辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフ教育
休憩に出るスタッフとレジに残るスタッフの、会話の声が大きく丸聞こえでした。
探している商品が見当たらず店内を、グルグルしていても誰からも声掛けなし。
店内でディスプレイを変えている男性、品出ししている女性、どちらも客に顔を向けずに挨拶。
レジ内にいる男性は、会計客がいない時には後方のカウンターで膝をついていました。
良い商品がたくさんあり、メディアにもよく取り上げられてますが、スタッフ教育はされていないのだと感じます。
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雑誌で紹介されているだけあって、すごく便利だなと実感！
普段は無印良品は雑貨やお菓子などを活用していました。しかし、クローゼットの整理のために収納ケースを購入しにいきました。雑誌にもよく登場しているし、店員さんもすぐに案内してくれてよかったです。大きさがいくつかあったのでそのまま相談にものっていただけました。いろんなボックスの組み合わせで、収納ケースの内部も綺麗に整理できることも教えてもらえ、とても満足です。梱包も丁寧で車にも積みやすく、無印良品で家具を買うのもアリだなぁって思いました。
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通販の梱包
通販で購入した際の梱包の仕方が乱雑すぎ。箱を開けた瞬間ゴミでも送られてきたのかと思う位。袋に入れて口をグチャグチャに丸めてテープ留め、更にグチャグチャに丸めた紙(緩衝材？)が意味なく放り込まれてる。商品なんだからもう少し丁寧に扱ってほしいものです。
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がっかり
お婆さんがレジまで聞きに行っているのに対応がとても雑でした。お婆さんはわからない様子でした。別に混み合っているわけでもなかったこにあちらですと言うだけで驚きました。
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変な店
混んでるから人気←x
わざと店員がレジにつかないだけ←o
いつ行ってもどこの店も100%感じ悪い。
なんでこんな店が人気あるの？と思ったけど
店自体の人気はない。
あんな怠惰な態度の店員達に売られて商品が可哀想。商品作ってる人達もかわいそう。もちろん客も可哀想。
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毎回、、
商品は好きだけど、毎回店員の接客に嫌な思いをする。
こちらの話を聞いていなかったり、無表情で上から目線。きっと楽しい職場ではないんだろうなと思っています。
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商品検索がひどい
カテゴリを指定しても、商品名で検索しても、全く関連性がない「家具」にたどりつく。よっぽど家具、今ならベッド、買わせたいんですね。タオル買うだけなのに、何回検索しても「家具」にしかヒットしない。
あと、年々、レンゲがうすっぺらくなっていて、がっかり。毎年買うから比較してて悲しくなる。今はもう、100円ショップのが安定感ありますね。
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トラ焼き
食品の不良があり、電話は繋がらないことを口コミでも見ていたので問い合わせのメールをした。
が、そもそも問い合わせ窓口がわかりにくい。
翌日の夜になってやっと返信がきたが、現物も見ずに、こちらの保管状態が悪い、外装にも書いてあるのに読んでいないのか？といった内容。クレーマー扱いかな。
体調を崩しても自己責任なんでしょうね。
購入している店舗は対応が悪くないのに残念。
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定員立っているだけ
新しくできた店舗なのに、乱雑。
みんなが触ってそのまま。
定員配置が少なく、誰も「いらっしゃいませ」も
言わない。そういうやり方なのかな？
レジもセルフレジで、各自でして下さいとのこと。
定員は立っているだけ。
各コーナーに案内係くらい配置してくれても
良いのでは？
カード案内係はiPadとにらめっこ。
無印の商品は好きなのに残念ー
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