ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最近の桜台支店
何十年も利用させていただいて対応も処理も早くてとても満足していましたがコロナ後は処理時間が異様に遅くなり窓口受付も14時半に終了にしてしまう状態です酷くないですか？
大変困ってます
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最悪！不親切すぎる！
案内係りがいるにもかかわらず、説明もほとんどせず後になって手数料を徴収する。
言ったこともやっていない。不信感しかない、
不親切な銀行。人に優しい接客をしてもらいたい。
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受付が親切
新規口座を開設した際の受付の対応がとても良かったと感じました。デビットカードやローンなどのサービスのメリットだけでなく、デメリットとその解消方法についても懇切丁寧な説明を受けました。例えば、口座残高が足りなくても、カードローンを利用すれば引き出しが可能というアドバイスが新鮮だったことを今でも覚えています。おかげでデビットカードとカードローンを利用する選択肢が増え、自分のライフスタイルに合ったサービス選びができたことに満足しています。
また、キャッシュカードの種類で「キティちゃん」の柄を勧めた理由が「私が好きだから」という受付の人柄も可愛らしく好印象でした。
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羽田空港
みずほ銀行 外貨両替ショップ 羽田空港第3
ポンドとユーロを間違えて両替しといて、ちがったから再両替お願いしたらまた手数料取られた。勝手に間違えて、二重取り。
空港は支店でも使えない人が飛ばされて来るとは聞いていたが、
絶対二度とみずほ銀行では外貨両替しない。
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Web予約させて、店頭アナログ
Webで予約させているくせに、お店に入るのがアナログで確認していて、１０分待たされる。
振込用紙をデジタル画面で入力させるかと思いきや、画面に手書き、フリガナも求められる。
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