辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 通信速度が遅い！
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昔は早かった速度も今では格安SIMの中でも遅い部類に入り、LINE MUSICのストリーミング再生など、昼は使い物になりません。 引用：https://minhyo.jp/linemobile
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- カスタマーサポートの対応が悪い
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問い合わせに対するサポートが悪すぎます。メールでの回答は、回答になってない回答ばかりで、さらに遅いです。また電話をかけても、マニュアル通りの回答しかされないので何の解決もされません。 引用：https://minhyo.jp/linemobile
高評価
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- 料金が安い！
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とにかく安いです。尚且つ、常に何かしらキャンペーンをやってるので下調べをしながら契約することをオススメします 引用：https://minhyo.jp/linemobile
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- 通信速度が速い
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通信速度が速くて、使いやすいです。 引用：https://minhyo.jp/linemobile
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- LINEがデータフリーで使える！
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LINEの使用はカウントフリーなので、外では頻繁にLINE通話など沢山しています。 引用：https://minhyo.jp/linemobile
安いのに大手キャリアと変わらない
音声通話とデータ通信がついて月に1600円という安さに惹かれて選びました。
その上、LINEやtwitterのデータ通信がカウントされないという、今までにないシステムが魅力です。
通信速度も大手キャリアと大して変わらず、今のところ不満は1つもありません。
ただ、通知の反応が遅かったりなかったりしますが、そこは安さ故のご愛嬌ですね。
月々の支払い額に応じてLINE ポイントも貰えるので、至れり尽くせりです。
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最悪
紛失をしました。
なので、利用停止をしてもらう為にカスタマーサービスに電話したところ全くでない。
何分経ってもとにかく出ない。結局繋がりませんでした。
格安携帯のカスタマーサービスは繋がりづらいというのはたまに聞くが、出ないというのはあり得ないのではないか？意味がないじゃん。
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SNSのデータ消費がない
LINEモバイルは、SNSのデータ消費がないのが、とても良いです。私がLINEモバイルを選んだ理由としては、月々の値段も安くなりつつ、基本的にはSNS中心でスマホを使っているので、そこに関してデータ消費がないというのが、大きな理由でした。今のところ、通信速度も速くて、使いやすいです。Facebook、インスタグラム、Twitterと主要なSNSは、ストレスなく使えているので、このまま使い続けたいです。
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はっきり言えば詐欺
魅力的な料金につられました
届いたSIMカードを、数日前までに使っていたiPhoneに挿したら、SIMなし表示
いやいやいや、電話すら繋がらんやん
家族のSIMカードを挿したら、問題なく繋がる
コールセンターには何回かけても、繋がらない
やっと繋がったと思えば、最後はSIMカードの部分が壊れていないことを証明して下さい。とな。
はい？違うSIMカード挿したら繋がる言うとるやん。
むうね、電話切ったら即行解約しましたよ。
届いてからの1週間は何だったんですか。時間の無駄
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サポートが、全く悪い
解約を前提に本人確認されサポートセンターに問い合わせしましたが、全くの説明不足で、説明内容が異なる為、再度問い合わせをし通話内容を調べて下さいとお願いしましたましたが、履歴も通知履歴もありません。との解答都合が悪いサポート内容を見つけたんでしょうかね‼️もう二度契約は致しません。
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料金が1/5に！？
まず利用して一番良かったことは、料金が約1/5になったことでした。大手キャリアを利用していた時は全体で約9000円ほどかかっていたのが、今では2000円以下になりました。通信速度に関しては、普通に使う程度であれば全く問題なく、ストレスもなく使うことができます。この会社を選んだのは主要SNS利用についてはデータが使用されないとういメリットがあったためです。LINE、facebookなどのデータ量を除けば月々ほとんど使っていないことを実感しました。
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使えなかった
Lineし放題を見てデータ通信契約しました。
手持ちの古い機種が公式サイトで動作確認済み機種として掲載されていたのでそれを利用するつもりでしたが、いざ設定まで終わってLINEをインストールしようとしたら出来ない。
OSが古いとインストール出来ないらしいです。
LINEし放題って謳い文句は嘘やん！
謳うなら動作確認済み機種もインストール出来ない機種は載せないで欲しいです。
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LINEモバイルは対応が悪すぎて解約しました！！
電話対応がとても悪い。
10分かけ放題に加入しても専用アプリを使わないと料金がかかりますので、要注意！
（この説明がなかった為普通に電話をかけましたが、2万円も請求されました。）
またG-callという0063の電話サービスに登録した方は10分かけ放題が適用できませんので、要注意です。
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お客様相談窓口対応等が最低です。
数年、ラインモバイルを利用しておりましたユーザーです。
・利用していないデータ通信量が大幅に消費されており、窓口へ電話相談するも調査しますと数日待ちました。
調査結果は、、、原因不明と一言
回答まで乃数日間待たされた挙げ句原因不明。
データ通信をオフにしても毎日１ＧＢ近く勝手に消費されてました。
(端末機に問題無いかメーカーに調べてもらいましたが問題なし。)
・電波も悪く通信速度も遅く二度と利用しません。
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ベーシックプラン/LINEデータフリー
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ラインモバイル速度20年1月平日お昼頃
ラインモバイル通信速度
グーグル使用
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