本音本音

MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 56ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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イラつきたい人におすすめ

https://store.medulla.co.jp/mypage/cancel
製造開始したものを受け取らなきゃいけないのは100歩譲って受け入れるとして、
その間に解約をお受けしかねますってのは何???
請求確定の連絡がいきなりきて10日間解約我慢させるってシステムに最高にイラつく。
悪意しか感じない。

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2.00

結構高い。毎月払うほどの商品ではない

匂いは人それぞれ好みがあると思いますが、私は嫌いな匂いでした…好きなはずのホワイトムスクを頼んだのに想像と全然違う匂いです。あまり匂いも残らない。

3ヶ月使い続けたけど髪の癖も治りませんでした
解約の電話の際に対応していただいた女性オペレーターさんの対応はものすごく良かったです。

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2.00

イマイチ

乾かした後もあまりさらさらにならない。
合わなかった為定期コース解約を電話した際理由を聞かれたので肌が弱く合わなかった(フケがでた)と伝えるとたまたま電話とった人が対応悪かったのか理由にたいして「はあ」
みたいな反応されて気分最悪でした。
商品に罪はないがその方のせいでもう絶対買わないと思いました。

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3.00

商品自体は問題は無い

商品自体は問題ないけど解約が最悪。

商品が届いたその日に解約の電話をしようとおもい、かけ始めて10分くらいで繋がりました。

解約したいことを伝えると、次回のお届けが完了してからになりますと言われました。

製造開始日は11月じゃなかったの??
意味わかんなすぎてむりですw

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3.00

解約の電話が繋がらない。

以前はメールでも解約を受け付けてくれたのに電話じゃないとだめになった。その電話がなかなか繋がらない。しかも通話料がかかる。もう注文したくない。

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解約できない

解約方法が電話のみと言う事で何日も電話し続けていますが、繋がらず解約できない状況です。
混雑していない時間帯を知らせてはいますが、どの時間帯にかけても繋がりません。
もし購入を考えている方がいたら覚悟して購入してください。

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2.00

解約難しい

商品は悪くないけど、高すぎる。
商品が届いた時、チラシはたくさん入っているけど、届けた商品の価格の案内や次回配送日等は一切なし。
マイページから確認しないと分からない。
HPを確認するのが苦手な私は、色々ありまんまと3回目分まで購入せざる終えなくなりました。
ぼんやりさんには向かないです。

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1.00

やめたほうがいい

髪はギシギシになり、
香りは粘土のような香り。

解約はネットからできましたが、30分かかります。

どんだけ解約させないようにしてるんだ、、、


まだ買っていないなら、間に合います。

買わないことをおすすめします。

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1.00

どこがいい匂い?

匂いが良いとのキャッチフレーズにひかれ購入したものの…一言「え?くっさ…」でした。
使用感も好きになれませんでした。
なぜこんなに評価が高いか不思議

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1.00

解約はすぐできましたが…

使い始めてからビックリするくらい
抜け毛がひどくなり怖くなるほど抜けました。
手ぐしをスッとするだけで床にも手にも
服にもドサッと抜け、シャンプーをすれば
手に大量の毛が…。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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