キンライサーの口コミ・評判 21ページ目

15年使ったエコキュートを Panasonic エコキュートHE-S46LQSに交換。
税含めてすべて込み込みで43.5万。経産省の補助金が10万戻るので、実質33.5万でした。
月曜日に電話して見積もりをメールで貰って、火曜日に電話で正式発注。でもって金曜日に工事完了。
早ければ水曜日の工事日も選べてました。このスピード対応、最高です。
対応は、工事を担当される方によるかもしれませんが、今回の担当の方は、丁寧で仕事も早くて、★5個です。
エコキュートが巨大な機器で、入れ替えようの新品と、破棄する旧品、そして諸々の部品の置き場をあらかじめ準備差し上げて置くと、作業も早くなるかと思います。
うちは、邪魔になりそうな自転車を裏に移動させて、作業に使ってもらえるスペースを外に準備しておきました。後、室内の工事（キッチンのリモコン、浴室のリモコン）もあるので、ある程度、自由に家に出入りできるようにしておくのもポイントかと。
お金払うので、工事してもらえるのは当たり前ですが、お互いにスムーズに気持ちよく、工事できるように協力する事が、工事の品質・作業効率に繋がるかと思います！

13年使用していたヒートポンプにエラーが出てお湯が出なくなりました。
10年以上使っていたので、修理よりも買い換えだと思い業者を探しました。
3社見積りをお願いして一番早く対応していただいたのがキンライサーさんでした。
電話対応の方が優しくわからないことを細かく教えて下さり、工事をお願いしました。
次の日に工事になり、不安もありましたが、工事してくださる方も丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。

正直に全部書いていいとのことだったので、全部書きます。笑

始まりは夏。
いつものようにお風呂を入れていると何やら音が大きいような…。
年数もかなり経っているし、コロナ禍で品薄になっていること、前回突然壊れて２週間近く使えなかったことをふまえ、交換することに。
いくつかの会社に見積をお願いし、使用中のメーカーでオートとフルオートで検討。
その中で２社に絞り込んだ後、保証が10年とうたっているキンライサーに決めました。
この時点で９月初旬。納期は２、３か月ということで待ちました。

１１月の終わりに入荷されたと連絡があり、工事日を１２月の初旬に決定。
いよいよ故障の心配から解放される…と期待してその日を待ちます。

当日、連絡があり、予定時間よりも早い時間から工事を開始。
概ねの交換作業が終わったところで、工事担当者から何やら説明が。
前回交換時に配管の一部を歪ませていたようで、交換してみたけど水漏れしちゃいますよ、とのこと。
前回交換してから雑草取りや外壁塗装などもしていたのにそんな水漏れの跡は…と疑問に思う。
そうですか、と言いつつすぐ交換手配したほうがいいか、と尋ねると、今すぐ交換の必要はないとのことだったので、ひとまずなるべく水漏れしないようにしておくとの処置を依頼して終了。
その夜から、恐怖の時間が始まるとも知らず…。

夜になりお風呂を入れると、多量の空気の吹き出しと爆音とも言える音が鳴るように。
それは入浴中の追い焚きでも繰り返し再現し、交換したてだからかと様子をみても一向に収まる気配はありません。
それどころか、交換直後には滴る程度だった水漏れも、砂利の地面に水たまりを作るほどの量になっていたのです。

この時点で５日目。
これはおかしい、とコールセンターにかけてみると、工事担当者と話をすることに。
換えてもらった日からこんな状況で、毎日入浴のたびに恐怖を感じていること。
施工ミスを疑っており、前の交換時にという話だったものも施工ミスの一因なのではと思わないでもないこと（外した時点での説明がなかったため）。
真っ正直に話したところ、自分は精一杯やった、疑われるのは心外だ、と逆ギレとも取れる対応。
これは埒が明かないと、翌日改めてコールセンターに電話をし、上の立場の方と話をすることに。

すると翌日、現場を確認しにきてくださり、症状を確認。
これは施工ミスといえる状態と判断され、後日に再工事となりました。
さらにその時点で音や水漏れが少しでも改善されるようにと処置をしてくれたのですが、なんと驚き、その夜からかなりその症状が改善。
そして数日後に無償で再工事がされて、安心して入浴できるようになりました。

これが我が家の給湯器交換のすべての経緯です。
工事担当者には、正直な話、いまでも不信感を抱いています。
しかし、最終的にはきちんと対応してくださった、キンライサーの方にはとても感謝しています。
ありがとうございました。

今後こちらで交換を検討される方へ。
１、見積対応は早くてこまめに連絡をしてもらえます。
２、保証書を読み込んだところ、保証は基本的に給湯器本体にしかありません。工事は対象外。
３、複数の口コミにある通り、工事担当者はピンキリなのかと思います。施工後におかしいと思ったことがあれば、すぐに保証書の問い合わせコールセンターから上の方へつないでいただいて、確認してください。今回の対応はすぐに連絡したことが吉となりました。

二転三転、紆余曲折ありますが、他の方の交換検討に役立てば幸いです。

約20年使用した給湯器が突然故障した為、キンライサーさんに交換依頼をし、約２週間待ちましたが、無事使用出来るようになりました。もっと待つかと思っていましたが、意外と早く交換出来て安心しました。

ガス給湯器の動作が不安定になり、完全に動かなくなる前に交換しました。
３社、相見積りを取ったのですが、
一番安く、納期も一番早かったので決めました。実際、写真をメールで送って、工事まで一週間くらいでした。
支払いも請求書が一週間後くらいに届いてネットバンクで簡単決済。
大変助かりました。

14年使った給湯器がエラー続きでついに交換が必要に。東京ガスは37万で4～5日後、管理会社経由でも32万で1週間後との見積もり。一方キンライサーは27万で2日後に工事可能と迅速かつ安価で、対応も丁寧でした。実際の施工も安心でき、依頼して正解でした。壊れてからでは慌てるので、10年を目安に早めの交換が大切だと実感しました。

お風呂のガス給湯器が壊れて、以前、キッチンのガス給湯器の入替をしていただいた時に、とてもお安くて良かったので、今回もお願いしました。
ノーリツの提携店と相見積しましたが、トータルで半額以下。製品と工事の両方の10年保証も付くので、迷わずキンライサーさんを選びました。
取付に来た方も、とても丁寧で礼儀正しく、頼んで良かったと思いました。

正直屋さんとの相見積もり、キンライサーさんは見積書を作成していただき、給湯暖房給湯器とウルトラファインバブルのダブル提案と、きめ細かな詳細見積もりで再利用できる箇所も教えていただき大変分かりやすく、充分に検討でき値段も内容も明確でキンライサーに決めました。
当日も時間通り、三名でスピーディで親切な対応に満足できました。

約11年前もお願いしてました。今回、他でも見積りしましたが、同じ製品なのに、こんなに金額の差がでるんだなぁと実感しました。見積り作成から、工事までも段取り良く、作業も早く問題無く進みました！クレジット支払いもスムーズでした。後は、トラブルが万が一おきた時の対応が良ければ申し分無いですね←前回は、何事もなく10年を迎えたんで。

4社見積もりを取りました。地元業者は46万円で、工事は3週間後になると言われたので却下。
ネットで見つけた他の2社は27万円と29万円。工事も２日後で早かったです。しかし、初めて聞く会社名だったので少し不安になりやはり却下。

キンライサーは29万円で、翌日工事。支払いは１週間後。
安心してお願いでき、仕上がりも良く快適です。