高速バスドットコムの口コミ・評判 4ページ目

都内から地方の実家に帰省する際に高速バスを活用しているのですが、安いチケットをオンラインで予約したいと考えて、高速バスドットコムを利用してみました。出発地や到着地などを入力すると、すぐに利用できる高速バスが表示され、手軽で使いやすいサービスだと感じました。料金が一番安いバス会社を選んで申し込んでみましたが、バスの内装などもきれいで、快適に乗車することができました。その他には「高速バスお役立ち情報」などの、高速バスの利用時に役立つ各種記事が充実しているところも気に入っています。

もう最悪。2名分予約したのに1番後方と1番前列。バラバラの席で席はほぼ空席で問い合わせたらこちらのバスの席の指定はできないと書いてあるので無理とのこと。無理ならキャンセルしろと言われその日に予約してその日にキャンセルしたらキャンセル代マジ高いしもったいなすぎる。いつも利用してたけどもう使わないかな

高速バスの予約をする為利用しましたが、口コミを見て予約すべきでした。繋がった初めからコールセンターの方の口調に不機嫌さを感じさせる。座席変更はできない。当日席に空きが有れば自分で交渉、しかし、確約ではないとの事。キャンセル料1200円が数分後でも発生するとの事でしたが高速バスドットコムでは予約の取り直しはせず、キャンセルしました。高速バス代の返金はカード会社の明細を見てくれと最後までぶっきらぼうな対応でした。他の方の口コミを見ると行ってもいない旅行代金が決済され返金されていないとの口コミを見たので、本当に返金されるか不安です。次回からは別のサイトで予約します。

以前利用した際に、事前にとっておいたバスの予約を急遽変更しなければならなくなった時があり、慌てながら緊急連絡先に電話した際、繋がりにくいこともなく迅速で丁寧な対応をしてもらえました。
その後、改めてバスを予約する際のサポートまでして頂き、大変感謝しています。それから高速バスを予約する時は、細かいこだわり条件を指定できたり、最安値も比較して探せる点に加え、対応の良さが気に入りこのサイトを利用するようにしています。
サイト内にあるドットコラムも高速バスに乗る際に参考になる記事が多いのでおすすめです。

とても使いやすい便利なサイトです。高速バスの予約ができるWEBサイトはいくつかありますが、シンプルで見やすいページ構成のため、使い勝手が抜群に良いです。よくありがちな無駄な画像や説明がほとんどなく、探したいバスの検索や予約をスムーズかつスピーディに行うことができます。次回の予約から使えるポイントが支払代金の2%分付くのも大きな魅力で、かなり嬉しいお得なところです。一つだけ希望を言わせてもらえば、取り扱うバス会社の数がもっと増えれば、より完璧なサービスの実現につながると思います。

高速バスドットコムには、大変お世話になっています。
新幹線の3分の１くらいの値段で利用できるので、何度も移動するときはすごく助かります。
静岡から東京までの区間を何度も利用しました。WEB上で簡単にバス経路を調べたり、バスの座席も選べたりするので、とても便利で良かったです。
往復で予約すれば往復割引も適用されるので、さらにお値打ちな料金で利用することができました。
WEB上で決済もでき、当日はQRコードや、決済画面を見せれば、バスに乗ることができるので、手間もかかりません。
東京駅など主要な駅で窓口でも購入できるので、スマホ操作が苦手な方でも簡単に購入できるので、安心です。

利用する日と出発地、到着地を入力するだけで料金や空席状況を知る事ができる点はとても便利に感じました。
また予約が完了するまでの手続きも簡単で忙しい人や急にチケットを取る必要がある人にはおすすめだと思います。
また座席の指定もできるので、窓際の席が好きな自分にとってはとてもありがたいです。往復予約する事ができる他、出発地や到着地の細かな情報も簡単な操作できるので、大都市圏以外の地方からでも利用するバスがすぐに見つけられます。
複数のバス会社を比較する事もできるので、最も料金が安いバスを選択できるのは魅力だと思います。

いつも利用してましたが、今回のことで利用を控えたいと思います。
キャンセル料が振り込まれず、何度も連絡をしているのに、『カード会社の方のミスだと思うのでそちらにご連絡してください。』のみ。早く返してほしいの一言につきる。
勉強代だと思ってお金は諦めますが、運営の対応の遅さと対応の悪さに評価は0にしました。

予約が取れそうな便を見つけるのには便利ですが、こちらで予約までするのにはエラーが多すぎる。別のとこで予約するのが吉かもです

対応が人生の過去一番悪い会社。
事前に早く見せることで時間を短縮できるようにスクリーンショットを五分前に撮っていたにもかかわらずもう一度マイページに戻り見せてくださいと言われた。ネットが繋がらず永遠に予約が出せないため事前に撮っておいたにもかかわらず、もう一度出すためにネットがつながらず時間が経過。相手がいらいらして言い方も悪く客に対しての態度がなっていない。運転の仕方も悪く雑である。だから客が少ない。こんな会社はもう絶対に乗らない。潰れて欲しい。誰も乗らない方が良い。