本音本音

MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 57ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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絶対に買っては行けません

とにかく対応が悪く、不誠実です。
連絡を取ろうとしても全く返信が来ません。
こういう会社はサイトの見た目に騙されて購入すると、ほんと痛い目あいますね。
先に口コミなどを参考にしておけばよかったです。
皆さんもお気をつけください

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臭い

とりあえず臭い。安いトイレの芳香剤のような香り匂い
ピンク色を購入しました
使用してみたところ髪の毛ギシギシバサバサ
公式の口コミで読んだものと正反対でした

2回目以降の値段もありえないくらい高いし
解約の電話つながらないし…

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定期解約

初回のお試し感覚で注文したので、定期解約をしようとマイページへ行ったが解約期間外だったので、電話での解約を申し出たところ
『定期の解約はマイページから― ―』
と言われましたが、 すぐ電話での解約を受け入れてくれました。

口コミの悪評で、改善されたのか、運が良かったのか判りませんが対応も良くイヤな思いはしませんでした。

商品が届いて使用したら また口コミを書こうと思います。

次回からの解約受け入れ ありがとうございました。

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2.00

高い

高いし思ってたより香りが好きじゃなくて、

ストレス感じる。
頭皮が痒くなった。
返品に3500円は内訳を教えてほしい。

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3.00

高い。初回半額じゃなかった。

洗った後の香りはとてもよかった。
払込用紙が届いたが初回半額ではなかった。2回目以降の金額も高いので早く解約したい。電話でしか解約できないなんて不便過ぎる。

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1.00

解約電話が全く繋がらない

効果→あるのかないのかわかりません。2ヶ月の利用で私は特に髪質の改善を感じませんでした。
解約→全く電話が繋がりません。30分間、延々とかけ続けること40回以上、1度も繋がらない。
未だに解約出来ておりません。

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購入確定してなくても商品が送られてきます

髪の毛診断にいくつか質問があったので
時間がある時に後でしようと思っていたところ
時間制限があり勝手に欲しくもない商品が送られてきます。

返品できないのでご注意ください

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解約電話繋がらない

解約するために電話しているのですが、ずっと繋がらない
次回送られてくるまでに解約しないといけないのですが、本当に電話出なくて次回の請求が高すぎます。本当に怒っています。

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契約がわかりにくい。

製品の質はドラッグストアで買える少し良いシャンプーなどと変わらずでした。
契約内容がわかりにくく、すごく使い勝手が悪いです。
もう利用はしないかなあ、と思います。。

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1.00

広告にお金をかけてるだけ

色んな広告で目にしていたので、1回頼んでみましたが。
あまり効果はみられませんでした。
続けていれば良くなるかと思い、1ヶ月程毎日使ってますが、効果はありません。市販のいいシャンプーを使えばよかった。

そして、2回目以降も勝手に届く。解約の電話は繋がらない。メールで問い合わせましたが、解決せず。
このまま電話が繋がらないなら、メドゥラ本社に直接行こうと思っています。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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