辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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期待外れ
商品の三ツ星、シェフのメニュー提案だけはわかるが内容がマッチしてない、システムが悪いと思います。定期縛りで途中解約に7000円以上は、【他社ではないので何故?】と思います。定期注文のほうが得と誘導され、違約金の表示は小さい。一番大事な事です。違約金を払いたくない人は、縛られます。このシステムを止める、定期システムをやめたら希望者が増えるかもしれません。
電話も1回電話してまずつながらない、待たされるなどもあり2度と電話は止めようと思いました。対応も?
メインのメニューですが当たりはずれがあり家族からはこの弁当まずい、やめてくれと言われました。肉系は、タイトルに国産と出ている以外はタイやブラジル産、中国産も商品には混じっていると他の方の口コミにありました。魚系も美味しくなく。シャケだけしか選んでないです。全体的にすごく美味しい、また頼みたいと思うメニューがないです。副菜は大体2種類ありますがレンジにかけるて水っぼく味がしなくてまずいです。たとえば量も小さなナスのかけら2個とか小さなカボチャ2かけらとか、これだけ?という感じでした。これならモヤシ炒めてたくさん食べたほうがいいと思いました。メインの味付けですが凝りすぎている物も。
添加物は安全な物を選んでいるという事ですが
お菓子類は、ショートニングが入ってるので
1回も頼んでいません。
値段ですが、美味しくないのに、長期継続で多少安くなるとはいえやはり全体的に味が、中身がコストも高いため自分でシンプルに1食つくり副菜の野菜も高くない物を選びたいのでやめました。ご飯以外に他におかずを追加するようになるので本当にこの量、味も満足できる人、多少高くても料理しなくてすむ人向けだと思いました。
カロリーや糖質は抑えてますがこの量で油、資質が高めなので家族の中性脂肪の数値が悪化しましたので続けられません。
送料込で14食10000円台なら高いし無理でした。メニューの中身、味、副菜、量、値段、総合的に。また6回続けて他のコ−スに変更はまた1からになるシステムも。
以前、1回プレゼントととしてコ−ヒ−ゼリーが送られてきましたが脂質が高め。破棄はしませんでしたが。突然の希望しないプレゼントはいらないので安いほうがいいです。
解約は、電話以外でも可能になったようです。
アカウントも削除して初めて解除になるらしいですが。
今回は、6回たちやっと解約。冷凍庫は欲しかったですが6回始めた時はその12回システムはありませんでした。12回我慢するのは辛いのでしょうがないです。コストも年12万以上、ばかになりません。このメニュー、味では。
あと、メニューによりかなり当たりはずれがありましたので、2度頼みたくない物を抜かすと同じ物を2個以上注文するしかない感じでした。
ク−ポンは、毎回配布のお知らせは最近で数種類のㇰ−ポンが選択できますが1つしか使えないため複数は不要でわかりなくいシステムでした。いちいちサイトからク−ポン番号を入れなくてはならず。しかも、次回ク−ポンが適用される表示とか料金の表示がなくお知らせメールも催促しないと来ません。
自動継続の人には、登録すれば自動的にㇰ−ポンが入るシステムにしたほうが良いと思います。使えない時もあり割高になりました。
あと、容器ですがプラスチックでないためすぐ捨てられるのですが常温に解凍しておいて電子レンジでも温まりにくいため電気代がかかる事が途中でわかりましたのでお皿に移して見栄えを良くしてから食べていました。早く気がつけば良かったです。電気代が高騰の中、冷凍から4分から6分は長すぎます。電子レンジ用のお皿を最初から使うべきでした。
数年に1回なら料理したくない時に注文するにしてもパンフレットとはイメージが違う、また頼みたいメニューがひとつもなくよい勉強になりました。
定期注文停止、アカウント削除、アプリ削除させていただきました。
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長期コースの解約料が高過ぎる
4週間に1度の間隔で、1回21食の配達にて利用開始したところ、電話がかかって来て、お得な長期コース(6回プラン)にしないかと言われ、了承した。割引になる金額は1回当たり1,400円弱で、食品の内容は同じ。途中解約の違約金がかかると聞いたが、金額は言われず。その後、選択していないメニューが含まれていたので、長期コースのサービス品かと思ったらそうではなく、予め決められたメニューとのこと。納得行かず、6回プランのうち、2回購入した時点で解約を伝えたところ、解約料7,700円という。割引額1.400円弱✖️2回の解約料のはずと主張するも規約で決まっていると。
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おいしいものはあるが値段相応ではない
美味しいものはあるが、値段相応には感じません。また、量もかなり少ないです。
メニューによってはボリュームがあるものもありますが、味が好みではない場合はどうしようもないです。
ちなみにサポートの対応は悪い上に解約時は連絡必須なので、嫌な気分になる覚悟はしておくべきです。
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買いたかったけど…
YouTubeで柴犬きなこと道産子夫婦のチャンネルとコラボした弁当を買いたかったが動画に出てくる娘のみいちゃんが三ツ星ファームの弁当を食べている父親の横で食べ物を口から出して並べている非常に汚い映像観てから食べる気が失せた。せっかく買いたかったのに残念だ。
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注文催促がしつこい
メニューが見たかったので途中まで注文フォームに記入したのですが、気が変わったため注文はしませんでしたが、その後24時間もしないうちに3回も注文の催促メールと電話がかかって来た。しつこいし今後お付き合いする気失せたので、連絡しないでくださいとお伝えしました。
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期待外れ
サイトで「一流シェフ監修」とか美味しいとか書いてあったので期待して購入しましたがどれもあまり美味しいとは思いませんでした。
家族にもあのお弁当は食べたくないとかあまり美味しくないと言われました。
量も少ないしコスパが悪いです。
副菜も似たり寄ったりで美味しくなくて結局我慢して食べたり捨てる羽目に。
タルタルソースもパサパサした感じでどのおかずを食べてもご飯が進みません。
家族からもこのタルタルは美味しくないと言われました。
まだお弁当が幾つか残っているけど食べたい気持ちになれずこれが一流シェフ監修のお墨付きの味なんだと思うと本当に期待外れでした。楽しみにしてただけにとてもガッカリです。もう次は買わないです。
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期待外れ
注文したかったので途中まで入力していたのをストップしていたら、注文が完了していませんとカスタマーセンターから電話があった。忙しい時間帯だったため改めて掛け直して欲しい時間を伝えて約束して電話を切ったがその後約束に日時になっても何の連絡もない。約束を守れないようなところのものはいらないし期待外れの対応でした。もう頼みません。
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おせちについて
今年おせちを注文したのですが、配送日時を変更するのに情報が分かりづらく不親切に感じました。
いつもはアプリで到着日の何日まえから日時変更が出来るのですが、おせちに関してはそれが出来ず、問い合わせたところ注文する際にこの日までに電話ででしか変更が出来ないと書いてあったとの旨の回答をいただきました。
おせちを注文したのは9月のことですし、そういった重要な情報はもっと分かりやすく記載しておくべきではないですか?
アプリの日時や場所変更の項目でできないのであればそのページに同じような内容を告知しておけば良かったのではないのでしょうか?結局発送後に宅配業者と調整するよう言われ、配送料➕受け取りも1/2と微妙な日に届くことになり最悪です。
普段美味しくお弁当を食べていただけにすごく残念です。
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一流シェフの味!
コロナ禍ということもあり三ヶ月程利用していました。
ハッキリと言えるのはコンビニ弁当買う位ならこちらの商品の方がリーズナブルで美味しいです。
種類も多く、組み合わせを自分できめられるので苦手な食材が届くこともありません。
解約してしまった理由はやはり三ヶ月も続くと飽きてしまいます。健康志向を売りにしてるだけあって少し味が薄いかな。
その後ワタミさんも試しましたが直ぐに解約しました。安いけど味が…。
一か月試しに取ってみようかなといった方にはオススメです。「一流シェフの味」という謳い文句にも納得できます。
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サポート対応が酷い&アレンジのし過ぎ
アレンジし過ぎていて味に癖あり。
私には合わず、2回目はキャンセルと解約をした。
キャンセルしたにも関わらず、ヤマトから配送メールがきたので、サポートに連絡し、配送を止めてもらいました。
しかし、その分の支払いがまだですとハガキきました。商品受け取ってないのに請求来るってもう架空請求ですよ。
サポートの人間事務仕事しっかりしてほしい。電話でしか解約できないから、そうなる。webから解約出来れば、形跡が残るから数人体制でも共有できる。
解約してからも客に手数かけすぎ。解約まで何回電話すればいいの。
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