国華園の口コミ・評判 6ページ目

注文した苗が生育不良との事で、代替え品禁止にしてましたが、勝手に代替え品が届きました。お詫び状と共に、お詫びの苗も入ってましたが、全く好みじゃない。嫌いな花種のお詫び苗(間延びした苗＝ワゴンセール品？)と、代替え品もよりによって大嫌いな色。しかも耐寒温度0℃までの苗じゃ札幌では困る。一年草でしか無い。一方的な押売りと一緒。それなら返金して欲しかった。若しくは、違う苗に変更したかったです。変更も返金も出来ないから勝手に代替え品が届くんだと思います。要望欄の「代替え禁」の意味が無い。 致し方無く代替え品を入れるなら、せめて好みの色系くらいチェック欄も欲しいですが、暖簾に腕押しなんでしょうね。代替え品はこれで3回目。2回は百歩譲りましたが、今回は酷い。

春の種が1カ月以上出荷してくれなくて、時期を逃し収穫に大変影響しました。今回も、2週間経ちますが、出荷出来ていません。そして、また催促のメールしています。
どうやら、とても遅いのは常習なようで、注文される方は気をつけて下さい。

紫陽花の苗を注文。注文から7日～10日程で発送と書いてあるが10日すぎても音沙汰がなかったため、注文以降一切連絡がないがどうなっているのか、発送準備等がまだなのであればキャンセルしたい旨伝えるとあっさりキャンセルされました。準備してなかったんかな？笑
もう頼まないし、おすすめしない。

今まで何度も利用してきたが、商品代金支配完了後であっても、「納期遅れ」は当たり前、もしかしたらいつまでも商品が届かないことを覚悟されたし。口座振り込み支払いが完了しているにも関わらず請求書が届くケースもある。
商売（ビジネス）の基本ができていない。
花や野菜苗は納期が遅れると植え付け時期を逸するので納品があてにならない業者には今後一切注文はしない。コンプライアンス、ガバナンス問題が幾度も露骨に発覚。
誰かが書いているように、納品催促してやっと届いてもお詫びの言葉すらない。
ビジネスの基本である「納期」、「価格」、「品質」のどれをとってもマイナス評価。
購入者は是非参考にされたい。

10日ほどで発送（生育状況でこれ以上になる場合もと記載あり）とのことで苗を購入しましたが2週間半経った今で送れる等の連絡もなく、発送もされない。

GWも近づき受け取りや、苗を植える予定も立たないので問い合わせても返事なし。

これは、購入者に2重の迷惑です。

店舗にも行ったことはありますが、もうこちらでは買えません。

いちごの苗を注文したが、品切れの為買えなかった。それはいいとして代替え品でも良いという欄に丸をつけていたが、代替え品は自分で選んで再度連絡してくれとの事。？？？
スタッフの方に電話してオススメ教えてください。と電話したが、食べた事がないらしく、ひたすら感情の無い謝罪だけでした。もー買わん

生姜の種芋を購入。半分くらいがシワクチャ。案の定植えても1本しか芽が出ませんでした。以前もジャガイモの種芋を購入したらゴルフボール大のが送られてきた。この店はリピーターはいらないような商いをしている。もう二度と買いません。

3月に梅10キロ予約注文…すでに支払い済み。なかなか送られないため6月18日発送時期の確認したところ準備できないためキャンセル扱いします…との返事。返金についで連絡なし。無責任すぎます。今頃キャンセルされても梅用意できず。おすすめしない業者。

一週間で商品到着予定が未だに到着発送の連絡無いまま二週間、サギなのか会社事態に問題があるのかかなり不安で、後しばらく待って商品到着無ければ警察等に相談予定してます、返金もしてもらえるのかが心配しています、数千円なら泣き寝入りするのですが、万越えなのでしばらく様子みます

家庭菜園が趣味で利用するようになりました。特に肥料や鉢、プランターなど重いものを購入するときに役立ちます。野菜や花の球根・たねを買うこともあるのですが、球根は一部腐った状態で届きました。ダメになった球根分は返金してもらえたものの、届くのを楽しみにしていたので残念でした。種は特に問題ありません。球根など直接現物を見て選びたいものは、通販ではなくホームセンターで購入する方が良いかもしれません。普段は購入しないのですが、気になって買ってみた野菜セットが良かったです。よく使う定番野菜の詰め合わせセットだったので重宝しました。