本音本音

マルイウェブチャネルの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

新品とは思えない商品が届きました

こちらでワンピースを購入し、届いてすぐ試着しようとタグを切ってしまいましたが、大後悔です。
広げてよく見たら写真のような毛玉が…
もともと毛玉が出来やすい商品とは書いてありましたが、
まだ一度も着ていないのに古着のような見た目でした。
もう試着する気にもなれず、タグを切った後のため返品も難しいと思います。黒い服のため多少ほこりが付く程度なら理解できますが、新品購入したつもりでここまで使用感のある商品が届いたのは初めてです。
もうこちらでは買い物しません。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

最悪のサイト

リーバイスの福袋第2弾が売り出されたので、すかさず購入。
1/2に発送されるはずが遅れているとメール
その後何の連絡もなくこちらから問い合わせたら メーカーの手違いで購入確保数に手違いがあったと謝罪
キャンセル扱いになった。
最悪です。

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2.00

検索がゴミ

検索結果が出鱈目になって久しいし何度も苦情を入れているのに一向に直る気配がない
返品も有料になったし商品も同じ売れ残りがずっと表示されているだけ
よく買うブランドも商品ずっと変わらないな潰れるのか? と思っていたらマガシークやロコンドへの出品はちゃんと更新されていました。
もう利用する価値は全くありません。

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詐欺みたいな会社

何年か前の出来事ですが口コミします。丸井って全く信用できない、適当で杜撰な会社です。マルイウェブチャネルで約2万4千円のワンピースを返品しました。2ヶ月くらい経ってから返金されていない事に気づき、丸井ウェブチャネルに電話をしたら、こちらではなく、丸井クレジットの方に電話をしてくれの一点張り。丸井クレジットに電話をしたら、はぁ?ウェブチャネルのことなのに、どうしてこっちに電話をしてくるのかとバカにされ、受け付けないとの一点張り。そしてまたウェブチャネルに電話して、またクレジットの方にと言われて電話をしたら、あなた理解できないの?とまたバカにされ、ガチャン!と一方的に電話を切られて強制終了。結局、2万4千円、返金されず泣き寝入りでした。二度と買わないし、一生忘れません。

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1.00

対応が最悪

発注から1週間後の到着予定だった商品。到着日の20時を過ぎて、発送が遅延しているとメールあり。発送の予定がいつかと問い合わせしても、返事なし。オペレーターにも全く繋がらない。問い合わせも2〜3日かかると自動返信がかえってくるのみ。結局自動の返事のみで発送業者からの理由などもわからず、いつ届くのかもわからず、謝罪もない。
2度と買い物しない!!!

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1.00

不信感しかない、2度と利用しません

注文から2週間も経っているのに発送日は未定、発送されるかも分からない。
上記の旨、こちらから問い合わせをしないと何も連絡きません。さらに数日後には在庫が確保できないのでキャンセルしますと、一方的にキャンセル処理されていました。在庫管理が杜撰、購入者に対し無責任です。大手サイトを信用していたのでとても残念です。もう2度と利用しません。

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段ボールの中に緩衝材もなくグチャグチャに入っている

化粧品など頼んだのですが、段ボールの中に緩衝材、梱包材もなくそのまま入っていました。
人にプレゼントするものはないので良かったのですが、おかげで箱の角はグチャグチャ…
今の情勢で節約しているのかもしれませんが子供のおもちゃ箱のようでした。
これは酷すぎる。

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1.00

汚れがないのに送り返された

色違いのスエットを購入しました。
ベージュとグレーです。
同じに試着をしましたが ベージュだけ内側に汚れがありで戻ってきました。

中身を確認しましたが どうみても汚れがありません。

試着の際に返品になるかもといつも気をつけているので‥
とても残念な買い物でした。

今後は利用しません。

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1.00

遅い

どこの通販も、遅くても3日くらいで送ってくるが、ここは10日待っても来ない
発送予定が少しずつ延ばされている
使いたい時には間に合わないようです
もう二度とここでは買いません
なぜこんなに遅い
商品届くまではキャンセルできない!
で、待たせて他のところで購入し直したいのに、それもできなくしてるシステム
もう、送らなくていいですを認めて欲しい

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