西日本シティ銀行 店舗の口コミ・評判 2ページ目

昼休憩に手続きできない。働いている人には大変不便です。手続きするために、有給を使わなければいけないです。お客様の為に、全員で一斉に昼休憩とらずに、ローテーションにしてはどうですか。他の企業はそうしてます。

以前から自宅の近くにこちらの銀行があったため、銀行口座を開設し、メインに利用していました。今回は新しい車に買い替えるために、こちらのマイカーローンを利用させて頂きました。初めての利用でしたのでやや不安はありましたが元々口座を持っていたため、インターネットで申し込みが出来て思いのほか手軽に感じました。月々の返済金額も無理のない金額設定になっており繰越返済手数料も無料で行えるとのことでしたので、現状は問題なく返済できていますし、今後もゆとりをもって返済が出来そうで、利用してよかったと思います。

窓口の女性の対応について延々苦情を言う60代くらいの男性を見ました。説明が間違えていたことが気に触ったのでしょうか。上司のような男性が対応を代わっても執拗に責めていました。お金を損させた訳じゃなさそうだし、些細なミスだろうにこいつ何様なんだと思いましたし、見ていて気持ちが暗くなりました。運用の相談をして帰ろうとしたら、まだその人がいました。大変ですね。私の店なら警察呼んですぐ出禁にするのに。銀行は相手してくれると考えて言ってるのでしょう。そんなマナーの無い客でも対応をしようとしてくれる行員さんがいました。

私は給与の指定銀行だったので普通口座を作りました。公共料金などの引き落としをするメインバンクの一つです。福岡市内には支店やATMが沢山あり、とても便利だと思います。各支店は駅前の一等地にある事が多く、中でも博多駅前店は特に大きくてバス停の停留所名にもなっています。ATMは主要なスーパーやショッピングモールなどにも入っています。店内も綺麗だと思います。海外送金をした事もあるのですがその時は少し待たされました。また通帳が使い終わって新しい通帳にする時に専用の機械があるのをこの銀行で初めて見ました。

ATMが近くにあるので利用しやすく、分からないことがあっても丁寧に対応してくれるので親しみやすいです。カードローンを利用するために銀行で手続きをしましたが、高額融資になるほど審査が厳しいので、安定的な収入がある人におすすめのローンだと思います。後は、身分証明書等などの必要書類をきちんと用意して利用限度額を10万円〜50万円と低めに設定すれば良いと思います。審査に通ればATMから借り入れできるので助かりますよ。
但し、返済日は銀行指定の10日だけなので、少し不便かもしれないです。

カードの磁気が破損してしまったのか、使用できなくなり西新にある支店の窓口を訪ねました。
オープン直後の時間を避けて朝9時半ごろに行きましたが、数人が順番を待っており、受付を済ませて5分ほど自分の番号が呼ばれるのを待ちました。住所変更の届け出をしていなかったこともあり、お手間を取らせてしまったのですが、対応してくださった女性スタッフの方は、終始笑顔で丁寧で、素晴らしい接客でした。
住所変更の手続きとカードの再発行の手続きで、かかった時間は20分ほど。そのあとに次の予定があったので、迅速な対応をしていただけてとても満足でした。

何回行っても窓口対応悪すぎる
15時前にこんなに持ってくるな。と。
もっと早い時間にこい。と。
こっちだって仕事の合間に来てるんだから。
なぜそちらに合わせる必要が？
星０は選択できなかったので、しかたなく1つ。

福岡在住ですが、街のいたるところにATMがあり、非常に便利です。支店の数も多く、通勤や通学でよく行く場所で口座を開くことができます。
大学時代に西日本シティ銀行の口座を作りましたが、学生にもわかりやすい仕組みでとても助かりました。また、学生向けのプランを紹介してもらい、そこでクレジットカードも申し込めたのですが、海外旅行や留学先でも使えるクレジットカードは持っていて本当に役に立ちました。就職にあわせてプランの見直しもできて、結果的に非常に長くお世話になっている銀行です。

窓口の受付時間が15:00までで口座開設の申し込みは15分前でないと出来ないと返答された。お互いのために受付時間を14:45にすればいいのに。窓口での説明は丁寧でしたが結局手続き出来ないのであれば説明する側も聞く側も時間と労力がもったいない。また行くしかないので行きますが改善を望みます。残念。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
相続手続き

【良かった点】
特になし

【気になった点】
相続で解約手続きを行うのは3回目ですが、いつも案内がスムーズでないし待たされる。
他の銀行あるいは信用金庫など同様の手続きをした際と比較しても西銀が最も時間を取られるし相続に関しては窓口の人も慣れておらず、知識もいまいちなので、他行の様に改善していただきたい。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したくない。