ミルキーウェイエクスプレスの口コミ・評判 3ページ目

バス停が分かりにくかったので事前に電話をしたが、まず電話口の態度は最悪、こちらを見下したような口調。
ここですか？と口頭で説明したが、あーそうですね。
と言われて当日もそこで待つがバスが来ず。
慌てて5分後くらいに緊急ダイヤルで電話したが、違いますねと言われて、挙句、「違うところに電話をしていると思います」と決めつけの電話。腹立たしいことこの上ない。
さらに、なんとか電車を使い次の停留所に間に合わせたが、運転手も時間は守ってくださいと言う始末。
連携もできていないのか？？？

夜行バスを利用しました
運転開始の挨拶や休憩場所の説明なし、運転手だけで短時間休憩を取ってタバコ吸いに行くし、シートは硬い、SAについてもなんの放送もせず電気つけて時間の案内板つけて勝手にどうぞ状態
休憩時最後にバスに戻ったのですが、２分前くらいに戻ったのに、バス乗ってすぐ後ろから歩いてきて人数確認をしてきた
はっきり言って最悪な対応ですね、今回の運転手だけがこういう対応だったらいいですけど、全体的にこのような対応をしているのだったらとても残念なバス会社ですね
私は二度と使用しません

3列独立でシートやコンセントは問題ありませんでした。日帰り往復で利用したため、同じバス・同じ席でしたが、前に利用されたの方のゴミが前のポケットにずっと残っていたので、掃除はされていないんだと思います。「ご希望の方にはアイマスク、スリッパをプレゼント」と記載されていますが、そういったアナウンスはありませんでした。運行中前方のライトが非常に明るく、まぶしかったです。
乗務員さんの言葉遣いが気になりました。乗車時の受付にて「名前は？」「○○（名字）です。」「フルネームで。」特によくある名前ではありませんし、休憩時に座席表を見ましたが同じ苗字の方はいませんでした。お客様は神様だとは思いませんが、車内アナウンスでもところどころ「それは客に対する言葉遣いか？」といった言葉遣いが気になりました。

娘は友達と東京ドーム行くのに23時40分発の仙台〜東京に乗るはずでした。
予定時刻の3分前に出庫点検て不具合が見つかり3時半発になると書かれた内容のメールが。
みんな寒空で待ってるなか3分前っていかがなもの?
バスは出発時刻10分前にでも出庫点検するのかしら❓
こんなギリギリな時間に点検するのかしら❓
20代の頃ディーラー勤務していたあたしには考えられません
こんな対応‼️
普通はかなり時間に余裕もって点検する。
もし仮に時間余裕もって早く点検していたらこのメールまでのかなりの空いた空白の時間は何をしてるんだろう？
信用出来ない会社なのは分かりました。
家は結局夜中から仕事の私の父が娘と友達を車で拾い父が仕事で手の空く時間まで会社の駐車場の車の中で待機し新幹線で行きました。
安心、安全求めるならオススメ出来ないバス会社です

東京発名古屋行き。

途中でバス故障。代替えのバス到着までの約２時間が辛かった。外が見えない閉鎖的な空間で、とにかく暑い。鼻かんでる人、咳き込んでる人、ゾッとした。窓を開けたくても出来ない。ようやくバスが来て乗り換える。到着時間にはまだ浜松。どうしてこんなことが起こり得るのでしょうか？何のために点検があるのですか？点検ちゃんとやってるの？とまで疑いました。

本当に予定が狂いました。

大阪から東京まで行った時、長くなるし次の日体力いるからゆっくり寝たい為、三列独立シートのトイレ付きを選んだのに来たのは4列シートのトイレ無し。

バス乗車時も出発直前も車両変更のアナウンス無し。
乗るバスを間違えたのか不安にもなりましたが、名簿には名前があったので合ってるはず…とずっとソワソワしていたら、出発してだいぶ経ってから「このバスは三列シートのバスの代替車です」とアナウンスあり。
返金はもちろん、謝罪も一切無し。

都合でどうしても車両が変わってしまうのは仕方ないかもしれないですが、せめて乗客にそれでも良いかの電話確認ぐらいして欲しいです。理由があってわざわざそのバスを選んでる人もいるかもしれないのに…。
あと、説明と謝罪ぐらいして欲しい。

夜行バスは滅多に乗る事ないけどもうここでは乗りません。

ハイシーズン時などもう少し値段の安いところを検討したりもするのですが、
いろんなコンセプトの明るい内装や、ゆったりとした座席と各席常備の充電コンセント、仕切れるカーテンなどが付いているので結局ここを選んでしまいます！
最近は待ちの間のバスターミナルもお洒落で過ごしやすいのもありますし、選択肢が多いのでとてもおすすめです。
女性にも配慮された作りやサービスが充実しているのでひとりでの長距離夜行移動も安心です。

清潔感はありますがたまにシート特有の独特の匂いが残っていたりするので、匂いに酔いやすい方は携帯式の消臭スプレーなど持っておくと便利かも！

大阪から大宮で利用したのですが、前もWi-Fiが繋がらず他の口コミでもWi-Fiがつながらないとのこと。なのにWi-Fi完備って書くのはどうなのかなって思います。Wi-Fi繋げて映画見て楽しくいこうと思ったのにがっかりです。たぶん利用はもうしないですね。

微妙です。もっと安い高速バスはあったけど、数百円とか千円の差でゆったり乗れるならと迷った末に決めました。ゆったり感については文句なしだったのですが、前の座席を異常なほどに押し倒されて胸がつぶれるかというほど苦しかったです。休憩所でやっと少し戻してもらえましたが、乗り合わせる人によって快適度は違ってくると思います。意外だったのは添乗員さんがいたことで、穏やかな癒しモードを振りまいていたのにほっとしました。休憩するたびに乗客にちょっと話しかけたりしていて、バス会社へのイメージもアップしました。

まず、3列ワイドのはずが4列の狭いシート。スノボの夜行バスを思い出しました。
車内は満席、換気も全くされず本当に最悪でした。
しかも全く誤り無し、悪気も無し。アナウンス無し、運転も最悪。
2度と利用しないです。