みずほ銀行（MHBK） 店舗の口コミ・評判 10ページ目

みずほ銀行使ってました,
今日、全額移動致しました。
ATMがと行員さんに説明をし出金致しました。

案内係りがいるにもかかわらず、説明もほとんどせず後になって手数料を徴収する。
言ったこともやっていない。不信感しかない、
不親切な銀行。人に優しい接客をしてもらいたい。

みずほ銀行使ってました前までは
ニュースに度々出ている今
辞めようか!と思っています
上の人間を替えても
鳴り止まないニュース
意味がない

新規口座を開設した際の受付の対応がとても良かったと感じました。デビットカードやローンなどのサービスのメリットだけでなく、デメリットとその解消方法についても懇切丁寧な説明を受けました。例えば、口座残高が足りなくても、カードローンを利用すれば引き出しが可能というアドバイスが新鮮だったことを今でも覚えています。おかげでデビットカードとカードローンを利用する選択肢が増え、自分のライフスタイルに合ったサービス選びができたことに満足しています。
また、キャッシュカードの種類で「キティちゃん」の柄を勧めた理由が「私が好きだから」という受付の人柄も可愛らしく好印象でした。

バイト先の指定で口座開設の予約を取るところから、なかなかとれない。
いざ行くと、４５分もかかるという。
その対応が笑顔もなく感じが悪い。
吹田駅前支店。

行徳支店です。マイナンバーカードを本人確認のために持っていったら、その場で確認するのではなく、待っている間中返してくれないとの事。(どのくらいかかるかもわからないとの事)
以前他店舗でコピーもとられそうになりましたが、必要性も感じられませんし、態度の悪さからたとえ流出しても罪悪感も感じられないような銀行員のイメージからかけ離れた接客。
一旦文句を言われながら返されたものの、結局受付時に再回収でその場で返されず、待っている間中ソワソワ。通帳解約のために行きましたが、二度と作らないし他の人も気を付けた方が良いと思いました。

他にも口座あるけど、ATMが多いからメインで使ってる。
不具合多いから変えたいけど惰性で使っちゃってる。

とても辛辣で他の方のにも書いてある通り上から目線です。

みずほ銀行 外貨両替ショップ 羽田空港第3
ポンドとユーロを間違えて両替しといて、ちがったから再両替お願いしたらまた手数料取られた。勝手に間違えて、二重取り。
空港は支店でも使えない人が飛ばされて来るとは聞いていたが、
絶対二度とみずほ銀行では外貨両替しない。

Webで予約させているくせに、お店に入るのがアナログで確認していて、１０分待たされる。
振込用紙をデジタル画面で入力させるかと思いきや、画面に手書き、フリガナも求められる。