本音本音

無印良品の口コミ・評判 17ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス -
  • 操作性 -

知識がない

キッズTシャツを買いに行きました。8/2に発売だったのにもうない色もある。店員さんにこの色の130はあるかと聞いたら、スマホを見ながらこれは100までの展開ですと。いや他の色は140まであるのもありますけど、この色だけ100までなんですか?と聞いたら、えっ?売り場まで行きますねと、客を放ってスタスタ。結局在庫はないです。と言われたので、他店にもですか?前はあったら取り寄せしてもらえたんですけどと言ったら、あっ他店にはあります。で終わり。
取り寄せしてもらえますか?と言って、やっとはいと言ってもらえました。
私が100までですの時点で、そうなんだと思っていたら買えなかったなと思って。感じも悪くてびっくりしました。

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こども・マタニティ

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1.00

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足付きマットレス 戸建て二階は注意

戸建て二階には足付きマットレスベッドは搬入できません。購入時にはご注意を
戸建てに良くある捻りのある階段はベッドフレームとマットレスを分離しないと搬入できませんがダンボールで梱包されている状態でしか運搬できないそうです。
販売店へ問い合わせましたがフレームとマットレスは分離して梱包できないそうです。
以前は分離して搬入してもらっていたので運搬業者の人に問い合わせたところ、分離して搬入し汚れのクレームがあり運搬業者の方が買い取りさせらたそうです。無印良品の名が泣きますね
ちなみに分離して搬出してもらうことも出来ないので買い替えも出来きません。
現在使用中の方も買い替えできませんのでご注意をお願いします
※運搬業者を頼らず、自力で二階へ搬入/搬出できる方のみ購入可。

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4.00

デザインと質と価格のバランスがいい

シンプルなデザインで、買いやすい価格帯がとてもいいと思います。無印良品のチェストや布団カバーを使っていますが、丈夫で長持ちしています。チェストはパイン材で、ナチュラルな感じですが、リーズナブルでした。布団カバーはサラリとした手触りで、とても気持ちいいです。食器や調理器具なども、お店で見るだけでも楽しいですね。店員さんも明るく、笑顔で接してくれました。もう少し品揃えが豊富なら、もっと利用するのですが。

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西神中央店無印良品にて

商品を数点購入して、レジも終わり
駐車場チケットサービスをお願いしたら
店員が大きな声で周りに聞こえるよーに
駐車場券無料発行は、3000円購入からです‼️と確かに数点しか買ってないので
3000円買ってないわよ‼️でも
デリカシーのない対応に
声を小さくとか
して、申し訳ございません
購入額が3000円からとなってますって言えばいいのに‼️周りに聞こえるよーに
目立つよーに言いやがった
恥をかきました
無印良品の店員なのにそんなお客様に対しての心配りもできないんですね
落ちたもんだ
誰が聞いても誰がそんな対応されて気持ち良くない気持ちになるのわからんか

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1.00

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接客態度、わるっ!

ららぽーと磐田店の無印良品にて。
商品についての質問で「すいません」と声をかけたのですが、その反応が、すでに面倒臭そうな感じ。
私が商品の質問をした所、第一声が「えっ!?」でした。普通に、正しい事を言ってくれればいいのに、
こいつわからないのかよ、という態度でした。

こちらのサイトに来て、こんなに接客態度についての口コミがあって驚きました。無印良品は、接客態度が悪い常習犯ですね。

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3.00

商品は好きです。

商品はとても好きです。シンプルだったり使いやすかったり、無印で揃えたいなって思うものばかりです。食料品も気になるものたくさんでついつい手を伸ばしてしまいます。
が、地域ごとに店員さんの接客が…。ある駅周辺の無印では、レジ対応が本当に低レベルで…笑 トレーにお釣りを置いて渡すお店ってよくありますけど、それを「はい、どうぞー」って渡してくる中年女性が居まして。下町の八百屋かな…って内心笑っちゃいましたけど…笑
ただ、もちろん丁寧な方もいらっしゃいます。店舗ごとに何人かこういう人が居るのでしょう…大変そうです。
とりあえずその駅周辺の無印には行きませんね〜

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店員の対応にがっかり

無印良品 ひたちなかファッションクルーズ店

化粧水の詰め替えを間違えて購入してしまい、後日交換に来店しました。レジの中に居た女性店員にその旨を話した所、他のスタッフに確認する事もせず『衛生用品は未開封でも交換出来ません。』と言われました。
仕方なく持ち帰りましたが、納得いかずお客様センターに電話で確認したら、未開封であれば衛生用品も交換可能との事でした。無印良品さんスタッフにどのような指導をしているのでしょうか?呆れました。

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1.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 5.00
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  • 操作性 1.00

お客さんに対しての態度が、、、

今日無印に行ったんですけど店員の態度がいかにも笑顔もなくレジの対応をしていて悲しかったです‼😭他の無印のお店の店員さんの皆さんは優しすぎてレジとか笑顔で接してくれるし、例えば片手に荷物とか持っていたら紙袋にレジの店員さんがまとめて紙袋に入れてくれるのに客としてとても嬉しいのに今日無印に行って自分は片手に他のお店で買った物の袋とか持っていたのに店員は気づかなくもう二度と行きたくなくなりました‼😭

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1.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

在庫について

ログインして検索してるのに、カートに入れる段階では在庫ありで普通にカートに入れれた物が決済のページでは「指定住所の配送センターに在庫がございません」と表示されて買えない。
こんなに使いにくい通販サイトはないと思います。
無印好きだったけど、もういいかな。

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  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
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がっかり

無印良品の商品はとても好きですが、在庫がなかったのと、店員さんの対応にがっかりしました。商品をレジに持って行くと、

店員さん「こちらは現品限りなど、表示御座いましたか?」
私「ないです。」
店員さん「こちらお取り寄せとなります。宜しいでしょうか?」

すみませんと謝罪もないので、取り寄せ無ければいけないのは無印では当たり前のことなのですかね? であれば、陳列棚に取り寄せ商品である旨記載すればいいのにっておもいます。

社員教育をしないのであれば、表示でお客様にわかる様にすれば、いいのに、、

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