みずほ銀行（MHBK） 店舗の口コミ・評判 8ページ目

千葉支店に行ってお金を下ろしたり普通の業務ですが、普段は数十分で終わりますが、最近は毎回3時間以上がかかります。

何日も前から事前予約しているのに、新規開設で口座を作るまで1時間程かかる。本確でマイナンバーを預かったら30分近く戻らず、同意なしにコピーを取り、タブレットの写真も表面だけでなく、当たり前に裏面も取ろうとする。こちらから聞いたら任意との事で拒否したが、手順は悪いし全てにおいて最悪

初めて自分名義の銀行口座を作って以来、10年以上お世話になっています。その間、キャッシュカードを紛失してしまうなどのトラブルがあったときも安心できる対応をしてもらえたので、信頼しています。給与の振込口座に指定したり、残高などの利用状況によって条件を満たせばATMの時間外料金が無料になるなどのサービスもあり、活用しています。時々システムのメンテナンスで連休中にATMが使えないときなどもありましたが、その理由になっていた新システム稼働のための作業が一区切りついたそうなので、今後はさらに便利になるといいなと思います！

新札に両替するため、案内係の方に一万円札と五千円札の２種類を新札にするには窓口に行く必要があるか伺ったところ、両替機でいいとのことだったのですが、結果的にできませんでした。できなかったと伝えたら「あなたが一万円札と行ったから案内しただけです。五千円なんて一切聞いてません。」と突然高圧的に怒られてビックリしました。間違ったなら謝ってくれたらそれでよかったのに…。もう行きたくないです。

振り込みに失敗したのですがそのままあかの他人の口座に振り込まれていました。
早速電話して説明したのですが、調査費用だけまた引き落とされて、終了になりました。
こんな銀行が今時存在するって驚きました。
口コミ見るとやはりひどい銀行なんですねえ。
多分掲載されないと思いますので、snsにも投稿するつもりです。

仙台のみずほ銀行を利用しましたが、銀行とは思えないほど対応が悪く驚きました。
みずほ銀行は解約して別の銀行にしました。

わざわざ予約をして窓口まで行きましたが、対応が遅すぎました。
支店の指定もしていましたが違う支店で口座を作られ、解約作業までさせられました。
口座開設に2時間かかったのは初めてです。

相続用の残高証明書のため書類をそろえて法務省の相続人の証明もあるから預かって処理すれば良いと思いますが出直せの対応に怒り爆発。電話で問合せたときは投資などの勧誘がメインでした。大口顧客相手だから資産が少ない人はやめた方が良いかな?

１つ１つの取引に時間がかかりすぎる傾向にあります。
住所変更だけで、30分以上かかりました。コロナ禍で、対応人員が1人しかおらず、待ちの人も5人以上いました。
銀行も、役所のような営業をしているようなら、メガバンクとも言えず、メインバンクの変更もやむなしと考えています。

窓口は少ないわ業務は遅いわ、入口にいる沢山いるおじさんとかを活用すれば良いのにと思う。
しまいには予約をしろだの、整理券を配っていてあと1分待てとか、来ても面倒になるからネットでどうぞオーラが半端ない。
その割にはネットの振込手数料は高い！そんなにネットを推進するなら手数料をＡＴＭより安くしろよ！と言いたい。
今に銀行のサービスは地に落ちた。