みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判 14ページ目

ネットで住宅ローン申し込みを実施。

ネットの使いやすさ：最悪
UI、説明内容、全てにおいてわかりづらい。時間ばかりかかり、貸す気がないんだと認識させられる。

ネット申込み後の担当：最悪にも程がある
まず、態度の悪さが本当にひどい。初めての連絡にも関わらず、タメ口の連発。メガバンクが偉いと勘違いしてることが明白。呆れるわ。

今、ローン審査中だが、断ろうと思う。
住宅ローン予定の方、オススメは全く出来ませんのでお気をつけて。

みずほ銀行柏支店 完全予約制とは書いてなかったので口座開設の為行ったが断られた。予約されてないお客様はお時間がかかりますとだけ書いてあれば普通に行きますよね…これから予約しても1週間後ならと…同じくらい時間かかるなら結局、ネットで申し込みしました。
貴重な休みと時間と電車賃が無駄になりました!!

口座を作りに支店へ行ったのですが、予約制で当日は不可、1ヶ月後に再予約をしました。案内の方は忙しそうでイライラしていて、今は通帳も有料です(知らないでしょうけど)など半笑いというか、見下した感じの言葉づかいがありました。1人、派遣なのか社員ではなさそうで、詳しく案内してくれた女性は優しかったです。詳しくないですが、大きな会社や公的機関とか華々しい資産の大きい取引や扱いがメインで、一般の庶民の小銭はどうでもいい、仕方なく狭く狭くして窓口を開けてはいるけれど、本当は来てほしくないし、口座も作ってほしくないんだな、という印象を受けました。口座開設の方で、同じ思いをしてほしくない、同じ地域のR銀行とのあまりの違いにびっくりして、思わず口コミを描きました。いい支店や行員さんもいると信じたいです‥。

千葉支店に行ってお金を下ろしたり普通の業務ですが、普段は数十分で終わりますが、最近は毎回3時間以上がかかります。

九段支店に行ったら、法人取引は予約でしか受付ないと。庶務の男性に、ロビーに客は誰もいないのに、外に連れてかれてここで並ぶよう言われた。１月の真冬に。外に連れていく意味がわからない、寒かった。支店としてこの対応が推奨されてるなら、人として大丈夫なのか(怒)

メガバンクとは思えないほど態度が悪くびっくりした。
評判がかなり悪いのに直そうとしないのはやっぱり傲慢なんでしょうね。
窓口で怒ってる人も何度も見たことあります。
対応ひどいから当たり前ですよね。
口座開設や取引はここ以外でやるのがいいと思います。
システム障害もなくならないしネットバンキングも使いづらいし...
二度と使いたくない銀行

「一定条件を満たせば時間外手数料無料」としながらも
十分な周知もなしに条件を変更し、いつの間にかお金をおろすたびに時間外手数料を取られていました。

苦情を申し入れても、「個別の消費者にはいちいち対応しない」を繰り返すばかり。
皆さんは、このような銀行に自身の貴重な財産を預けることができますか？

何日も前から事前予約しているのに、新規開設で口座を作るまで1時間程かかる。本確でマイナンバーを預かったら30分近く戻らず、同意なしにコピーを取り、タブレットの写真も表面だけでなく、当たり前に裏面も取ろうとする。こちらから聞いたら任意との事で拒否したが、手順は悪いし全てにおいて最悪

初めて自分名義の銀行口座を作って以来、10年以上お世話になっています。その間、キャッシュカードを紛失してしまうなどのトラブルがあったときも安心できる対応をしてもらえたので、信頼しています。給与の振込口座に指定したり、残高などの利用状況によって条件を満たせばATMの時間外料金が無料になるなどのサービスもあり、活用しています。時々システムのメンテナンスで連休中にATMが使えないときなどもありましたが、その理由になっていた新システム稼働のための作業が一区切りついたそうなので、今後はさらに便利になるといいなと思います！

新札に両替するため、案内係の方に一万円札と五千円札の２種類を新札にするには窓口に行く必要があるか伺ったところ、両替機でいいとのことだったのですが、結果的にできませんでした。できなかったと伝えたら「あなたが一万円札と行ったから案内しただけです。五千円なんて一切聞いてません。」と突然高圧的に怒られてビックリしました。間違ったなら謝ってくれたらそれでよかったのに…。もう行きたくないです。