kmタクシー（国際自動車グループ）の口コミ・評判 3ページ目

ビジネスホテルのフロントです。

お客様が早朝タクシーを呼んでくれということで、普段呼んでいるKMさんを呼びました。が、お客様の一人が体調不良でキャンセルする状況で、その旨結構長時間待ってもらったドライバーさんに話したところ、　また　今度お願いします　と一礼され去られました。
キャンセル料とかで揉めるのも嫌だなと思っていたのですが、そんな心配も不要でした。

申し訳ないことしたな、としか思えなかったのですが、気持ちよく、臨機応変に対応してくれたドライバーさんには感謝してます。
会社の指定でKMさんとしか取引がないのですが、なんとなく、この会社が選ばれる理由がわかりました。

日時指定で予約配車をお願いしていた所、オペレーターに行き先を聞かれ答えたら『車が無い』と言われた。
こんなに露骨な予約拒否をオペレーターが平気でするような会社です。

乗車時から不機嫌な態度。返事なし。降りる時も挨拶なし。急停車する。1日の最後に最悪な気分にさせられた。2度と乗らない。

中央区の聖路加病院から月島まで。足の悪い高齢の母を連れて乗りました。
ドライバーさんが母に、ごゆっくりと、声を掛けてくれ、普段急かされたり、嫌な顔をする他社のドライバーさんも少なくない中、母を自宅に送ることが出来ました。近くで、手間をかけて、恐る恐る障害者手帳のことを話すと、きちんと割引もしていただけました。母がとても喜んでました。割引分はドライバーさん負担になると聞いたことありますが、とても気持ちよく対応していただけました。こういうドライバーさんが増えれば、家にこもりがちな母も外出が好きになってくれるのでは、と感じました。

カバンのポケットに入れて置いたはずの車の鍵がなくなっているのに気づいたのが深夜0時、その鍵が無いと合鍵を持ってないので身動きが取れません。ポケットから出たとすればタクシーの中で小銭を出した時しかないので領収書を頼りに連絡したところ本部には既にその運転手から落とし物の連絡が入っていました。業務中であるにもかかわらず、すぐに私のいるところまで届けてくれました。見つからなければ車を動かすのに何日もかかりました。本当に助かりました。今後タクシー呼ぶならkm。S.RIDE、ダウンロードさせていただきます。ありがとうございました。

雨が降っていたので、タクシーを利用しました。まず、タクシーに乗車したときに、ドライバーの方が笑顔で後ろを向いてくれて、とても丁寧な口調で目的地を尋ねてきました。やはり、タクシーは第一印象がとても大切と思っていたので、非常に満足できました。運転中も気さくな感じで話しかけてくれて、乗車中も会話が弾んでしまいました。そうこうしているうちに、あっという間に目的地に到着です。単なる移動手段という感じではなく、会話がかなり楽しかったので、少しの間でしたが、楽しい時間を過ごすことができました。

東海道線で千葉の親戚の家へ行くときに、自宅から品川駅まで利用しました。発車時刻ギリギリでしたので、とにかく急いでもらいましたが、最短ルートで運転してくれたため、何とか間に合いました。しかも「こちらの道の方が近道ですがどうですか？」と、常に確認してくれたので、とても安心感がありました。到着後、電車に間に合わせるために急いで降りたのですが、降り際に「お気をつけて」と言ってもらえたため、気分を落ち着かせることもできました。運転も接客も大満足でしたので、ぜひまた利用したいと思います。

配車予定時刻の5分前に「ずっと待ってるんですけど？」と電話が。さらに、こちらの準備もあるため、謝りつつ5分くらいかかりますと伝えると「そんなにかかるんですか？」とまで。
時間の計算を間違った側が、こちらが遅れたような言い方をしてくることに不快感を感じました。もう電話連絡したくありません。

乗車した途端、初心者なので案内してくださいと言われて、ナビを見ながら案内しても、言った通りに信号を曲がらないから道に迷って、結果目的地までナビを入れて遠回りに。
他のタクシーで同じ道を通った時の2倍近くの金額になり、タクシーを利用したことを激しく後悔しました。
歩いた方がマシだと思ったくらいです。
二度と利用したくない。

新人さんだったのかもしれませんが、道を間違えたまま走られてました。いつもより料金2倍かかりましたが、悪びれることなく、「少しまけておきます」のように言われました。