西日本シティ銀行 店舗の口コミ・評判 2ページ目

私は給与の指定銀行だったので普通口座を作りました。公共料金などの引き落としをするメインバンクの一つです。福岡市内には支店やATMが沢山あり、とても便利だと思います。各支店は駅前の一等地にある事が多く、中でも博多駅前店は特に大きくてバス停の停留所名にもなっています。ATMは主要なスーパーやショッピングモールなどにも入っています。店内も綺麗だと思います。海外送金をした事もあるのですがその時は少し待たされました。また通帳が使い終わって新しい通帳にする時に専用の機械があるのをこの銀行で初めて見ました。

ATMが近くにあるので利用しやすく、分からないことがあっても丁寧に対応してくれるので親しみやすいです。カードローンを利用するために銀行で手続きをしましたが、高額融資になるほど審査が厳しいので、安定的な収入がある人におすすめのローンだと思います。後は、身分証明書等などの必要書類をきちんと用意して利用限度額を10万円〜50万円と低めに設定すれば良いと思います。審査に通ればATMから借り入れできるので助かりますよ。
但し、返済日は銀行指定の10日だけなので、少し不便かもしれないです。

カードの磁気が破損してしまったのか、使用できなくなり西新にある支店の窓口を訪ねました。
オープン直後の時間を避けて朝9時半ごろに行きましたが、数人が順番を待っており、受付を済ませて5分ほど自分の番号が呼ばれるのを待ちました。住所変更の届け出をしていなかったこともあり、お手間を取らせてしまったのですが、対応してくださった女性スタッフの方は、終始笑顔で丁寧で、素晴らしい接客でした。
住所変更の手続きとカードの再発行の手続きで、かかった時間は20分ほど。そのあとに次の予定があったので、迅速な対応をしていただけてとても満足でした。

福岡在住ですが、街のいたるところにATMがあり、非常に便利です。支店の数も多く、通勤や通学でよく行く場所で口座を開くことができます。
大学時代に西日本シティ銀行の口座を作りましたが、学生にもわかりやすい仕組みでとても助かりました。また、学生向けのプランを紹介してもらい、そこでクレジットカードも申し込めたのですが、海外旅行や留学先でも使えるクレジットカードは持っていて本当に役に立ちました。就職にあわせてプランの見直しもできて、結果的に非常に長くお世話になっている銀行です。

何回行っても窓口対応悪すぎる
15時前にこんなに持ってくるな。と。
もっと早い時間にこい。と。
こっちだって仕事の合間に来てるんだから。
なぜそちらに合わせる必要が？
星０は選択できなかったので、しかたなく1つ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
相続手続き

【良かった点】
特になし

【気になった点】
相続で解約手続きを行うのは3回目ですが、いつも案内がスムーズでないし待たされる。
他の銀行あるいは信用金庫など同様の手続きをした際と比較しても西銀が最も時間を取られるし相続に関しては窓口の人も慣れておらず、知識もいまいちなので、他行の様に改善していただきたい。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したくない。

窓口の受付時間が15:00までで口座開設の申し込みは15分前でないと出来ないと返答された。お互いのために受付時間を14:45にすればいいのに。窓口での説明は丁寧でしたが結局手続き出来ないのであれば説明する側も聞く側も時間と労力がもったいない。また行くしかないので行きますが改善を望みます。残念。

支店長様が交代されて少なくとも半年以上はたつと思いますが、いまだお名前もお顔も知りません。以前の支店長様達は窓口で私を見かけると気軽にお声をかけてくださいました。もちろん着任後すぐにご丁寧なごあいさつもいただいております。担当の行員の方の対応が非常に良いので我慢していますが．．．

大阪支店にとある用事で
女性行員があまり衛生的でなく
銀行らしさがなかったです
爪が黒いとか、ボリボリ身体を掻くとか...

少し気をつけたら直せる癖なのでは？と

窓口の人の態度が不親切。
振り込みが手数料差し引きなので確認したら、
自分で計算してください。
窓口で記入しないで下さい。

記帳台で記入して書類持って行くと、別の人の対応中であり、
しばらく立って待っていた。
後ろにたくさん座っている銀行員もいたが、待っているのを見ても知らんぷり。