良回答

キンライサーの口コミ・評判 62ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
はこさんがアップロードしたアバター画像

5.00

丁寧に対応してくれました

エコキュートの取り替えです。見積もりは写真を撮って送ればすぐだしてくれました。工事日もすぐ決まりました。丁寧に取り外し取り付けしてくれました。値段は価格交渉すればもっと安くなったのかな?
価格交渉すればよかった。

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5.00

エコキュートの取り替え工事

1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
11年使っていたエコキュートが水漏れ等経年劣化しました。
量販店やネットで購入しようとしましたがコロナ禍で納期未定や欲しい機種が無い
など諦めていたところキンライサーさんのHPにたどりつき、アクセスしてみました。
2.良かった点
ネットを通しての契約なので心配でしたが電話での丁寧な説明があったので信頼できました。工事後の代金支払いも契約の決手です。
3.気になった点
顔が見えないのと商品現物が確認できないことです。
4.今後も引き続き利用・使用したいか?
機会があればまたお願いしたいです。

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みりんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

大満足です

営業の方の対応が早く、こちらが不利にならないよう色んな提案をしていただきました。数社で見積もりを取りましたが一番安かったです。
工事は約束の時間より少し早く来られましたが予め電話連絡をいただいていたので許容範囲内です。2時間位で工事完了し綺麗に片付けて帰られました。スリッパ持参もポイント高いです。

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1.00

感じが悪かった

問い合わせをして担当がつきましたが、自分の都合しか考えてない感じでした。
また他社のことを「安売り業者」と表現され、
一緒にするなとの物言いでしたので私の中では「なし」になりました。

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5.00

階下湯張り給湯エコキュートの工事におすすめ

18年前設置の電気温水器からエコキュートの交換工事です。我が家は風呂が電気給湯器本体の階下にある建物でエコキュートの設置にはレアな建物です。数社から見積もりを取りましたが、湯張りの出来ないメーカーの物を見積もりしたり、難しいので設置拒否をしたりと大変でした。キンライサーさんは、見積もり下見工事とどの担当の方もしっかりした知識と技術があり、安心してお任せができました。東芝のエコキュートですがAIが学習して我が家の使用量から無駄のない湯沸かしをして今から電気使用量がどれだけ減るか検針が楽しみです。階下湯張り給湯に悩んでいる方はキンライサーさんに一度相談してみて下さいね。おすすめします。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答)

4.00

丁寧な作業

エコキュートの交換工事をして頂きました。見積もりから工事日程予約までスムーズにできました。工事日は9/24でした。実際の工事では、午前9時前から午後3時間半頃まで長時間でした。とても丁寧に交換作業していただいた気がします。
本日は10/15ですが、まったく問題なく使えています。
1点不満があるとすれば、工事後補助金申請について質問のメールを送りましたが、返信はなく(工事前のメールのやり取りはスムーズだったのに)、補助金申請について電話で問い合わせたら2日後に申請に必要な用紙が、送られてきた点です。
工事が終われば後は放置みたいな印象を受けました。それ以外、実際の工事作業とかには満足してます。

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masojiさんがアップロードしたアバター画像

5.00

契約、作業態度に関して

ガス給湯器の交換を依頼。受付担当者、当日の作業者の方の説明、対応が丁寧で好感が持てました。当日の状況確認で修正箇所が出たが、理由と対処法を説明してくれて納得してOKがだせた。メールのやり取りで進められるのは時間に制限されないので、仕事に影響がでないで助かった。

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1.00

社員の人ではない。

社員の方が来るとおっしゃっていたのに実際は
委託業者さんだった。
その方が悪かった訳ではないが、社員が来ると聞いていたので、嘘をつかれたと信用できなくなりました。

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3.00

給湯器交換

長年使っていた給湯器が壊れたので、数社見積もりを取り一番安くはなかったんですが、応対やメールでの見積もりの見やすさで決めました。
電話で色々なこちらからの提案も聞いていただきそのたびに見積もりも出していただけました。
電話で予約後何の連絡もなかったので不安はありました。
工事の方の対応もよくやっていただけたのですが、工事後のゴミの散らかりや外壁の剥がれや養生のテープの後など雑な感じがありました。
後に外壁修繕などしてもらったのですがところどころ雑な感じなので結局自分で補修しました。
アフターサービスの方と工事の方と連絡がうまくいっていないのかこちらの依頼がよく伝わっていいないようでした。

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1.00

見積りの返信が来ないです

CMで見て給湯器の設置依頼しましたが、結局の見積もりの返事は来なかった。
あれだけCMしてるので忙しいのでしょうね、、いい加減な会社でした。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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