日産レンタカーの口コミ・評判 6ページ目

電話対応、接客、一から学んでください。山手通りのスタッフの方

予約の時から既に印象は最悪です。
上からの強気な、苛立ったような口調、なんとかならないですかね。
対応する態度をもう少しよくして欲しいものです。飲食店のバイトさんを見習って！

引っ越しで箱車マニュアル予約したはずが
青空オートマ
抗議しても間違ってないの一点張り
料金も安くならないとのこと
いくら引っ越し繁忙期だからってずさんすぎる

立川駅前店にてお借りしました。
出発前に傷のチェックはしましたが、帰り際に出発時にはなかったと思われる傷を発見しました。
全く心当たりがなかったため非常に焦りましたが、店舗に電話したところ、深夜帯にも関わらず丁寧に対応して下さり、安心できました。
店舗に戻ると出発時のチェックが入念ではなかったとのことで、最初からあった傷として処理をして下さり、助かりました。
また利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました。

実家の都合で日帰りで帰省することになり、どうしても高速道路を運転する必要がでてきた。その際にデイズを借りたが車両トラブルでマーチになります、と提案されたが個人的にプロパイロットなしで高速を運転するのはとても不安があった。
その際に、プロパイロット付きの車両をお願いしたら、エクストレイルか新型ノートを提案された。
無事に軽の料金で新型ノートを借りることができ、満足出来た。

レンタカーの冬タイヤ交換に赴きました。レンタカーが必要な地域にいるから借りているのに１０時から１５時まで待たされました。回りには、長時間を、過ごす施設はなく、せっかくの休日が、台無しです。もう少し配慮が必要ではないかと思いました。寒くて風邪も引いてしまいました。

数ヶ月前に栃木のとある店舗を利用しました。
若い女性の電話対応は丁寧で好印象でした。
しかし、実際に店舗に行き利用すると
歳のいったおばさんの対応は酷すぎました。
接客業とは思えない態度です。
立場的にもお店の上の方に見えました。
お客さんとして利用してる人を下に見下す態度をする方が、社員の教育ができるのでしょうか。
日産の車に乗っているからと安易に選択したのが、
誤りでした。以前、利用した他のレンタカー会社の方が丁寧でしたので、二度と利用しません。

法人契約をして50台程レンタカーを借りたのですが、顧客対応から車の状態までがとにかく最悪。
私はもちろん二度とここでは車を借りませんが、皆さんにもまったくおすすめ出来ません。

・顧客対応
最悪です。気に食わない顧客の担当者からの電話には出ない、メールには返答しない、すべて無視です。
とっても社会人の対応とは思えません。

・車両管理
最悪です。隔日で車両に何かの不良が発生しています。
その度に車両を引き取って、チェックをして戻すというやり取りが発生しています。完全に整備不良です。

契約不履行で返金を求めても良いくらい、すべてにおいてレベルが低いサービスです。日本の会社とは思えません。

最悪のレンタカーです。
スタッフの対応は悪く、ちんたら遅すぎです。
教育がなってないし、スタッフの態度悪すぎです。別に悪い態度でも一元さんは来ますよね。
これから、那覇市の松山にある日産レンタカーは本当にさいあくです。😡
会員カードすてました。

帯広空港で借りましたが、屋根の上には雪が積もったまま貸し出され、雪を落とそうとしても凍りついており、管理が非常に悪かったです。
禁煙車にもかかわらず、エアコンはタバコ臭く禁煙車とは思えませんでした。
ナビは悪路ばかり案内され、結果として道に迷ってしまいました。
ヘッドライトは上向きに切り替えるときに何度も操作しなければ切り替えることができず乗っていて非常に怖いと感じました。
このような車輌をレンタカーとして貸し出している会社があることに驚きました。