ケーズデンキ「ケーズデンキ オンラインショップ」の口コミ・評判 9ページ目

先日フットマッサージ購入しましたが
２ヶ月で電源も入らず。
少し高額で期待したのにまさか…
しかもネットだと送料無料で１万以上の差額。
家電メーカーで怠慢。イヤまだ良い。２ヶ月で電源入らない。
修理に出しましたが何も聞かれず謝らない。
挙げ句保証内だからお金掛かりませんが
何かあったらこっちから連絡来ます…
イヤイヤ…分かるけど
不親切　顔だけやっつけ笑顔
あれでお金貰ってんのね　あのオバサン

冷蔵庫を購入し、配送してくれました。
対応は、良かったので気にしていませんでしたが、
帰った後、床や階段の擦った跡がついていた。
後日、業者の人やケーズデンキの人が来て当日の実況をしたが、補強は、ちゃんとしていたという。なんで傷がついたのか分からないまま。証拠がないので、何も言えない。
翌々当日のことを思い出すとリサイクルの
冷蔵庫を撤去する際、マットなどは、無かった！
配送してもらう際は、配送業者の動きを見ていないと
何かあった時自分が後悔すると思いました。

テレビを買いに行き良さげなのがあったので購入しました。安くしてもらい新居に配送してもらうため手続きをとっている時に賃貸の新築平家だったので店員があー借家って久しぶりに言ったと馬鹿にしたように言ってきた。馬鹿にできるような立場ですか？と言ってやりたくなった。なぜケーズデンキもヤマダ電機も態度が悪いのか

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】新製品が取寄せが多い、価格が、ライバル店に比べて高い。


【良かった点】特にない


【気になった点】新製品の品揃いに不満足


【今後も引き続き利用・使用したいか？】利用したくない

商品を選んでいたら、店員が「何をお探しですか⁈」と急に横から大声で声をかけてきてビックリした。
「こっちの方がお得でいいですよ」と親切風に言って別の商品を手渡し、すぐにいなくなった。何だかすごく不自然な対応。。。
初めは親切かと思ったけど、いや待てよ…。後々考えるともしかして万引犯だと思われたのでは⁉︎じゃないと、あの対応はあり得ない‼︎
すごくイヤな気分で帰りました。そういう目線で客を見ているのかと思うと悲しくなりました。残念。

テレビの画面が一部線状な物が映る。
ケーズデンキ店に行き、映像を見せましたが、
お客さんが何かぶつけた、の　一点張り
メーカーも同じ答えの一点張りです
買って一年位。こちらは、ぶつけた記憶はありません。
でも、ケーズデンキとメーカーはぶつけたの一点張り
お客さんを大事にする、大きな心がケーズデンキとメーカーに無いのが残念でならない。　お客さんに泣き寝入りしなさい、見たいな態度に、怒りを覚えます。
もう二度とケーズデンキでは買いません。
テレビは　東芝製品です。

競争相手の電気や同じ金額に出来ないかと確認するが駄目だと言い切る、それで他で購入した。

DVDのアダプターに繋ぐコードを紛失し、取り寄せて貰いに行きました。
普段はヨドバシに行くのですが、コードぐらいならここでも良いかなと近いから頼みました。

届きましたの電話で行ってみると頼んだものとは違う物が!
見れば、レジ周辺は商品知識の無さそうな50代ぐらいのパートのおばさんばかり!
おろおろして、「確認せずにいてすみませんでした」の一言。

広い店内はいつも閑散としていて、社員らしき人はほんのわずか。
活気もなく、こんな酷いお店二度と行きません。

機種とか詳しくないからわからないけど、何個か前のiPadを注文して1ヶ月〜2ヶ月かかるって言われて長いけど2ヶ月待ってた。
そしたら、Appleの方で注文したiPad作れないとかなんとかでキャンセルになった。ケーズデンキの店員さんももっと早くにAppleの人に聞いてくれればよかったのに、2ヶ月も待たされてキャンセルとかひどすぎる。それで新しいiPadの商品紹介されても、また待たされるだけ。iPad買うの諦めた。コロナで生産少なくなったりとかで大変なのはわかるけど、対応をどうにかした方がいいと思う。

５年保証だと書いてあり、確認もしました。ですが届いたら３年保証だと言われました。設置してくれた方が店舗へ確認の電話しました、折り返し電話が来るとのことでしたが翌日に来ました。担当者が当日はお休みだったそうですがやはり３年保証と言われました。設置してくれた方々の印象の良い方だったから取り替えが申し訳ないのでしませんがケーズデンキさん二度と利用しません。