マルイウェブチャネルの口コミ・評判 2ページ目

マルイのカードで買うと送料がかからないのでそれはありがたいのですが、到着するまでだいたい一週間かかります。
〇日～△日の間に発送と書いてあると、△日に発送と思ったほうがいいです。早まることはありません。海外から送ってきてるのかと思うくらい遅いです…。

ほしい商品があったので注文しました。
発送予定日が6月中旬と書いてありそれを了承の上6月9日に購入しました。
その後具体的な出荷日を知りたかったのでメールで問い合わせたところ20日に出荷予定とのことで楽しみにしてたのですが、当日になっても発送完了メールもなく不安に思いマイページを確認すると“入荷予定日確認中”になっていました。
遅延の連絡も事前になくその後すぐにメールもしましたが6月24日現在までなんの連絡もありません…。
それにもかかわらず商品ページには“在庫あり2-5日後発送”に変更されておりました。
そもそも国内ブランドでメーカーサイトでも在庫がある商品なのに2週間以上も待たされることが理解できません。支払い方法の関係でわざわざマルイに注文しましたが、これなら直接メーカーから買えばよかったと後悔してます。

ポイントを利用してワンピースを購入した。2000ポイントを引いて4000円クレジットで決済済みの商品なのに商品が遅延になってしまい、未だに届かない。メールで遅延です。という案内来たがいつになったら届くのか書かれてないので不安で仕方ない。お金を返してほしい。4000円は安い金額ではないと思う。ポイントも利用したので、ポイントも返してほしい。返金やポイントのことについても、今後どうなるか全然記載がなくて、それを優先して知りたいのに、商品が届かなかったらキャンセルお願いします。みたいなことが書かれていて最悪だった。とても信用ならない。利用しない方がいい。

セールになっていて他の通販サイトよりも一番値引き率が高かったし、そのセール価格から更に、300円オフクーポンになっていたので購入しました。注文後、自分は毎回、注文履歴を確認するので今回も注文してすぐ確認した時は価格に間違いは無かったのに、5日後に商品が届いたので、また履歴を見たら価格が勝手に変更してありました。
えっ？と思い、自分が丸井通販で買うと決めた時に価格を書いたメモを見たらやっぱり価格が勝手に変更されてました。
他の通販サイトと価格を比較するために、いくつかの通販サイト名と価格をメモに書いて、丸井通販に決めたので間違いありません。勝手に値段変更する会社なんですね。
他の人は到着日を勝手に変更されたようだし。まったく信用できない会社ですね。買うのやめました。

サイトでクレジットカードが登録できない。原因不明。やむなく、「コンビニ後払い」を選択したが、これには審査とやらがあるらしい（その説明は無し）。そして、今まで何も悪いことはしていないにもかかわらず、残念ながらその審査に落ちたらしく、勝手にキャンセルされた。しかもその連絡はなく、商品が届くのを無駄に待つことになってしまった。そのせいで注文し直す機会も奪われた。
サイトに欠陥があり、説明なしで無断で審査し、勝手にキャンセルし、しかも連絡なし。会社として最低限の礼節すら供えていない。

発送予定日は翌日と記載のあったスニーカーを頼んだが、1週間経っても予約確定の連絡もなく、注文した際は他のサイズも在庫があったが、翌日に再度確認すると全てのサイズの在庫がなくなっていた。どうなっているのかと問い合わせたところ、在庫ありません。と連絡があり、無断キャンセルされた。すごく楽しみにしており、マルイなら大丈夫だろうと信頼していた分、ショックが大きかった。

ある商品の購入を検討していました。不明な点があったので問い合わせたところ回答は「メーカーからの情報は掲載してる。そのほかのことはわからない」でした。

倉庫に商品があるなら見ればわかる事だし、在庫がないとか見ても不明ならそのメーカーに問い合わせればいいだけなのに。その手間すら惜しいみたいですね。

何のための問い合わせ窓口なのか全く意味不明。商品について説明できないところで買い物はしません。他で買いました。

ごみみたいな対応
分かりづらいWeb
クーポンも使えない
発送遅い
もう二度と使わない

注文から１０日も経っているのに発送日は未定、発送されるかも分からない、そんな無責任な事ってありますかね。カスタマーセンターはチャットとメールのみで質問にはきちんと答えず、メーカーに確認中ですの繰り返し。これはメーカーの問題なんですかね。

初めて利用した時に今回の件になったので頻度はわかりませんが開封時に写真や動画を撮影するなりして開封が必要となる注意したほうがいいショッピングサイトです。
複数着注文した商品の中の一つでしたがタグの無い商品を送ってきます。
その商品はサイトで見た際の色合いが異なって感じたので返品を行ったのですが、こちらが商品タグを外したことにされ返品の受け入れがされませんでした。
なのでマルイで直接商品を確認してからの注文以外はしないほうがよいでしょう。