ニチイの介護の口コミ・評判 5ページ目

実際働きましたが、この時代に
オムツ内にパットを3〜4枚平気で入れて(それも、しっかり当てられていない)で漏れると職員が怒り
正直、介護の講座など開いてる会社の介護施設が
こんな初心者以下レベルなのかって気持ちと
この時代にこんな介護提供しているの？とビックリしました。
こんなパットの無駄遣い
普通は、しません。
一人一人に合った物を使い家族に請求すると言っていましたが、どちらかと言うと
お客様の為なんかより、職員のラクを求めて行っている介護でした。それで請求されている家族が可哀想です。
職員の腕がよければフラット1枚で通常時間は、排泄対応可能なのに
ニチイは、パットをフラット２枚入れ
そこに巻きやら横巻き入れて
結果、職員のレベルが低いので
全てのパット汚染され毎回
全て捨ててました。職員によっては、汚染されててもそれを使用されてました。
全てが酷かったです。

かなり前に父のために訪問介護をお願いしました。
が…訪問してきたヘルパー、ケアマネの質が驚く程に低い。
ヘルパーがとある宗教の冊子を持ってくる。使ってる化粧品と同じものがあったという理由だけで自分の使いかけの化粧品を持ってくる。
ゴミを燃える燃えない関係なく袋に突っ込み、放置。
燃える燃えないだけでも分けて欲しい。そうでないと回収してもらえない。と話すも相手にされず。
ケアマネも私が反対したにもかかわらず持ってきたベッドを回収してもらえないかと相談するも、「それは出来ない」と言う。
施設入所が決まるとケアマネから「誰か利用者を紹介して欲しい」と言われる。
買い物のために預けていたお金も、家族が受け取りに来ないからとの理由で、契約終了後も数年放置。
こんな会社びっくりです

訪問ヘルパーを利用。
前任者はきちんと引き継ぎして交代したが、
ニチイのヘルパーは引き継ぎ通りにはせず自己流。
交代して二カ月位して、
引き継ぎ通りにしてほしいと頼んだら
暴言吐きまくり
（思いだしたくもない酷い言葉）。
しかも認知症の親が寝ている頭の真上で。

本社に相談したが、冷たい。無責任。
県の管轄の責任者も超冷酷。
居留守を使って電話に出ない、折り返しの電話を何度頼んでもかかってはこなかった。
更に辛い気持ちになった。
相談なんてしなければ良かった。
結局そのヘルパーは、同意もなく勝手にやめ、
後任の別の会社に引き継ぎすらせず、
後任が決まらず、埋まっていない時間もあるのにやめていった。


こんな会社と関わりたくなかった。
こういう会社があると介護業界全体に不信感。
何年経っても、苦しみが消えない。

ニチイのグループホームに4ヶ月入所していました。今まで認知症の薬を服用していなかったのに、入所して間もなく認知症の薬を服用され、実験的なしていると言われました。大量の薬を服用され、本人は意識が朦朧として、ベットの手摺か何処かで、額を強打して、額は腫れ、目の下も腫れ、額から右目辺りが真っ青になったにもかかわらず、家族には何の連絡もなし、あり得ますか？家族が見て虐待かと思いました。なぜ連絡がなかったのですかと尋ねると、すみませんの一言。グループホームのかかりつけの病院に聞くと、ニチイグループは、二流、三流で、こんな所は使うものじゃないと。グループホームは認知症に優しい所だと思っていましたがとんでもないです。次の犠牲者が出ないことを願っています。

私はニチイの老人ホームを利用してみていかにも老人ホームだなという風に感じました。
私は高齢になった母にデイサービスを利用しています。
なんだか普通の家ではしないような臭いがしていてここで暮らしていたら落ちつかないだろうな風に思ってしまいました。
いかにも「施設」という感じなのです。
このニチイの老人ホームが悪いとかそういう話ではなくて老人ホームというのは基本的にこういうものだと思います。
しかしなんだかその基本的な老人ホームというものに違和感を感じてしまいます。

開設からあまり時間が経過していないのもあったと思いますが、施設が大変きれいで清潔に保たれている感じを受けました。
見学の際に管理者の方に対応していただき、施設やサービス、介護のシステム、入居金額など丁寧に時間をかけて説明して頂けました。
また、スタッフの方々は明るく、非常に雰囲気の良い施設だと感じました。意欲的に仕事に取り組んでおられ、入居者の方々も楽しそうにしていました。
業界での知名度も高く、信頼のおける施設でしたので利用する事を決めました。

知人がニチイを利用していて、評判が良かったのと、業界大手のニチイさんなら安心だと思ったので、ニチイを選びました。初めて介護サービスを利用するので、契約手続きなど何もわからなかった私でしたが、スタッフさんがサービスを受ける前に自宅に来てくださり、介護保険サービスを受けるための申請手続きを、私の代わりに無料で代行してもらえ大変助かりました。訪問介護に来てくださるヘルパーさんは、とても優しく接してくれ、まるで我が家に天使が来てくれていると思いました。

初回はとても親切で食べ終わった食器を洗って元に戻してくれたが最近は洗ってカゴに入れて完全に洗えていない
排水溝は食べたものに残っていた
しばらくすると狭いとかベットの大きさを変えてくれとか
通り口のスペースを開けろとか条件を出してきてあれも買えこれも買えとケアマネに行って利用者には直接言わない
コロコロヘルパーも変わり本音と建前が違うし信用できなくなりました
責任者が変わる前はとても良くしてくれたのにとても残念です

母の足の骨折を機に在宅で排泄介助を、お願いする事になりましたが、時間の変更が多く、パットも一度に４枚使用、毎回、交換するので湯水の如く、パット、オムツの減りが早く、お金が掛かるし私語も多くトイレでの、お尻の洗浄では便座や床がビシャビシャのままですし、尿で汚れた洗濯物を、、聞きもせずに洗われた洗濯物の上に置いたりビニール手袋を洗濯物と一緒に入れたまま、何より朝晩、３０分づつの契約で金額は時間分、請求されてるのに実際は１０分程で帰り駐車場の車の中でスマホを手にして時間を潰してました。口では調子が良い事を言いながら内容は雑で呆れました教育、指導スタッフさんも、いい加減な方なのかなと疑います。もっと思いやりの有る介護をして欲しいです、お金を支払っての利用なのに、酷すぎます。

私が就労中の昼間に母親の介護に利用しておりました。排泄介助を受ける度に足に痛みが出るといい、心配になって介護中に見学入りました。排泄介助の経験が少ないので、出来ない状態である事を延々とお話されていました。
しかし、仕事として最低限は行って戴くようにお願いしたところ、当日夕方に急にヘルパーが辞めると事業所より連絡がありました。
急にヘルパーが居なくなると介護を受ける側にとても影響が出ることも理解出来ない最低なヘルパーと事業所の対応に驚きを隠せません！！
また、排泄解除後に手洗いもしないで水分補給を提供したりと本当に信じられないことを沢山してくれます。最低なヘルパーに教育をする機関でもあるニチイは、何をしたいのでしょうかね。