みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判 12ページ目

アプリ最悪に使い勝手がわるいし、画面がださい。10年前のwebサイトレベル。また、支店を廃行しすぎた結果、有人窓口が近隣になさすぎて困り果てる。未だにコロナを理由に来店予約を迫ってくるし、全てにおいて顧客置き去りの○そ銀行。解約しました。

みずほダイレクトでは振込の本人確認のため登録メールアドレスに何か連絡が来るらしい
プロバイダーを変えたためメアドが変更になったのでこの登録も変更しようとしたがPC画面上では全くできない。アプリがどうだの、アプリでやったらSMSが遅れないだの、登録変更はHPへ戻れだの、アプリでID登録の為免許証の写真を携帯のカメラでスキャンしても認識が悪く何度もやり直した。挙句の果てに登録は即日ではないらしい。
どうしてこのようにシステムに関してはひどいのだろうか？
会社の指定でなければ使わないＢＡＮＫである

なにをするにしてもややこしすぎて、こんな銀行は初めてでした。今まではUFJを使っていましたが、転職先の給与受け取りの都合で口座開設をしました。対応もわかりにくい、申し訳ございませんでしたも特になし、なんのメリットもありません。ただ単に給与受け取りのためだけの口座にしようと改めて思いました。こんなんだからしょっちゅうトラブル起こしてニュースになるんだろうなって思っちゃう銀行でした。

ATMでキャッシュカードが使えなくなったため、暗証番号を間違えてロックがかかったと思っていました。ですが、印鑑や通帳などいろいろ持って窓口にいったら、磁気不良を起こしていることがわかりました。
ついでに暗証番号の変更や印鑑の変更などもしてもらい、やらなくてはならないと思っていたことがすぐに終わりました。窓口の女性の対応がとにかく的確かつスピーディーですばらしかったです。また、カードについては保管用ケースを使用した方が良いとのことでした。
店舗が今の自宅の駅からは2駅離れているため頻繁にいくことはないのですが、たまに行くといつも感心させられます。

こちらの銀行は口座を開設してからずっと使用しています。外出先ではATMが設置されている所が多いため、引き出しや振り込みがすぐにできるので助かっています。こちらとは別の銀行のネットバンキングの方でも口座を開設しましたが、利用できるATMを設置している所が少なく、みずほ銀行と比べると使いづらさを感じることがあります。不満があるとすればメンテナンスの関係でATMなどのサービスが一定の期間利用できなくなることですね。テレビのコマーシャルなどでお知らせを出してくれるのは良いのですが、必要な分のお金を引き出す時間が取れなかったり、急に入り用になった時に利用できずに困ったことがありました。

みずほ銀行の支店、ここのところ減らし過ぎ。
来店予約しようとしたら、最短で20日後〔法人枠〕だって。
ひどいです。ガッカリを通り越して怒りを覚えます。

会社でよく利用しますが基本的にすべて上から目線。処理が煩雑らしく、1日の処理件数は制限され予約は必須。挙句、もう口座は作らないでほしいと言われました。法人が相手だからこんな酷い対応なのか、個人でも絶対みずほは利用しないでおこうと思いました。

窓口振込が必要で何回か手続きのため利用しましたが、待たせる時間が尋常じゃないくらい長い。こんな最悪な銀行見たことない。窓口の数はかなりあるのに稼働しているのは１つか２つ。こんな銀行をなんでみんな利用するのか不思議レベル。まあ、トラブルが多いのもわかる。
ちなみに札幌支店

最初に作った銀行口座だったからなんとなくつかってるけど、
ATMが多いから結構助かってる。
でもネットが使いにくい、、、。

苗字変更の手続きだけなのに何時間もかかった！他の銀行はどこも手際がよくて、直ぐに親切にスムーズに対応してくださったのに、本当に時間がかかりすぎる！そしてそれが当たり前のような対応をとるから非常に腹が立った。もう、解約しようと思う。