本音本音

MEDULLA/メデュラ シャンプー&リペアの口コミ・評判 35ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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383件中 341〜350件目表示

1.00

悪い

高い割に製品はよくありません。
解約も時期やタイミングがあるので
忘れてしまいがち。電話は全く繋がりません。
電話対応していないのでゎ?と思うぐらい…
市販のシャンプーの方がましです。

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使用後肌荒れ

髪には良いのかもしれませんが、肌荒れが酷いです。
問い合わせをするとフィードバックの意見は反映されないとの事で、何のためのフィードバックなのか…
高い金額を払っているのに、何も対応しないのがこの会社です。

返金もしないで病院には行ってくださいって何様なんでしょうね。

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全種

ピンクの2点セット買いましたが
どのシャンプーも
ぼったくりってくらい
みんなボサボサ。
しまいにはフケが出てしまったり
荒れて瘡蓋になってしまいました。
こんな、ヘアーセット
初めてです

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1.00

電話つながりません

シャンプー、リペアともに特にいい香りというわけでもなくすぐに香りは消えてしまいます
オイルと一緒に使うとマシかな?と思い、一度だけ試しに注文してみたら勝手に定期購入になっていました
オイルも高いだけで、全然よくない…
解約しようと電話してもつながりません
何回もかけて、10分ほどかけ続けてようやくつながりました
騙された気分です
もう買いたくありません

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悪質

解約するのに電話を何度かけても繋がらない。
そしてメールでの定期コース解約できたと思えばヘアオイルまで勝手に定期コースになってて、そちらは解約されず3ヶ月分の請求11000円がカード決済された。
キャンセルをお願いしたが、事務手数料とかいって3500円支払わされた。
事務手数料を支払わなきゃいけないなんてそんな権限あるのでしょうか?
品質も良くないし最悪でした。
もう二度と購入しません

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1.00

高い割にガッカリしました

確かにオーダーメイド、箱やら高級感はある
匂いも割と好き だが、、、、、
解約が電話で面倒だし、傷みすぎてる髪には早い効果は期待できない
過剰広告の気がする
まだまだ余ってるから使うけど、本当にこの金額なら美容院の高いシャンプーの方が効果が感じられると思う
もう買わないな、、、、

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1.00

解約面倒

解約電話のみ?
タイミングあわないと製造始まったからお金をはらえと言われた!
電話もなかなか繋がらないナビダイヤル!
もう頼まない!シャンプートリートメントで8000円超え!もっといいシャンプーあります!

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1.00

やめた方がいい

これは詐欺だと思う…ひどい仕上がりにこの金額、そして何より定期縛り…解約は自由だと思うけど、電話も繋がらない。
絶対やめた方がいい会社だと思いました。本当に興味があったら店舗に行くか、定期購入じゃなく買うべきだと反省してます。

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イラつきたい人におすすめ

https://store.medulla.co.jp/mypage/cancel
製造開始したものを受け取らなきゃいけないのは100歩譲って受け入れるとして、
その間に解約をお受けしかねますってのは何???
請求確定の連絡がいきなりきて10日間解約我慢させるってシステムに最高にイラつく。
悪意しか感じない。

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3.00

解約の電話が繋がらない。

以前はメールでも解約を受け付けてくれたのに電話じゃないとだめになった。その電話がなかなか繋がらない。しかも通話料がかかる。もう注文したくない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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