みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判 13ページ目

なにをするにしてもややこしすぎて、こんな銀行は初めてでした。今まではUFJを使っていましたが、転職先の給与受け取りの都合で口座開設をしました。対応もわかりにくい、申し訳ございませんでしたも特になし、なんのメリットもありません。ただ単に給与受け取りのためだけの口座にしようと改めて思いました。こんなんだからしょっちゅうトラブル起こしてニュースになるんだろうなって思っちゃう銀行でした。

ATMでキャッシュカードが使えなくなったため、暗証番号を間違えてロックがかかったと思っていました。ですが、印鑑や通帳などいろいろ持って窓口にいったら、磁気不良を起こしていることがわかりました。
ついでに暗証番号の変更や印鑑の変更などもしてもらい、やらなくてはならないと思っていたことがすぐに終わりました。窓口の女性の対応がとにかく的確かつスピーディーですばらしかったです。また、カードについては保管用ケースを使用した方が良いとのことでした。
店舗が今の自宅の駅からは2駅離れているため頻繁にいくことはないのですが、たまに行くといつも感心させられます。

こちらの銀行は口座を開設してからずっと使用しています。外出先ではATMが設置されている所が多いため、引き出しや振り込みがすぐにできるので助かっています。こちらとは別の銀行のネットバンキングの方でも口座を開設しましたが、利用できるATMを設置している所が少なく、みずほ銀行と比べると使いづらさを感じることがあります。不満があるとすればメンテナンスの関係でATMなどのサービスが一定の期間利用できなくなることですね。テレビのコマーシャルなどでお知らせを出してくれるのは良いのですが、必要な分のお金を引き出す時間が取れなかったり、急に入り用になった時に利用できずに困ったことがありました。

みずほ銀行の支店、ここのところ減らし過ぎ。
来店予約しようとしたら、最短で20日後〔法人枠〕だって。
ひどいです。ガッカリを通り越して怒りを覚えます。

会社でよく利用しますが基本的にすべて上から目線。処理が煩雑らしく、1日の処理件数は制限され予約は必須。挙句、もう口座は作らないでほしいと言われました。法人が相手だからこんな酷い対応なのか、個人でも絶対みずほは利用しないでおこうと思いました。

窓口振込が必要で何回か手続きのため利用しましたが、待たせる時間が尋常じゃないくらい長い。こんな最悪な銀行見たことない。窓口の数はかなりあるのに稼働しているのは１つか２つ。こんな銀行をなんでみんな利用するのか不思議レベル。まあ、トラブルが多いのもわかる。
ちなみに札幌支店

過日、家族が亡くなり通帳を預かってたので支店へ。
電話であらかじめ提出書類を聞いてたから揃えて来店すると、アポなしが担当者の癇に障ったのか「あなたが代表者と明記してない。受理しかねます」
電話では聞いてませんと言うと、「言いそびれました」と平然としている。
仕方なく出直し。税理士に改めて書類を作成してもらう。だが税理士いわく、遺産分割協議証明書に代表者を立てる義務はありませんとの事。
作り直してもらった書類を持参すると、「当行には独自の書類があります」と新たな書類を渡され、当方の遺産分割協議証明書は必要ないと。せっかく税理士に頼んだのに、話がコロコロ変わる。
次は除籍謄本が足りないからと市役所で急遽入手、4回行って書類が受理されホッとしたのも束の間、1週間後電話で「ご家族で他に亡くなった人がいる。その人の出世〜死亡までの戸籍も必要です」と担当者。
本人は気付かず、本部からの指摘との事。
はあ？あんたそれでもプロなの？
郵送でもいいと言われたが、また通らなかったら困るので結局5回目の来店。
当方がよっぽどの暇人とでも思われたのでしょうか。
それにつけてもお粗末。
遺族が何故この銀行に預けていたか今は理由も分かりませんが、みずほに口座を持ってなくて正解でした。

みずほ銀行に新規口座を開設しようと思い、オンラインで来店予約して、その日時に電車に乗って銀行に行くも、最初からオンラインでの口座開設を勧めてきた。来店までしているのに、なぜこのような対応をするのか、まったく理解できないまま、泣く泣く自宅に戻り、オンラインで手続きしたが、2週間くらいたって、証明写真証の氏名と設定内容に記名された氏名が合致しないので、やり直せとのメール返信がきた。間違うわけないのに、嫌がらせかな。

最初に作った銀行口座だったからなんとなくつかってるけど、
ATMが多いから結構助かってる。
でもネットが使いにくい、、、。

数ヶ月前からみずほ銀行で働いています。
毎日人が少ない事もあり、皆んなイライラしている状況です。
仕事で分からない事あると上から諭されたり、叱咤される事は毎日です。
この銀行に就職した事を後悔しています。
お客様は勿論ですが、新しく入った方も同じ対応をすべきだと思います。離職率がスゴイです。
私事ですが職場に就職したらまずそこを好きにならないと気持ちが良い仕事はまず無理。
特に行員は最悪の方がいます。
どういう教育をしてこられたのか疑問です。
そんなみずほ銀行が嫌いです。