ケーズデンキ「ケーズデンキ オンラインショップ」に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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115件中 61〜70件目表示
- アンさん
- 投稿日：2021.12.28
店員いないの？
家電が壊れてしまったので、新しいものを買いに来店しましたが
詳しく聞きたいので店員を探したがいない。レジに三人いたので、商品について聞きたい旨伝えると
順番に対応するのでお待ちくださいと言われたが、三人で無駄話しているなら対応してくれてもと思いつつ待つことにしました。接客する従業員が一人しかいない？平日とはいえちょっといかがなものかと。
店によって対応が全然違うのにはびっくりしました。少し遠いですが、
次回からは平塚店を利用使用と思います。
5
- 桐山さん
アウトレットコーナーがおススメです
ケーズデンキは自宅から近い場所に店舗があります。実店舗へ何度も買い物に行ったことがあるので、ネットショッピングも安心して行えました。ケーズデンキオンラインショップにはアウトレットコーナーがあります。少々型落ちの製品を安く購入することができるので、電化製品購入の際はアウトレットコーナーのページを見るようにしています。最近ではインクジェット複合機や２４型の液晶テレビをオンラインショップから購入しました。注文から商品到着まで迅速なので、不安になることもありませんでした。
4
- 以前は好きでした人さん
- 投稿日：2021.07.25
スタッフ格差
迷ったら又は困ったら店舗に足を運び、売場スタッフさんに色々相談にのって頂いており、とても丁寧な対応に感謝しております。しかし反面窓口業務や電話対応は山D,ビDとは比較にならない程最低。どうも接客、対応を指導監督する立場の方々が品位を落としている感が随所にある。商品に満足し気持ち良くお金を払って帰りたいのだが、最後にまたは自宅配送に関する事で何度か嫌な思いをしました。面倒なのか、疲れて体調が良くなかったか分かりませんが、オンラインショップで十分です。
5
- DAVIDさん
- 投稿日：2018.05.31
問い合わせに対しての返事が遅すぎる
他の家電やさんに問い合わせたところ、1日程度で返事が来ているにもかかわらず、ケーズデンキだけは音沙汰なし。
考えられません。
25
- とくめいさん
- 投稿日：2021.03.09
お客様相談センター
お客様相談センターの対応非常に悪すぎる。
新製品が安い=価格.comの1位の価格以下にしないとは新製品が安いとは、言えない。その価格は基本的厳しいはず。某店舗数店の方がやはり、安い。近所の店舗もガラガラ。某店舗の方がお客は沢山買い物に来ている。評価は0以下！
11
- さゆりさん
- 投稿日：2019.05.26
配送
オンラインショップで商品を購入しましたが、
注文から配送手続きまで１番遅いメーカーです。電話対応も酷くお客様第一に考えているような宣伝等行っていますがギャップがあります。仕事や対応にやる気が感じ取れず、会社方針がデタラメと思います。他のメーカーのオンラインショップを利用した方がいいと思います。
20
- 。。。さん
- 投稿日：2019.01.30
最悪
名古屋市港区のケーズデンキ
お客様係の店員最悪です。
数点購入予定で、商品案内してもらうと説明無し
面倒くさそう！早く終わりたい感半端ない！
見積もりもらって、すぐ他の電気屋へ〜
ヤマダ電機は、とても接客態度が良かったです。
29
- エアコン工事さん
- 投稿日：2020.09.22
コロナ
先日エアコン取り付け工事してもらいました。
工事の方３人みえましたが、皆さんマスクをつけてませんでした。まだまだコロナ感染の心配がある中、暑さも和らいできてますので着用して欲しかったです。マスク着用なしの断りもなかったです。
着けて！といえばよかったのでしょうが…
9
- プリンセスさん
- 投稿日：2020.03.01
配達時間
配達時間に対応できないのであれば、配達できますなんて嘘なのでは？洗濯機、冷蔵庫配達できないのであれば買わなかった、二度と買わない、電話の対応も最悪
13
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.31
臨機応変に対応してくださる店員さんばかり
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
シュレッダーを使って3回目には、作動しなくなり、レシートもないなか、快く返品交換してくださり、使い方をしっかり守って使おうと思います。
更に、ヘルスウォッチ購入して、携帯と繋げるのに、悪世話苦闘して、お店に持っていくと、丁度ネット担当の中村優太さんがささっとしてくださり、快適に使えています。
【良かった点】
相談した対応もよかった
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
店員さんに相談して嫌な気分になったことが、ここ数年なく、社員教育が徹底されていると感心しています。続けて利用致します。
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