辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフはとても良いのですが、、
お風呂の脱衣所が臭いです。足拭きマット新しくして欲しい。いつも酸っぱい匂いがしているのに、スタッフは何も感じないのかな。
それから、ストレッチマットは液体スプレーで使用後拭き取りしてるのに、汗びっしょりになるマシンのグリップや背もたれやなど体が触れた部分を乾拭きタオルしかないから、不衛生に感じます。夜行くと、マシンルームが汗臭なので、換気もして欲しいものです。
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24時間？
まず24時間営業と自慢気に謳ってますがマシンが利用できるだけで更衣室は使えない。勿論シャワーも使えません。
24時間会員になると当たり前のように会費は上がるのに警備員もおらず。笑
この時点でコスパは最悪です。
またスタッフの質は低く対応するにもマニュアルを広げて確認するか社員を呼ぶか…
ここの方も書いてますがスタッフが営業中にトレーニングしてます。混みあってようとお構い無しに。。
仕事中はスタッフ同士固まって喋ってる。。
ストレスがたまるので今月でさよならー
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スタッフに言っても変わらない
スタッフの接客態度はとても良い。
利用者のモラルが低すぎさえしなければ良いかな？
貼り紙に書いている事すら守れない利用者がいる旨をスタッフに何度言っても改善されない。
時間帯だが、浴室で疲れを取りたい人はストレス溜めないようにご注意を…。
一部のスタッフの方、トイレ行ったらちゃんと手を洗ってください。
洗ったら拭いてください。 ドアノブが水浸しで不愉快です。
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顧客指向じゃないよね
このコロナかでも休会の手続きは柔軟にしてくれない。にも関わらずフロント業務は8時までで、9時に行ったら人はいたけど追い返された。電話でもネットでも無理。
いつも9時11時で使ってた俺は間に合わないよ。使えないよ。仕事で間に合わん。
コロナが悪い。けど会社の顧客指向のなさをダイレクトに感じた。
閉鎖しろとは思わない、トレーナーも好きだったし。ユーザーが休会しづらい環境を整えるのではなく、また気持ちよく戻ってこれる仕組みづくりをしてほしいものだ。
コロナ対応するところ間違ってんだろ。
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営業再開の連絡は必須なのでは？
何の予告もなしに緊急事態宣言に従い、メガロスがGWが始まると同時に閉鎖しました。 知らずにトレーニングに行った後に知りました。
その後、緊急事態宣言は６月２０日まで延長となりました。
しかしメガロスは何の連絡もなしにしれっと６月１日から営業再開されました。
自分でホームページを見て知りましたが、何故そのようなことを会員に電話連絡しないのでしょうか？最低でもメール連絡はするべきだと思います。
会員はメガロスの独断判断をわざわざ何度も確認しなくてはならないのでしょうか？
こんな手間すらかけられないのならば、マンスリーの定額料金を課金して営業するべきではありません。
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ここは介護施設か？
ここの会員になったけど退会するか悩んでます
仕事帰りに行くと、
ジム約15名(男女)
プール約10名(男女)
そして
風呂に約25名(男のみ)
笑えた！
メガロス立川に来る客のほとんどが風呂だけ入りにきてる
ほとんどが貧乏そうな20代
家に風呂がないような若者が毎日のように来るから、風呂だけが満員になってる。
こんな介護施設みたいな所は退会しようと考えてます
最初のオリエンテーションで風呂まで見せないのは、こういう理由があったのか。。。
当然、そんな風呂だけ入るような客たちは最低の層
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不衛生、マナー悪い、要望聞いてもらえない。
メガロス天王町ユーザーです。
良い点と悪い点をレビューします。
▼良い点
マシンの台数があり、比較的いつでも利用できる。
▼悪い点
・マナーの悪い会員が多く、クラブ内のルールを守らない。
・サウナ内など、清掃をしておらずカビだらけ
・マシンに乗りながら談笑をしている会員を指摘しないで野放し
・フロアも埃だらけ
・不衛生なのか保健所の指導を幾度も受けて浴槽が使えない時がある
・順番を守らない会員が多い（特に老人）
・マナーの悪い会員に対してスタッフも注意を全くしない
・レンタルタオルの回収ボックスがいつも満タン（溢れてる）
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スタッフ教育
コロナ禍にあり、ストレッチスペースが縮小になっている。順番待ちの利用者がいるのに、ストレッチスペースでグループで徒党を組んでしゃべっている奴らがいる。そいつらもそいつらだが、スタッフはそれを確認していながら注意ひとつしない。なおかつ、なかなかスペースが空かずに痺れを切らした利用者が少し離れたところでストレッチを始めると、飛んできて「ここでストレッチするな！」と注意しに来る。その横で徒党組が相変わらず密状態で話しているにもかかわらず…。数年、メガロスの施設を利用しているが、確実にスタッフのレベルが落ちている。
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子どものパパママ 高齢者向け施設であり、安全第一
スタジオレッスン中心で記載しますが、高齢者やこどものパパママ会員が多く、運動レベルはかなり低く安全である。
また、大きなスタジオですが、50人から60人も詰め込む人気というか、ほかに出るものも無く仕方なく出るようなプログラムもありそこに予約が集中しており、入れすぎで思い切り運動できるようなスペースは無いので、動きはおのずと制限され安全ではある。
どこにでもいるが、古くからの仲間のようで、大声で話すような集団や、こびへつらうような中年女性は他店に比べ多いようなので、関わらないほうが安全である。
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社員インストラクターのレベルが低い
オープンの頃は、社員のインストラクターのレベルが高く、満足度も高かったが、転勤が激しく、どんどんレベルの低いインストラクターに変えられ、今はレッスンのレベルが低い
ホットスタジオの温度を上げて、汗をかかせることで、達成感を出そうとする
暗闇系のレッスンばかり
外部インストラクターのレッスンのレベルが高いのだけが救いです
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