いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応が最悪
値段と品質が見合いません。解約するのが面倒なため、軽い気持ちでの購入はお勧めしません。電話は、昼間に何度かけても繋がらず、webサイトで解約するにも、故意に解約がしにくいように見つけにくくしているようです。なお、webサイトでの解約は、長々としたアンケートを全て回答しないと解約が完了しません。50文字以上の改善点を書かなければ解約できないので、気をつけてください。
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電話つながりません
シャンプー、リペアともに特にいい香りというわけでもなくすぐに香りは消えてしまいます
オイルと一緒に使うとマシかな？と思い、一度だけ試しに注文してみたら勝手に定期購入になっていました
オイルも高いだけで、全然よくない…
解約しようと電話してもつながりません
何回もかけて、10分ほどかけ続けてようやくつながりました
騙された気分です
もう買いたくありません
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悪質
解約するのに電話を何度かけても繋がらない。
そしてメールでの定期コース解約できたと思えばヘアオイルまで勝手に定期コースになってて、そちらは解約されず3ヶ月分の請求11000円がカード決済された。
キャンセルをお願いしたが、事務手数料とかいって3500円支払わされた。
事務手数料を支払わなきゃいけないなんてそんな権限あるのでしょうか？
品質も良くないし最悪でした。
もう二度と購入しません
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高い割にガッカリしました
確かにオーダーメイド、箱やら高級感はある
匂いも割と好き だが、、、、、
解約が電話で面倒だし、傷みすぎてる髪には早い効果は期待できない
過剰広告の気がする
まだまだ余ってるから使うけど、本当にこの金額なら美容院の高いシャンプーの方が効果が感じられると思う
もう買わないな、、、、
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解約や定期の変更がしにくい
商品は、悪くはありませんでしたが、金額に見合うほどの効果は得られませんでした。
解約したくても、電話が繋がらず、結局次も配送されてしまうことに。
働いていると、電話できる時間も限られているので、なかなか解約までできません。
これからオーダー予定の方は、お気を付けてください。
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詐欺かな
ムスクを買いましたが匂いなし、うるおいもそれほど。
解約の電話してもつながらない。
50回くらい連続でかけてようやく繋がるが10分以上待たされた。
平日10時にそんなに回線混みますかね？
訴えたいレベルです。
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解約面倒
解約電話のみ？
タイミングあわないと製造始まったからお金をはらえと言われた!
電話もなかなか繋がらないナビダイヤル!
もう頼まない!シャンプートリートメントで８０００円超え!もっといいシャンプーあります!
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やめた方がいい
これは詐欺だと思う…ひどい仕上がりにこの金額、そして何より定期縛り…解約は自由だと思うけど、電話も繋がらない。
絶対やめた方がいい会社だと思いました。本当に興味があったら店舗に行くか、定期購入じゃなく買うべきだと反省してます。
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最悪！悪徳会社
解約しようと電話してもつながらない。
メールで連絡しても返事もない。
商品も勝手に送られて来て受け取り拒否しても請求書はずっと届きます。
悪質極まりないです。気を付けて下さい！
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イラつきたい人におすすめ
https://store.medulla.co.jp/mypage/cancel
製造開始したものを受け取らなきゃいけないのは100歩譲って受け入れるとして、
その間に解約をお受けしかねますってのは何？？？
請求確定の連絡がいきなりきて10日間解約我慢させるってシステムに最高にイラつく。
悪意しか感じない。
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