本音本音

ケーズデンキ「ケーズデンキ オンラインショップ」の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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なんだかな〜

エアコンを購入しました。配送、取り付け工事は16時以降が良いと伝えました。が、午後からの配送で時間指定は出来ません。との事でした。当日の午前に、何時頃になるか電話します。と言われました。
配送の前日に電話がありました。
店)明日の午後とお聞きしてますが午前の配送に空きがでたので、午前はどうですか?
客)午後が良いと伝えてると思うんですが…
店)わかりました。では、何時がいいですか?
客)16時以降がいいんですが…
店)16時は夕方の便にるので(笑)13時〜14時で!
客)わかりました。よろしくお願いします。
ハテナが沢山です。空きがでたからと言われても、こっちの都合もあります。何時がいいですか?と聞かれたから答えたのに、夕方の便になるので(笑)ん?夕方の便って、夕方も午後じゃないのか?

他社と比べて値段は安いけど、他社ではこんなモヤモヤした気持ちにはならなかった。

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本当ありえない

テレビ購入の為藤原店へ。店員が全く居ない為ドコモの契約社員に尋ねると接客中の為五分程度待ってくれとの事。ベンチに座り待っても待っても店員は来ず
レジに向かうと数名の店員が談笑中。は?こっちは待っとんのに何それ。レジのバイト女にずっと待ってるって伝えるとオロオロ。本当ふざけてる。店員のやる気無さ
客を見とんか?もうこの店行く事無いわ。カードも捨ててアプリも消した。本当に感じ悪い!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 3.00

最悪

御殿場店の店員の対応が最悪
確かに 専門的な事が解らないわたしが 悪いのかも知れませんが 何でも人にやってもらって 自分で勉強しない人には 使いこなせない 勉強してきてくださいと言われました わからない事を聞く事は悪いことですか
大変気分が悪い思いで帰って来ました 二度と行くことはないと思います

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5.00

  • 料金 5.00
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 5.00

冷蔵庫配送設置

りんくう泉南店で冷蔵庫を購入、配送設置してもらいました。エレベーターがなく、またドアと冷蔵庫の幅がギリギリで大変なはずなのに、設置作業の方が終始とても丁寧で感じの良い対応をしてくれました。価格も安く、ケーズデンキで購入して本当に良かったです。

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はるちゃんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • 品揃え 5.00
  • ポイント 5.00
  • 配送 -

ケーズデンキ最高です。

ドコモホームルーター5Gを購入しました。
端末代が3年サポートが付き実質無料。
しかも、12月は欲しい家電どれでも39,600円(端末代相当)
無料という素晴らしい特典付き!
値引きもしてくれたので欲しかった物を手に入れる事が出来ました。
事務手数料は掛かりますが、ネットのキャッシュバック貰うより還元率が高く確実です。
おススメします。

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軽くあしらわれた

チラシを見て手頃なパソコンセットを購入しょうと行きましたが。高額のパソコンばかり見せられ、予算に合ったパソコンが欲しいと言ったところ…パソコンだけ買ってもただの箱だからネットが繋がっていないと何もならないよと冷たくあしらわれました。知人の話では後からでもネット接続はできるので買いたいと思ったのですが、まったく失礼な対応にガッカリです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

対応について

配達業者から話がついたら、明日中にこちらから(ks)からご連絡しますのことで1日中まっても連絡なし。夕方店舗に電話すると、とっくに業者との話はついて配達の日にちを決めるだけだと言う。
結局、めんどくさくて後回しか、忘れられていたのだと感じもうksで購入したいとは思いません。
1日をムダにしました。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 4.00
  • 配送 -

Mサウンド イヤホン

先日 店頭で購入したしました。
探していたら店員さんが親切に案内してくれて
購入の際にも割引していただいたし、
ここにくる前にビッグカメラに行ったら店員さんが その品は今は取り扱いないと、更にうちが1番品揃えがあるから多分他にも無いと思うと言われた後だったから ケーズデンキさんの店員さんはとても感じ良く思えました。
次回は最終からここに来ようと思います。

肝心なイヤホンは捜査も簡単だし 長時間装着してても耳に負担なく軽く違和感なくいい感じでした。
これから毎日使いたいと思います。

  • あみさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

ケーズデンキ越前店

最悪の接客。
従業員に暴言を吐かれ、後日謝罪の電話があったかと思えば言い訳ばかり。
その後電話をするとこちらの話を遮って一方的に逆ギレされてその後は電話を無視。
こちらは正規の料金を支払っている客なのにこの対応は最悪すぎる。謝罪もまともにできないなんて接客業として終わっている。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

有り得ないです

クーラー取り付け日が1番早かったので、初めて利用しました。まず、取り付け日 朝イチに取り付けに来て、難しいから1番最後に来てやりますとのこのでしたが、夜7時に来て途中までやったところで暗くて出来ない、近所の迷惑言われ、明日の夜に来るそうです。

これありえますか?
店で注文の際も、今から2時間以内に来れば最短取り付け日に予約出来ますと言われ急いで行きました。

なのにこれかー。ないなー。
暑いの1日我慢してと軽く言われたのが更に気になる、、、

もう利用しません。

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