西日本シティ銀行 ネットの口コミ・評判

引っ越した際に住所とか変更するために、当時あったwebフォームにて変更するも何度も失敗。日を改めて変更するもまた失敗。
仕方なく電話をかけると30代くらいの女性が対応しました。
こちらに落ち度はないことは何回も確認し、webフォームで何回変更しても出来ない状態であると伝えると、「で？」のような開き直った態度で一切の謝罪なし。その後電話で変更対応してもらう際も、で会社は？と任意項目まで必須項目かのように、しかも偉そうな態度で聞いてきました。
普通にシステム障害だったのにこの対応。あり得ない。本当に腹が立ちました。

NCBマイカーローンの申し込みを行った。
申し込みはネットでOKであるが手続きは窓口へ出向く必要がある。
ただ、平日9:00～15:00でしか受け付けていない。
土日のデスクもあるが、自宅や勤務先からは不便なところを案内される。
仕事を抜けるか休みを取って窓口にいかないと手続きができない。

せめて一般のサラリーマンの定時後1～2時間くらい何とかならないものかと数年間同じことを言い続けているのに改善されないしする気もなさそう。

住宅ローンを利用しているがここまで頑なであり続けるなら借り換えも含めてそろそろ再検討の時期かもしれないと考えている。

マイカーローンの申し込み１週間後、やっと会社に在籍確認の電話
更に１週間後、再度会社在籍確認の電話あり
？？？？？
流石にキレました！

オペレーターが悪いわけではないが
「この電話の録音をちゃんと上司に聞かせてください。サイトに書いてある１週間で完了を消してください。ちゃんと仕事してください。」
と伝えたところ謝罪

3月、4月で混み合っているみたいな言い訳
客に関係あるんですかね！
仕事がさばけないだけでしょう

「もういいです！」と言うと
「ではキャンセルでいいですか？」
と開き直り

私ひとりがキャンセルしたくらい大したことないでしょうけど
いつもお金かりませんか？
住宅ローン借り換えしませんか？
とか言ってくるくせに
ふざけるな！と思いました

福銀から当行にと言われて35年間取引していますが
福銀に変えようかと検討中です

車を買うためのお金を借りるためにカードローンを利用しました。早く利用したかったのでネットでの申し込みをしました。手続きはスムーズで簡単にできて助かりました。審査スピードもとても早く終わって良かったです。金利は、他の銀行の金利とあまり変わらないのでもう少し低くなったら良いと思いました。借り入れは、銀行やコンビニのATMからできて良かったです。なので、夜遅くでもコンビニのATMから借り入れができて、急なときでもすぐに借りることができて良いと思いました。

仕事の都合上、普通口座開設を急ぐ必要があったため、素早く手続きが出来て本当に助かりました。個人情報の保護や、セキュリティー面への配慮がしっかり行われていることは、サイトを通して詳しく確認することが出来たので、安心して申し込めました。預金金利は他行と比較して、特段の優位性・メリットは感じられませんが、店舗数の多さやネットバンキングがスムーズに出来るので利便性はとても高いです。不明点を電話で問い合わせた際にはスタッフさんの対応が親切で、信頼出来ると感じました。

NCBリフォームローンを利用したが、工事完了日設定の期間短すぎる。案の定、工事遅れそうと電話すると仮審査から再度申込するよう言われた。本審査受かってるのに。
電話に出た人も偉そうで不快でした。