ライフネット生命の口コミ・評判

妊娠するまでは、自分の体は健康だからと医療保険や死亡保険など全く興味がなかったのですが、妊娠中のリスクの話を友人から聞き、保険を探しましたが妊娠中に入れる保険って少ない事に驚きました。それだけ妊娠中はリスクがあるという事なんだなと思い知らされました。その時にライフネット生命で、医療保険と生命保険にセットで入りました。
おかげ様で、保険を使う事はなかったのですが、今も加入し続けています。というのも、他の保険に入っている主人には年末にだけ控除証明が保険会社から送られてきますが、ライフネットは年に数回、怪我や入院の有無やこんな事例でも保険金が支払われますといった内容のお手紙をきちんとくださるのです。
ネットだから心配という方もいますが、主人の入っている保険会社の方は電話も営業にも来ない事をみると、営業に来られてはいる保険ではなくてもしっかりしているという印象です。

入る時は簡単に入れて、持病も10年以上発症していなく、正直に伝えていました。

いざ10数年ぶりに持病がでて、3ヶ月ほど入院したら、【以前からわかっていた事なので給付対象ではありません】って、じゃあ初めから断って下さい。保険料をずっと払わされ続けていざ給付になったらおりませんって、何の為の審査なんでしょうか。

本当に最悪な思いをして、自腹入院代金を払って泣きそうどころではなく、生きていく術すら無くなった瞬間でした。

ライフネット生命保険に加入して10年以上経ちました。
私が契約しているモノを以下に書きます。
（月額保険料は現在2023年6月の金額）
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定期死亡保険 「かぞくへの保険」月額保険料 1,942円
死亡・高度障害保険金 1,500万円
保険期間 10年
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終身医療保険 「じぶんへの保険」月額保険料 3,256円
入院給付金日額 10,000円 / 1入院の支払限度日数　60日 / 手術給付金　あり
保険期間 終身
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定期療養保険 「じぶんへの保険プラス」月額保険料 1,895円
入院療養給付金 入院療養にかかわる診療報酬点数×3円
外来療養給付金 外来療養にかかわる診療報酬点数×1.5円
がん治療給付金 100万円
先進医療給付金 先進医療の技術料と同額
保険期間 10年
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現在35歳。男性です。
そもそも若いので、その当時保険料も安かったですが、その間（2019年）「f-TUL(経尿道的尿管砕石術）」で5日ほど入院。病気が発覚して手術入院の日程が決まり、入院前にライフネットに相談したところ、すぐに記入すべき書類を送ってくれました。そして、入院後、限度額申請した料金を支払、病院への通院、入院、手術などと領収書を添付。送付後4日後には入金されていました。その後に発生した他に請求するものはありますか？などの書類が届き、親切に思えた。電話口での対応も親切丁寧。ここで書かれた方は相当に酷い人にあったのかな？って思ってしまいました。

ただ就業不能保険は止めたほうがいいとは思います。

あたりまえですが、電話には時間はかかりますし、書類作成にも時間がかかります。加えて病気への経緯、それまで通院していたかの経緯、病気発覚後の経過と入院手術の日程、内容など細かく記入する必要があります。しっかりとした書類が作成できない場合は、保険金が入るのは後々になるのは当然だと思えます。

対応にも不満は有りません。なので継続して保険にはいりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
保険料を半分にするので赤ちゃんを生んでほしい。というキャッチーな宣伝文句につられて、家族への保険に加入

【良かった点】
若いときの保険料は抑えられており、宣伝文句を実践している。
沢山かければ沢山もらえるのだろうけど、税の控除内ギリギリを狙って保険料を掛けている。
余ったお金で株を買った。貯蓄性のある商品は、公社債の金利が安いので商品が作りづらいということを学んだ。

【気になった点】
年齢が上がり給料が増えることを想定して、更新時に少し割高になること。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
子供が自分で稼げるようになった時点で、家族への保険は不要で卒業予定。あと１０年位かな。掛け金払うなら株を買うかも。ふれあいフェアというのが開催されたので参加した。楽しかったですよ。医療保険は、貯金でカバー、就業不能保険は検討に値するが、私はストレスも溜めないし健康には割と自信があるので、加入を見送っている。ただし、健康のうちに保険契約することが肝だと思います。

がん保険に加入しました。診断書はライフネット専用の用紙に記入するよう言われ、入院保険も加入していましたが、同じ病気なのに、その都度コールセンターで待たされ、一から説明し、そして専用診断書記入が届くのを待つ、記入し郵送しても2、3日で支給なんてないない！

なんだかんだと病気の理由を再三聞かれ、病院で診断書もらうまで
また、数週間かかり…本当に安くてお手頃でも、支給までの道のりは病人にとってはとにかく苦行です、

コールセンターの方も慣れている感じで、苦情をいれても鼻で笑う感じ…後悔先にたたず。

加入のしやすさではなく、支給状況を確認した方が良いかと思います。
ちなみに、まだ、保険請求をしてもなんの連絡も有りません。
一週間以上経ちました。

このクチコミが加入を迷われている方に届くと良いと思います。

限度額医療制度の申請の方が、あっという間に手元に届き、退院の際、支払いの軽減に役に立ちました。
まず、入院するなら、限度額医療制度の申請を、それ以外は差額ベッド料、食事代などの料金の請求を求められますので、民間保険の加入は見極め必要です。

加入のしやすさ、入りやすさで選ぶと、自身が病気の最中、支給のやり取りをするのはかなりの苦痛です！

いざと言う時役立ったのは、民間保険会社では、ありませんでした。

高血圧などの持病があり審査が通らず保険に加入できなかった者です。
ネットから申し込む際、個人情報やカード情報を入力後に審査が通らなかったと連絡がありました。そもそも契約しないにも関わらずカード情報も入力したため、個人情報の削除をお願いしたところ削除できないとの回答がありました。
世の中に完全なシステムはありません。悪意を持ったシステム管理者が情報漏洩しようと思えば出来てしまう世の中です。サービスの提供が受けられない会社に個人情報を残したくないのは当然と思います。ライフネット生命はそういった対応をしない会社です。

手間を考え契約前に必要以上に個人情報を入力させる会社はどうかと思います。若い人はいいと思いますが中年の方は契約の際、気を付けた方がいいかもしれません。

息子も社会人になり、少し余裕が出来たので、家内とガン保険や医療保険も見直そうということで、入りやすいライフネットに申込した矢先、元々臓器系のガンを想定したのに舌癌になってしまい、がん保険は期間が短いので保険金がもらえないのは納得したが、入会告知に歯科受診を忘れてて告知していなかったことを指摘され、医療保険も保険金が出ませんでした。こちらもやむを得ないとは思ったが、郵送で通知された数日前に当月の保険料が引去りされていて、その上での直ぐの通知で保険料は返せないというのは、客観的におかしいと思い問い合わせをしました。ただでさえ保険請求をしてから何か月も調査するということで待たされ、約束の日程も余裕でオーバーした挙句、不支給の通知の数日前にしっかりと保険料だけは引去りをしてくるなんて、先方の都合で伸ばすだけ伸ばして、取れるものはギリギリで取っていく姿勢に、保険会社としての誠意が全く感じられませんでした。客観的に言って悪意を感じました。

加入時はスムーズにできました。

が、いざ保険請求時には守銭奴といってもよいほど豹変します。
とにかくエビデンスエビデンス。
遺言書に記載されている相続人は故人の配偶者、つまり法定相続人なのに、遺言書を見ないと支払えない、と言われました。遺言書に記載ある相続人が法定相続人でなければ、遺書の内容を確認する必要はあると思いますが、全く納得いきません。その点を指摘しても、遺言書を出せ出せの一点張り。
これなら遺言書がありました、と言わないほうがスムーズだったのではないでしょうか。
結局何度も何度も文書をやり取りすることになりました。

一方のア〇ラックはWEBで簡単に保険金請求、支払いもスムーズでした。
同じ保険会社でこの差は何なんでしょうか。

私も個人で入ってましたが、速攻で解約してやりました。
皆さんの口コミを読むと、加入するまでの対応を評価してますが、支払いを受ける際は相当の覚悟が必要です。

当方、20代のゲイで同性パートナーと同居しています。
LGBTとして加入ができるとのことだったので申込みをしたところ、

お申し込み内容を確認させていただきましたところ、保険金受取人・指定代理請求人に同性パートナーの方をご指定いただいておりましたが、誠に恐れながら、当社のお引受けの基準によりお取り扱いさせていただくことができませんでした。（原文ママ）

上記のような事務的な連絡が来て、拒否されました。
当方がライフネットに送った内容は規定の個人情報と同居期間（1年未満）のみで、
公式ホームページで記載されている、同性パートナーを死亡保険金の受取人に指定する場合に提出する「同居の事実を確認するための住民票」および「当社所定のパートナー関係を確認する書面」の提出の指示は一切なしです。
つまり、同居期間が1年未満の場合は問答無用で契約拒否になります。
年齢が20だろうが50だろうが、同居期間が1年未満のカップルは拒否されます。

全国の善良なLGBTカップルのために現実をお伝えしました。

入るのは超簡単。契約の門はゆるゆるです。
ただ、『安くて良い保険に入れた！』と喜んでる場合じゃないです。
お金を集めるだけ集めて、いざ本当に困った時全く支払われません。
入院証明や診断書をしっかりと提出したのにも関わらず、
下請けの会社から20分も質問責め。
保険は元気な時には請求しません。
体調を崩しているから請求するんですよ。
そんな人に、過去5年の通院歴や過去2年間の会社での健康診断結果を教えろだの、言ってることが本当かどうか主治医に確認するために同意書を送るからサインしろだの。
それを知るためにあなた達は保険加入前にわざわざこれまでの告知を済ませ、入院証明や診断書を提出させたんじゃないの？と。
保険請求をした後、順調に審査が進めば約2ヶ月後に振り込み予定と書かれていました。それはもちろん振り込まれず。
振り込みまで平均2日と信じた私がバカでした。
これではいざという時のために備える保険の役目は果たしてくれません。
ちなみに他社はすぐに振り込まれましたよ。
これから加入する方、よく考えてください。