本音本音

マルイウェブチャネルの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

34件中 21〜30件目表示

1.00

汚れがないのに送り返された

色違いのスエットを購入しました。
ベージュとグレーです。
同じに試着をしましたが ベージュだけ内側に汚れがありで戻ってきました。

中身を確認しましたが どうみても汚れがありません。

試着の際に返品になるかもといつも気をつけているので‥
とても残念な買い物でした。

今後は利用しません。

参考になりましたか?

2.00

今ひとつ

とにかく、返品に伴う返金処理は遅い。
比べては申し訳ないのですが、ゾゾはすごく手際よく早いです。同じ通販でなぜこの様な差があるのか不思議な印象。商品発送は早くて梱包も丁寧なので利用させて頂きたいし、今後も利用したいサイトの一つ。
なので、少し残念です。

参考になりましたか?

1.00

有り得ない価格ミスでキャンセル

とても素敵な商品が格安になっていたので購入しました。
数日後に支払いに使用したデビットカードにキャンセル通知が届き、それから数日してから「価格の設定ミスだったためキャンセルしました」とメールが来ました。
ゼロを1つ付け忘れたレベルの桁違いの価格表示ミスにも驚きましたが、SNSを見ると一部の人にはその誤った価格のまま販売されたようで、その不公平な扱いも非常に不愉快でした。
大手なのに有り得ない価格ミス、その上連絡や対応も遅くて、ワクワクしながら買い物に費やした時間を返してほしいです。
信用できないので二度と利用したくないです。

参考になりましたか?

5.00

かなり良い

決まったブランドの決まった値段のものを買う場合はかなり良いと思います
常にクーポンが配布されておりますしエポスカードなら常に送料が無料です
私が買うものは5000円なのでほぼ毎日500〜1000円引きクーポンが利用できます
百貨店のポイントや株主優待を使うよりも確実に安く買えるので大好きです

参考になりましたか?

1.00

こちらから問い合わせないと連絡がない

発送予定日は翌日と記載のあったスニーカーを頼んだが、1週間経っても予約確定の連絡もなく、注文した際は他のサイズも在庫があったが、翌日に再度確認すると全てのサイズの在庫がなくなっていた。どうなっているのかと問い合わせたところ、在庫ありません。と連絡があり、無断キャンセルされた。すごく楽しみにしており、マルイなら大丈夫だろうと信頼していた分、ショックが大きかった。

参考になりましたか?

1.00

開封時に注意

初めて利用した時に今回の件になったので頻度はわかりませんが開封時に写真や動画を撮影するなりして開封が必要となる注意したほうがいいショッピングサイトです。
複数着注文した商品の中の一つでしたがタグの無い商品を送ってきます。
その商品はサイトで見た際の色合いが異なって感じたので返品を行ったのですが、こちらが商品タグを外したことにされ返品の受け入れがされませんでした。
なのでマルイで直接商品を確認してからの注文以外はしないほうがよいでしょう。

参考になりましたか?

1.00

無断キャンセル 連絡なし

サイトでクレジットカードが登録できない。原因不明。やむなく、「コンビニ後払い」を選択したが、これには審査とやらがあるらしい(その説明は無し)。そして、今まで何も悪いことはしていないにもかかわらず、残念ながらその審査に落ちたらしく、勝手にキャンセルされた。しかもその連絡はなく、商品が届くのを無駄に待つことになってしまった。そのせいで注文し直す機会も奪われた。
サイトに欠陥があり、説明なしで無断で審査し、勝手にキャンセルし、しかも連絡なし。会社として最低限の礼節すら供えていない。

参考になりましたか?

4.00

気になるアイテムが見つけやすくて満足

ファッション雑誌を見て一目ぼれしたワンピースを取り扱っていると知ったのが、マルイウェブチャネルを利用したきっかけでした。ファッション通販はイメージとは違うものが届くこともあるかも知れない…とちょっと心配していたのですが、実際に届いたワンピースは、期待以上の可愛さで満足しました。メディアでも取り上げられる機会の多い人気ブランドのアイテムが充実しているので、その後もこまめにサイトをチェックするようになりました。新着アイテムやセール品など、おすすめの商品を見つけやすいサイトで、楽しみながら商品選びができて気に入っています。

参考になりましたか?

1.00

到着日嘘

送料無料になっていたので初めて購入してみました。
13日に購入した時、15日~17日まで到着予定となっていましたが、購入後マイページから確認すると「17日まで発送」と…
子供の遠足までに購入したいもので、何度か日付を見たので見間違えではないと思います。
結局遠足までに届きそうにありません。。

届くのはいつでもいいという物しか買えないなと思ったのと、到着日を偽装するのはやめてほしいです。
これ以降買うのはやめます。

参考になりましたか?

2.00

発送が遅い

マルイのカードで買うと送料がかからないのでそれはありがたいのですが、到着するまでだいたい一週間かかります。
〇日~△日の間に発送と書いてあると、△日に発送と思ったほうがいいです。早まることはありません。海外から送ってきてるのかと思うくらい遅いです…。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意