MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 21ページ目

私はラベンダーの香りの物を使っていました。
匂いもとてもいい匂いでした
確かに使い始めた時は髪がキシキシとしている
感じはありましたがしばらく使っていると
それも気にならなくなりました
私の髪の長さは腰まであるロングで市販の
ものだと絡まり安くなったり
全体的にボリュームが出てしまい手入れに
困っていたのですがアンケートで
私にあったシャンプーのおかげで髪もサラサラで
まとまりやすくなりました！

今回は金銭的な面でとても残念ですが
解約しましたが、口コミのように
電話がかかりづらいやスタッフの対応が悪い
等は一切なくとても親切丁寧に対応して
貰えました。
もしまた自分に余裕ができたら使いたいと
思っています！

初回無料とのことでお試しに購入しました。
洗い上がりは可もなく不可もなくという感じです。
なので高額なこともあって解約をしようと思いましたが、
全然電話も繋がらなく、メールで問い合わせしたところ
4回商品の受け取りが必要。そのあとまた電話して解約してくださいとのこと。4回受け取り？って感じでした。
私の不注意、見落としもあると思いますが。そんな大事なことは最初から主張して欲しかったのと、文で書いてあったのならもっと見やすくして欲しかったですね。
やはり無料商品などは裏があるので気をつけないといけないと学べることは出来ました😶

まぢでやめた方がいい！！
八千円もだしてあんな小さなボトル買うなら、倍以上のサイズで美容院で買った方が絶対いい！！
きっしきしになって、抜けるし。
りかちゃん人形みたいになります。
アフターフォローも最悪！電話つながらない！
お客様の相談にものらない！
ひっかけて買わされてる！気を付けて！
よく作られてるHPほど、落とし穴はあるから！！
毎週美容院にいってトリートメントしてやっと元通りになってきた。それくらい傷んだ！
ほんとにみんな、買わないで！！！
解約もとってもしずらいから！やめて美容院のシャンプーリンスを買いましょう！！

商品が届いて使用してみましたが香り＆使用感とも前に使っていた物の方が自分に合っていた為、解約の電話をしました。
朝9時半頃にかけて思ったよりすぐ繋がったのでホッとしましたが…そこからが長い、しつこい！
解約理由についてバシバシになる＆前のシャンプーに戻すと正直に話したところ、リペアの使用法について10分置くだのホットタオルだの長々と説明される→そんな時間取れない解約すると伝える→香りについての質問＆好みでないことを伝える→香りの変更について提案される→再度解約すると伝える→しばらく待つように言われる→次回半額にするので継続して欲しいと言われる→それでも解約すると伝える。
これでやっと！解約手続きを行って貰えました。時間にして10分くらいでしょうか…オペレーターにも当たり外れあると思いますが本当しつこかった(°_°)
No!と言えないそこの貴方。購入する前によくよく考えた方が良いと思いますョ。

彼ウケ抜群と謳っている一番人気のピンクの香りのシャンプーを処方してもらいましたが、これがクサいと言ってしまって良いほどの香りでガッカリ。普段貶すようなことを言わない彼からもガムみたいな匂いがすると、とても褒められた感想ではありませんでした。匂いを白のホワイトムスクに変えてみましたが、これまた安っぽい香り…。一番推してる匂いがコレって、どうなってるんでしょうか？使用感については個人差があると思いますが、匂いに関してはとても万人受けする匂いではありませんでした。解約の際に匂いが気に入らなかった旨を伝えると、匂いのサンプルがあるので使ってみませんか？と申し出がありましたが、そのサービス、契約前にあれば良かったのになぁ…と。これから購入を検討される方はよくよく考えてから買われたほうがよろしいかと思います。はぁ…早くここの口コミを知りたかった。

広告では定期縛りなし！と書いてありますが、一回の購入で髪質に合わなかったので、解約の電話をしたところ、「4回縛りのコースなので、違約金がかかる」と案内されました。

「髪質に全く合わず、解約を依頼した」とオペレーターの方に話しましたが、「規則ですので、申し訳ありません」の一点張り。

結局、一度の購入で送料含め約8000円かかりました。

シャンプーやコンディショナーで高いものも多々ありますが、一ヶ月で8000円かかるなら、美容院でトリートメントしてもらった方がよっぽど良いのでは？と思います。

一度だけなら、安い！というのは広告の見せ方です。
こちらも注釈までは読んでいなかったので、注釈に記載があったのかもしれませんが、騙された気分です。

よく考えてご購入することをおすすめします。

製品自体は可もなく不可もなく。
髪のパサツキは若干軽減された気がするけど、アピールポイントである香りは薄いし持続性もなし。

YouTube広告から初回送料650円のみ負担のキャンペーンを利用して申し込んだのですが、なんと4回縛りがありました。
解約の電話をした際にオペレーターさん曰く、4回縛りの旨は広告に"大きくしっかり"明記してあるとのこと。

この手のものは定期縛りがあるのが常なので、かなり疑い深くチェックしたつもりでしたが、私にはそのような表記を見つけられませんでした。
申込み前にウェブ検索もして定期縛りなしと書かれていたから注文に至ったのに、なんだか騙された気分です。

結局、初回分の通常料金8,000円弱を別途手数料負担で銀行振込みし、解約という流れになりましたがとても気分の悪い買い物でした。

コスパ悪すぎだし、パッケージや広告にお金をかけすぎている印象です。
私はうるおいがほしい、というレシピでお願いしましたが、バサバサだしまとまらないし広がるし
普通にドラッグストアで買っているものの方が合っていました。
ほんと、洗って乾かしたばかりなのにこんなにまとまらないって初めてです。
逆に言えば、ほんとにシャンプーでかわるのだな（笑）
シャンプー選びって大切なんですね（笑）

インフルエンサーや広告で出てきても買わないで。
シャンプーもコンディショナーとオイルのセットで12000円ちょっと。こんなするならちゃんとした美容室専売品の方が１０００倍はいい品物だし、ただの金儲け会社。
結局インフルエンサーなんてほんとにその商品が良くて使ってなんかないからね。庶民を餌にしてるだけ。
返品対応もしてくれないしこんなクソ商品に一万以上も払いたくないね。ほんとに最悪。絶対買わない。一回買うと解約する手間が他のところよりめんどくさい。解約のページもわからない様にしてあるし見つけづらいし。普通にちゃんとしたブランド買った方がいい。

香りはいいし、髪質も柔らかくなって良かったけど

高いのでホームページで解約。

なのに、なぜか解約できておらず
次の定期便が送られてきた。

電話で解約の話をしようと思って電話してるけど
電話番号が変わってた。

新しい電話番号にかけても全く繋がらない。

電話番号を変えたなら、ちゃんと分かる場所に
記載しておかないといけないと思うし、
解約したはずの商品が届くのはいくらなんでも
酷すぎます。

改善お願いします。