本音本音

みずほ銀行(MHBK) 店舗の口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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109件中 81〜90件目表示

2.00

店舗閉店ATMのみ少なすぎる!

南大沢に店舗が無くなりATMが商業施設内に2機設置されました。偶数月15日は
商業施設の外まで列が出来ます!
ATM設置の仕方も通路から丸見え!
天下のみずほ銀行がこんな事で良いのですか?
メインバンクは三菱UFJに変えようと思いました。

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4.00

入口のおじさんの挨拶が気持ちいいです

月に1〜2度ほど利用しています。店舗の入口に立っているおじさんがちゃんと挨拶してくれるので、とても気持ちよく利用させてもらってます。どの用紙を使えばいいのか、どこのカウンターに行けばいいのかなどおじさんにわからないことを聞けば、すぐに答えてくれるのも親切で良いです。
オフィス街にある支店を利用しているせいなのか、ランチ時に行くとATMの列が長くて待ち時間が長くなるのは少し不便です。カウンター内の人たちは支店によって違いますが、たまに感じの悪い人がいるのもちょっと残念です。

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5.00

受付窓口の方の丁寧な接客が気持ちいい!

ここは会社の近くにある数少ない銀行なので、給料日の翌日に必ずお世話になっています。入り口を入ってすぐに受付のお姉さんが明るい声をかけてくれるので、明るい気分になれます!月に1回のこの出金手続きは定番の作業ではありますが、この丁寧な接客をしてもらうために来ているような感じになっています。また、月曜日の午前中は特に窓口が混み合っており、伝票を書くカウンターも常に人でいっぱいの状態なのですが、空いた場所が見つかり次第カウンターに誘導をしてくれるのが大変ありがたいです。これからもお世話になります!

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1.00

みずほカード磁気不良

保管場所など個人で気をつけられることは気をつけているのに…カードの磁気不良多過ぎて、本当に困っています。何とかしてほしい…
受付の方の面倒くさそうな対応も気になる。

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2.00

最近の桜台支店

何十年も利用させていただいて対応も処理も早くてとても満足していましたがコロナ後は処理時間が異様に遅くなり窓口受付も14時半に終了にしてしまう状態です酷くないですか?
大変困ってます

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1.00

嘘つき

損しない、自分も買っているからとしつこく投資信託を勧められました
1000万円買いましたがみるみる下がり今は400万円のマイナス
それでも謝ることはなく連絡もなくなりました
あまりにも酷い対応に呆れています
担当者は5人目、今までは良くして頂き感謝していましたが5人目は最悪な人
みずほ銀行に対する信用はもうありません
むしろ怒り

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みずほ銀行

みずほ銀行使ってました,
今日、全額移動致しました。
ATMがと行員さんに説明をし出金致しました。

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1.00

最悪!不親切すぎる!

案内係りがいるにもかかわらず、説明もほとんどせず後になって手数料を徴収する。
言ったこともやっていない。不信感しかない、
不親切な銀行。人に優しい接客をしてもらいたい。

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改善が・・・

みずほ銀行使ってました前までは
ニュースに度々出ている今
辞めようか!と思っています
上の人間を替えても
鳴り止まないニュース
意味がない

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5.00

受付が親切

新規口座を開設した際の受付の対応がとても良かったと感じました。デビットカードやローンなどのサービスのメリットだけでなく、デメリットとその解消方法についても懇切丁寧な説明を受けました。例えば、口座残高が足りなくても、カードローンを利用すれば引き出しが可能というアドバイスが新鮮だったことを今でも覚えています。おかげでデビットカードとカードローンを利用する選択肢が増え、自分のライフスタイルに合ったサービス選びができたことに満足しています。
また、キャッシュカードの種類で「キティちゃん」の柄を勧めた理由が「私が好きだから」という受付の人柄も可愛らしく好印象でした。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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