週間経たずして取り付けていただきました。他業者は、価格にオプションを入れないで表示してある場合が結構ありました。側方排気カバーや保証など。一見キンライサーより安く見えても、任意の保証を加算するとキンライサーと同等額かそれ以上です。たまにキンライサーより格安に表示していても「在庫なし・納期未定」が多く、選択肢にすらなりませんでした。
一点だけ要望をいえば、東京ゼロエミポイントに応募できる商品を購入したのですが、これに応募できる案内も対応証明書も領収書も頂いていません。キンライサーに問い合わせて送って頂くことになりました。これは最初から用意して頂けた方が親切かと思います。１万円相当のポイントがつくわけですから。
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給湯器交換
エラーメッセージが時折でていたため、年末にガス給湯器を交換しました。
購入は、対応が良くお安かったキンライサーさんから
営業の方が休みでも他の方から連絡がある、別件で依頼した換気扇見積もりに来た方も対応が丁寧なので、お願いしました。
機種は、リンナイウルトラファインバブル
排水管の臭いがしなくなった気がします。
排水が溢れないよう塩ビ管を設置いただいてありました。
細かい配慮が嬉しかったです。
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お得な価格
街の電気屋さんの見積りより、かなりお安く交換が出来ました！作業員の方も大変丁寧でした。作業開始時間が予定より1時間遅くなりましたが、そこはしょうがないと思います。支払方法はクレジットカードが使えたので大変有り難かったです。
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非常に満足です！！
迅速に対応いただき感謝しています。本日来ていただいた方がとても丁寧で気持ちのいい方でした！また何かあった際にはキンライサーに、本日対応くださった方に依頼したいくらいです。
本当にありがとうございました！
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