辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
機材は安いが工事とアフター対応は最低
水道料金の点検で水漏れの可能性の指示
水道料金倍かかってました。
その後、タンクにお湯が溜まらなくなりエコキュートをみるとお湯がジャブジャブ漏れてる。
工事不良でした。
フリーダイヤルに電話を入れると担当部署から電話を入れさすとの返答だが電話無し。
30分待っても電話無いんで再度電話するも同じ返答
実際に工事業者は岡山の工事に大阪の業者手配したくらいだから修理対応は無理っぽい。
地元の修理業者に工事費払って治してもらうしかないか。
工事内容とアフターサービスは最低です
工事費が安いのは工事内容がずさんだし、簡素なためです。
高い工事費の業者は配管の交換作業とかも入ってるんで工事内容確認した方が良いです。
機材だけ買って工事は地元業者手配がましかな。
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安いし、丁寧、親切!!
エコキュート交換修理しました!他社さんよりも見積りがかなり安かったので不安でしたが、来られた方は清潔、丁寧、親切でした。以前ガスのことで他社さんで痛い目にあったことがある当方としてはキンライサーさんは当たり業者さんですよ~と声を大にしてお伝えしたいです!!子供に絵本のプレゼントもありました!施工中おとなしく待てない子供にも心遣いがあり嬉しいです!
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素早い対応
お見積もりから施工まで2週間程度しかかかりませんでした。お見積りの際は不明な点を丁寧に分かりやすくご説明下さり、理解が深まったので安心してお願いすることができました。工事当日もご担当の方が笑顔で、かつ迅速な対応をして下さり、予定よりも大分短い時間で完了して頂きました。又、機械の操作等やこちらからの質問についても詳細にご説明下さいました。又機会がありましたら宜しくお願い致します。
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丁寧な設置でした
ガス給湯器の交換を依頼しました。作業中、前から気になっていた配管の種類についてお尋ねすると説明もしてくださいました。
家の外の給湯器交換自体もですが、室内のリモコン交換においても、あらかじめどのように設置するか説明してくださったり、設置後リモコンが傾いて見えるというこちらの訴えにもすぐに対応し調整してくれました。全体的に作業が丁寧で安心して工事に立ち会えました。
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丁寧な対応でエコキュートを設置していただきました
電気給湯器を使っていましたが、冬場の電気代の高騰に、エコキュートに入れ替えを検討すべく、何件かの業者の比較し、電話対応の方の対応の丁寧さと値段の安さで、キンライサーさんに決めました。
設置当日、家のヒューズの型が合わず、接続できないというハプニングがあったのですが、直ぐに量販店に必要な部材を調達に行っていただき、無事に設置していただけました。その際の追加費用は請求されることはなく、その後の対応も丁寧で、キンライサーさんにして良かったと思いました。
もし周りで給湯器を交換する人がいたら、お勧めしたいと思います。
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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答)
安価で早い対応
約1年前に、17年利用していた給湯器が壊れかけ、いろんな会社から見積もりをとりました。
見積もりを取得した際は、他にも安い会社がありましたが、
定期的に連絡をくださり、かつ、多少のお値引きにも応じてくださり、また保証期間を考えると、
まだ完全に使えなくなった訳ではありませんでしたが、
これからの冬場を前に買い替える決断をしました。
結果的に、工事の方も親切で満足しています。
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契約前と後ではこんなにも・・・
見積は早いです。
対応が早いので信頼してコンロとレンジフードを施工していただこうと実行見積を取ると概算金額より高くなっているのであれ?って思いました。
1万以下だったので契約しましたが概算金額より高くなるし依頼してからの返答は1週間以上掛かったのでこちらから連絡したら納期未定だから連絡しなかったとの事・・・。
そのまま施工しましたが10年保証が怖くなった企業でした・・・。釣った魚には餌をくれるのか今後の対応に期待してます・・・。
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スピーディーで丁寧な対応
台所リモコン、浴室リモコンに本体異常のエラーコードが表示され、又、床暖房リモコンの電源スイッチが点滅するといった不具合が発生しました。キンライサーさんに連絡して症状をお伝えし、丁寧なご対応を頂き、相談の結果、使用年数がほぼ11年であることから、修理ではなく、本体交換することを依頼しました。日程調整もスムーズで、すぐにこちらの希望日で調整できました。
施工に関して、施工担当者も説明が丁寧で、又、スピーディーに本体交換していただきました。双方での各出力温度の確認もしていただき、安心できました。価格面も比較した他社よりも少し安く済み、総じて満足しております。
・注文品番:GTH-C2471SAW6H BL
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迅速な対応
12年使ったエコキュートが、数年前から故障がちになり、とうとうシャワーのお湯が出なくなってしまいました。修理のたびに数万円かかるため、新しく買い替えることを決意!
ネットで調べて信頼できそうな3社に見積もりをお願いしたところ、速攻で返事をくださったのがキンライサーさんでした。金額も明快で、電話での説明もとてもわかりやすかったので、こちらにお願いすることにしました。また見積もりを依頼してから、最短工事までの日が2日というのもすごいと思いました。
正直、それまでキンライサーという名前を聞いたことがなく、金額も大きい買い物なので少し不安もありましたが、工事担当の方々も感じがよく、朝9時前に到着して11時半頃には工事が完了。とてもスムーズでした。
今では新しいお湯で毎日温かいお風呂に入れることが本当にうれしいです。給湯機は頻繁に買い替えるものではなく、どれが良いのかも迷いましたが、10年保証がついているので安心して使えそうです。
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契約と違う
先日エコキュートを契約し工事に来てもらいました。敷地の事情搬入に3人は必要なため作業員を2名のところ3名で契約しましたが工事当日は2名しか来ておらず搬入の際、私が手伝う事に。もちろんその旨伝えて1名分の日当はマイナスしてもらいましたが私の日当はなし。しょっぱなから悪いイメージでした。工事はしっかりしてもらいました。
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