辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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違約金なしと書かないで
長期応援プランでは、7000円の違約金が発生しますよ。
そうとは書かず、普通の定期を注文すると変更を激押ししてきます。
まだ14000円分しか食べていないのでとても損ですが・・
ちゃんとわかりやすい情報を発信していない会社とあと半年も関わりたくないのでやめました。
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お試しなのに自動継続はありえない
他社の通販を携帯で申し込んだら,三ツ星ファームから注文承りましたと、見覚えのないメールが何で知らないとこに頼んだことになってんの?しかもお試しなのに自動継続とは解約の電話には一切出ません。そこで商品のお問合せにかけたらすぐでました。6000円以上なのに値段もはっきり書いてない!送料も900円かかる、そんなの発注前に明記すべきでしょう1特別に今回だけは初回だけで解約しましょうと、えらそうに。消費者センターにかけるしかないでしょう。
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対応がひどい
初回購入の電話をアニバーサリーキャンペーンの直前にしたのに教えてくれなかった。ツイッターではその時点で告知されていた。あまりにもひどい。かたや永久送料無料など満載。こちらは21食プラン注文して長期を見据えてたのに。気づかないと思って隠していた。せめて21食は送料など優遇すべき。
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サポートセンターの対応が最悪
初回セット頼んで次はどうするか考えてたら、勝手に送られてきました。一度買うと1ヶ月に一回ぐらい勝手に送られてくるシステムらしんだくど、そもそも頼んでもないのに送られてくるってありえない!
サポートセンターに電話しても解約の方だと全然つながりません!辞めようとしてるのに関西弁で継続を進められて、最悪の気分で話す気も無くなりました。
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頼まない方が賢明
●徳業者上級
『解約手続きがなかなかできないシステム』導入している点。
ホームページや案内のキャンペーン事に何も説明がないまま
解約金が発生する点。
停止したはずのお弁当が届くシステム導入。
その際電話で問い合わせると電話窓口が長引かせ
解約手続きまで長期間に及ぶシステム。
カード内容など個人情報の流出も心配になる
不満と不信感しか残らない。
オススメはしない。
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どうしても注文させたいのか
宅配弁当が気になり検索で出てきたので初回14食のを注文しようとしたが売り切れの物があるため注文出来ずと出たのでそのまま注文をやめました。
その後【お申し込みのお忘れがございませんか?】とメールが届き注文完了していないなら要らないと思い配信停止の連絡をしました。
すると次はSMSを使って同様の通知が届きました。しつこいなと思ってこちらも配信停止の連絡。
そしたら今度はフリーダイヤルから電話をかけてきました。フリーダイヤルは出ない主義なので切れた後に検索したら三ツ星ファーム。そんなに注文させたいの?と嫌になり着信拒否。
ここまで来ると怪しく感じ怖いので絶対に注文しないと決めました。
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営業電話がしつこい
美味しく頂いているのですが、営業電話がしつこく、週に何度もかかってきます。
折り返したところで、個人情報保護の関係で直接営業担当者には繋げないとのこと。
せっかく味は良いのに、イライラするので辞めようかとも思っています。
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お試しのみで解約
+
主菜副菜セットが冷凍庫にいつでもある便利さ
電話での解約時は引き止め等もなくスムーズ
蓋が開いていることはなかった(当たり前ですが)
−
写真より圧倒的に量が少ない(特に副菜)
副菜が似た味付けで飽きる
味付けが全体的に濃い
味より便利さをとれば、初回のお試しコースの値段ならありですが、継続して通常料金になるとコスパが悪く思われ継続しませんでした。この味が好きな方なら良いのかもしれません。
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名前負け
三ツ星ファームというそれらしい名称、弁当も美味しそうな名称と綺麗な写真。大きく期待してたのんでみたら完全に名前負け、不味くはないけど色々試した中で特別美味しくもない。特に肉類がパサついている事、ソース類に工夫がない事が気になりました。
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とてもおいしく飽きない宅食サービスです!
父が糖尿病で他社の糖尿病の人向けの宅食を利用していたのですが、そこの料理が貧弱であまりおいしくないと言って不満を漏らしていました。
ここのサービスに変えてからは、届いた食事を残すことがなくなりました。
一流の料理人が作っている各料理は、肉や野菜がふんだんに使われていて中身がとても充実していると思います。
低糖質の食事ながら味も抜群なので、父だけでなく自分もたまに一緒に食べています。
あと、7食コースや21食コースなど、余らせないように必要な回数分だけ頼めるので便利だと思いました。
注文する方法も簡単で、パソコンに不慣れな父でも公式サイトのフォームからすぐに注文できました。
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