マルイウェブチャネルの口コミ・評判 2ページ目

ポイントを利用してワンピースを購入した。2000ポイントを引いて4000円クレジットで決済済みの商品なのに商品が遅延になってしまい、未だに届かない。メールで遅延です。という案内来たがいつになったら届くのか書かれてないので不安で仕方ない。お金を返してほしい。4000円は安い金額ではないと思う。ポイントも利用したので、ポイントも返してほしい。返金やポイントのことについても、今後どうなるか全然記載がなくて、それを優先して知りたいのに、商品が届かなかったらキャンセルお願いします。みたいなことが書かれていて最悪だった。とても信用ならない。利用しない方がいい。

セールになっていて他の通販サイトよりも一番値引き率が高かったし、そのセール価格から更に、300円オフクーポンになっていたので購入しました。注文後、自分は毎回、注文履歴を確認するので今回も注文してすぐ確認した時は価格に間違いは無かったのに、5日後に商品が届いたので、また履歴を見たら価格が勝手に変更してありました。
えっ？と思い、自分が丸井通販で買うと決めた時に価格を書いたメモを見たらやっぱり価格が勝手に変更されてました。
他の通販サイトと価格を比較するために、いくつかの通販サイト名と価格をメモに書いて、丸井通販に決めたので間違いありません。勝手に値段変更する会社なんですね。
他の人は到着日を勝手に変更されたようだし。まったく信用できない会社ですね。買うのやめました。

サイトでクレジットカードが登録できない。原因不明。やむなく、「コンビニ後払い」を選択したが、これには審査とやらがあるらしい（その説明は無し）。そして、今まで何も悪いことはしていないにもかかわらず、残念ながらその審査に落ちたらしく、勝手にキャンセルされた。しかもその連絡はなく、商品が届くのを無駄に待つことになってしまった。そのせいで注文し直す機会も奪われた。
サイトに欠陥があり、説明なしで無断で審査し、勝手にキャンセルし、しかも連絡なし。会社として最低限の礼節すら供えていない。

何度か購入したのですが、不良品が多いように感じます。白いブラウスの胸のあたりに黒いゴミが入っていて縫い目をほどかないと取れなかったり、ジャケットの肩部分の生地が重なって縫ってあったり。
すごく大きな不良ではないため、気づくのが遅れる感じです。

8月9日に購入して8月14日に発送予定となっていたのにも関わらず、18日になっても未だ発送されない。
こちらから問い合わせをしても
上記お品物につきまして、引き続き状況を確認いたしておりますが、現時点で具体的な発送予定日のご案内ができず、申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、状況がわかり次第、改めてメールにてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。としか連絡がありません。
他の方の口コミにも勝手にキャンセルされることがあるとのことで、不安しかありません。
いろんな通販サイトを利用していますが、ここまで最悪な対応をされたのは初めてです。2度と利用しません。

発送予定日は翌日と記載のあったスニーカーを頼んだが、1週間経っても予約確定の連絡もなく、注文した際は他のサイズも在庫があったが、翌日に再度確認すると全てのサイズの在庫がなくなっていた。どうなっているのかと問い合わせたところ、在庫ありません。と連絡があり、無断キャンセルされた。すごく楽しみにしており、マルイなら大丈夫だろうと信頼していた分、ショックが大きかった。

ごみみたいな対応
分かりづらいWeb
クーポンも使えない
発送遅い
もう二度と使わない

ある商品の購入を検討していました。不明な点があったので問い合わせたところ回答は「メーカーからの情報は掲載してる。そのほかのことはわからない」でした。

倉庫に商品があるなら見ればわかる事だし、在庫がないとか見ても不明ならそのメーカーに問い合わせればいいだけなのに。その手間すら惜しいみたいですね。

何のための問い合わせ窓口なのか全く意味不明。商品について説明できないところで買い物はしません。他で買いました。

とても素敵な商品が格安になっていたので購入しました。
数日後に支払いに使用したデビットカードにキャンセル通知が届き、それから数日してから「価格の設定ミスだったためキャンセルしました」とメールが来ました。
ゼロを１つ付け忘れたレベルの桁違いの価格表示ミスにも驚きましたが、SNSを見ると一部の人にはその誤った価格のまま販売されたようで、その不公平な扱いも非常に不愉快でした。
大手なのに有り得ない価格ミス、その上連絡や対応も遅くて、ワクワクしながら買い物に費やした時間を返してほしいです。
信用できないので二度と利用したくないです。