辛口評価なら、みん評。
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コロナで無断キャンセルになってしまった時の話
コロナにかかって体調が悪く、施術のことを考える余裕もなく、無断キャンセルする形になってしまったことがあります。
無断キャンセルで追加でお金がかかることは受け入れられますが、施術一回分（全身脱毛なので約６万円分）が消費されました。
事前説明では無断キャンセルの場合一万円払うことになると聞いていたのに、それは別のプランの話と言われましたね………。（HPには未記載）
こっちが悪いんだけどコロナにかかった事情もある中で、配慮なしに６万吹き飛んだのはさすがにきつい
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2ヶ月予約が取れない、それだけで満足度が低い
2ヶ月も予約が取れない。契約したこと後悔してる。
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メンズエミナル 接客ひどい、、
大宮店でカウンセリングを受けた。カウンセリング最悪、若い女性。
料金の説明が下手だったので質問3回すると嫌な顔をしキレ気味で回答。熱破壊希望したが体の脱毛は熱破壊できないと言われ理由を聞くと細い毛は効果がないからと回答。これは全くの嘘で熱破壊のほうが効果が高い。他のクリニックは熱破壊推奨している。体の脱毛は効果の高い熱破壊はうけれないので注意。おそらく熱破壊は施術時間が長くなるため部位が多い全身はやらないようにしているのでしょう。
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ひどい応対
何日も前から予約して、事前のアンケートにも答えて、1日前に再確認のメールを送っておきながら、直前に向こうからキャンセルの連絡が…。人を馬鹿にしているにもほどがある。こんな雑な応対をするようなクリニックはおすすめしない。
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とにかく予約が取れない。電話が繋がらない。
とにかく予約が取れない。連絡がつかない。
日程の変更したくて連絡しても繋がらなくて結局、施術を受けられなかったのに料金は1回分かかると言われてハイフは5回コースのうち3回は予定変更できなくて施術出来なかったのに普通に金額はかかると説明される。
ビルの1階のエレベーターがなかなかこなくて待っているうちに予定の時間わ5分過ぎたと言うことで強制チケット消化扱いにされた。残りのチケットキャンセルして返金受けて他に移りたい。
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説明が丁寧で安心
最初は料金や治療は痛くないかなど不安でしたが、スタッフさんが親切でこちらの不安が解消するよう丁寧に説明してくれました。料金は59840円とリーズナブルで、分割支払いも可能でしたが一括払いにしました。また無料でお試しでのレーザー照射をしてもらいましたが、思ったほど痛くなく、5回無事終える事が出来ました。毎日のひげ剃りから解消されて快適なのと、清潔感が向上し友人からも印象が変わったと好評で、やって良かったと思いました。
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消費者センター案件レベル
ヒゲ脱毛は最低でも10回以上が基本です。
20万円は軽いです。
何よりも予約が取れない…電話しても繋がりにくい。
繋がるまで15分待機した時もあり。
予約も2ヶ月半先が基本。
土日予約は皆無。
誓約者数だけどんどん増えるので、次回の予約はもっと取りづらい状況になっています。これでは、有効期限内に施工回数が終わりません
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二重価格やん
ホームページ見て、VIOのカウンセリングに行ってきた。
熱破裂式と蓄熱式の説明をされて、当院の機械は切り替えできるがホームページの価格は蓄熱式の金額と言われた。
熱破裂式は倍の14万だった。効果が違うってことだ。
効果の期待できない蓄熱式5回で契約して、その後に熱破裂式の
契約を勧められた。
ホームページのどこにも蓄熱式の金額ですと記載がなかったのは
いかがなものか？
休んで、カウンセリングに行った時間を返して欲しい。
メンズ脱毛はどこも同じですと言っていた。
カウンセリングに行く時は、キチンと確認して行った方がいいよ。
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なにを確認したいのか、、
本日、電車遅延の旨を連絡しました。
その際、遅延している路線名まで聞かれました。なにを確認したいのかがわかりません。
嘘だと思っているんですかね。
実際に間に合ったのでよかったですが、数分でも遅れていたらどうなっていたんですかね、、
さっさと終わらせて関係をなくしたいものです。
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体験談
７回か8回コースを受けました。毛が生えるのは3ヶ月周期なので、1月に施術したらその毛が生えるのは4月、7月、10月。2月に施術したら5月、8月、11月。3月に施術したら6月、9月、12月に影響すると教えてもらったのですが、店に今まで何月に来たか問い合わせても「わからない」と周期が重要なのに調べてくれないし、記録もしてない。しかも8回予約してそのうち2回、10分前と30分前にスタッフが欠勤なので予約はキャンセル。今回回数は消費しません。と電話があった。2回目は電話先がどこからかわからなかったので、電話にでなかったが、その後公式ラインから連絡がきた。ただもっと早く連絡できないのかと言いたいこともあったので、こちらから連絡するも、混み合っているので…と電話が繋がらない。公式ラインに電話してほしいと伝えたが、待っても連絡がこない。帰るために電車に乗らなきゃいけないから何時ごろ電話かけられそうですか？と送るも、既読はつくが、1時間経っても連絡が来ないし、返事も返ってこない。急なドタキャンや対応力がよくないと思います。
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