みずほ銀行（MHBK） 店舗の口コミ・評判 7ページ目

磁気不良、交換するのに。
窓口、混んでて予約したら。

折返し、何度も、電話あり。
何事かと思えば口座番号教えてと。

窓口じゃないのに、今どき、電話口で口座番号教えられません!といってきりました。

いつも、窓口で時間かかるし、対応も悪いと思ってたけど、磁気不良とか顧客のせいじゃあるまいし、もう少し、スムーズにしてほしい。

解約したい。
そもそも、何度も電話してくるあたり、頭おかしい。

休眠口座の解約に電話をかけるも、途中名乗らずに担当がかわる。ほんと社会人？と思うもののこちらは休眠口座なので低姿勢。
後日口座解約に予約を入れ訪問。
以前も口座解約って嫌がらせされたので、手続き後待つこと小一時間…やっぱりね。
そろそろと考え窓口へ。「もう帰ります」と伝えると後5分で終わるとのこと。必ず行われるのも嫌がらせマニュアルでもあるのかもと思ってしまいます。
嫌がらせで待たされたらこのようにするといいですよ。

戸塚支店窓口業務
最悪の作業効率です

窓口担当1人
店内案内人3人
法人窓口は2列目の1人が対応

窓口でまとまった金額を出金しようと番号取得。
3組待で自分の番まで1時間以上かかった。

カウンター目の前で他のお客様とのやりとりを
見ているとかなり無駄な作業となっている。

ATMの問題もこのような顧客サービスを見れば納得です。
長い間みずほでしたが残念な気持ちです

小規模企業共済の融資制度を利用したく、共済から送られてきた書類に記載してある店舗窓口に行きましたが、当支店では受付できないとの事。
翌日別支店から連絡が来ましたが、申込用紙を書きに行く予約が最短で13日後で、その後申し込み用紙を専用の事務局に郵送して更に確認があるため、融資まで最短で3週間かかるとの事でした。
なお、小規模企業共済の融資枠は、自分が積み立てているお金を担保に、その7割程度の金額を融資してもらえる制度で、登録銀行を商工会指定の口座にしていれば即日でも振り込まれるという制度です。
この30年で他銀行に比べて落ちぶれている理由がよくわかりました。
他のメガバンクに切り替えます。

現時点：時給1250円の社畜です。
タイトルにもある通り、みずほ銀行阿佐ヶ谷支店で1時間待たされました。
2021/7/26より、阿佐ヶ谷支店では法人振込みの業務を終了致しました。という冊子も貰いました。
今回だけ特別にという事でお時間も掛かりますけど良いですか？という説明も頂きました。
ですが…一言、支払いの時に「お待たせ致しました」という言葉が欲しかったです。
私の他に個人の振込みで来ている人も居ましたが、同じくらい待たされてたと思います。
遠回しにATMで手数料を搾取したとしか思えません。待ち時間が惜しい方はATMをお勧め致します。

印鑑、カード、通帳をなくしたからの再発行してほしいと言ったら、印鑑もないなら新規で作り直したほうがいいと言われたのに、何日かして電話がきて、すでに口座があるなら新規では作れないから通帳とカードを両方で2200¥払って再発行と言われた。だったら最初からそういえばいいの言ってる事みんな違くてイライラ。

ATMでキャッシュカードが使えなくなったため、暗証番号を間違えてロックがかかったと思っていました。ですが、印鑑や通帳などいろいろ持って窓口にいったら、磁気不良を起こしていることがわかりました。
ついでに暗証番号の変更や印鑑の変更などもしてもらい、やらなくてはならないと思っていたことがすぐに終わりました。窓口の女性の対応がとにかく的確かつスピーディーですばらしかったです。また、カードについては保管用ケースを使用した方が良いとのことでした。
店舗が今の自宅の駅からは2駅離れているため頻繁にいくことはないのですが、たまに行くといつも感心させられます。

こちらの銀行は口座を開設してからずっと使用しています。外出先ではATMが設置されている所が多いため、引き出しや振り込みがすぐにできるので助かっています。こちらとは別の銀行のネットバンキングの方でも口座を開設しましたが、利用できるATMを設置している所が少なく、みずほ銀行と比べると使いづらさを感じることがあります。不満があるとすればメンテナンスの関係でATMなどのサービスが一定の期間利用できなくなることですね。テレビのコマーシャルなどでお知らせを出してくれるのは良いのですが、必要な分のお金を引き出す時間が取れなかったり、急に入り用になった時に利用できずに困ったことがありました。

会社でよく利用しますが基本的にすべて上から目線。処理が煩雑らしく、1日の処理件数は制限され予約は必須。挙句、もう口座は作らないでほしいと言われました。法人が相手だからこんな酷い対応なのか、個人でも絶対みずほは利用しないでおこうと思いました。

窓口振込が必要で何回か手続きのため利用しましたが、待たせる時間が尋常じゃないくらい長い。こんな最悪な銀行見たことない。窓口の数はかなりあるのに稼働しているのは１つか２つ。こんな銀行をなんでみんな利用するのか不思議レベル。まあ、トラブルが多いのもわかる。
ちなみに札幌支店