みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判 13ページ目

みずほ銀行柏支店 完全予約制とは書いてなかったので口座開設の為行ったが断られた。予約されてないお客様はお時間がかかりますとだけ書いてあれば普通に行きますよね…これから予約しても1週間後ならと…同じくらい時間かかるなら結局、ネットで申し込みしました。
貴重な休みと時間と電車賃が無駄になりました!!

九段支店に行ったら、法人取引は予約でしか受付ないと。庶務の男性に、ロビーに客は誰もいないのに、外に連れてかれてここで並ぶよう言われた。１月の真冬に。外に連れていく意味がわからない、寒かった。支店としてこの対応が推奨されてるなら、人として大丈夫なのか(怒)

メガバンクとは思えないほど態度が悪くびっくりした。
評判がかなり悪いのに直そうとしないのはやっぱり傲慢なんでしょうね。
窓口で怒ってる人も何度も見たことあります。
対応ひどいから当たり前ですよね。
口座開設や取引はここ以外でやるのがいいと思います。
システム障害もなくならないしネットバンキングも使いづらいし...
二度と使いたくない銀行

「一定条件を満たせば時間外手数料無料」としながらも
十分な周知もなしに条件を変更し、いつの間にかお金をおろすたびに時間外手数料を取られていました。

苦情を申し入れても、「個別の消費者にはいちいち対応しない」を繰り返すばかり。
皆さんは、このような銀行に自身の貴重な財産を預けることができますか？

何日も前から事前予約しているのに、新規開設で口座を作るまで1時間程かかる。本確でマイナンバーを預かったら30分近く戻らず、同意なしにコピーを取り、タブレットの写真も表面だけでなく、当たり前に裏面も取ろうとする。こちらから聞いたら任意との事で拒否したが、手順は悪いし全てにおいて最悪

初めて自分名義の銀行口座を作って以来、10年以上お世話になっています。その間、キャッシュカードを紛失してしまうなどのトラブルがあったときも安心できる対応をしてもらえたので、信頼しています。給与の振込口座に指定したり、残高などの利用状況によって条件を満たせばATMの時間外料金が無料になるなどのサービスもあり、活用しています。時々システムのメンテナンスで連休中にATMが使えないときなどもありましたが、その理由になっていた新システム稼働のための作業が一区切りついたそうなので、今後はさらに便利になるといいなと思います！

新札に両替するため、案内係の方に一万円札と五千円札の２種類を新札にするには窓口に行く必要があるか伺ったところ、両替機でいいとのことだったのですが、結果的にできませんでした。できなかったと伝えたら「あなたが一万円札と行ったから案内しただけです。五千円なんて一切聞いてません。」と突然高圧的に怒られてビックリしました。間違ったなら謝ってくれたらそれでよかったのに…。もう行きたくないです。

振り込みに失敗したのですがそのままあかの他人の口座に振り込まれていました。
早速電話して説明したのですが、調査費用だけまた引き落とされて、終了になりました。
こんな銀行が今時存在するって驚きました。
口コミ見るとやはりひどい銀行なんですねえ。
多分掲載されないと思いますので、snsにも投稿するつもりです。

窓口で名義変更したはずなのにみずほダイレクトの名義が変わっていなくて問い合わせの電話をかけたら…
①電話に出るまでに10分前後かかる
②やっと出たと思ったら別な場所へ回される✖️4回
→ 最後は10分以上経っても電話に出ないため諦めた

ここまで３０分位じゃ費やして解決せず
まじクソだと思った。

特典の改悪、セブン銀行不対応で、とにかく使いずらい。
システム障害で不祥事起こした挙句、利用者の利便性無視した改悪、enetの引き出し回数無料枠も少ない、、
店舗かみずほのatmに行かないと、取引上限変えられないし。
利用者のこと舐めてるとしか思えない。
給与口座でなければ絶対に選ばないクソサービス銀行。
体質が古いとしか思えない。
ネット銀行以下のクソサービスです。