日本通運の口コミ・評判 14ページ目

静岡～神奈川へ単身引っ越しでした。
見積り段階では愛想の良かった担当者も当日様々なミスがあり連絡するも折り返しなく、何度掛けたことか。結局1回も連絡なく事務員を通してやり取りした。
さらには当日の業者の態度。
挨拶もなく、いちいち「重いな！」など愚痴を言ってばかり。
引っ越し先では二階に運ぶ食器棚とタンスを階段が狭いと一階に放置して帰り、さらに別料金で廃棄を依頼した荷物がなぜか押し入れに運び込まれていた(引っ越し先では家族が対応した)因みに合流した家族と３人で二階に運ぶことができるレベル。
さらに日通が現地依頼した電気屋がトイレで大をして帰った。
もちろんクレームを入れるが上記のように担当者は雲隠れ。泣き寝入り。最悪の業者だった。

神奈川県内で、引っ越しすることになり、数社から見積依頼を、しました。見積依頼をしても、担当者から連絡が、遅く2回目の催促をしたところ、1週間後に見積の内見をしてもらいました。ちなみに、他2社にも同様の見積依頼をして、両社とも迅速に対応してくれました。そんな状況下、金額は、なんと他社比の2倍！話になりません。電話応対も悪く最悪でした。以前2回程、日通にお世話になりましたが、その頃から、印象が悪かったです。日通さん、マネージメントやばく、ひどく、時代遅れになっていますよ。

タイトルの通り、大切な家具を運搬中にひどい汚れを付けられました。日通の社員さんに確認頂いたところ、引っ越し当日が雨の日だっため、何かの塗料が移ったのこと。
提携先の家具修繕会社から汚れ取りサービスを受けましたが、完全には汚れは取れず。とても気に入っていた家具でしたのですごく残念です。
電話対応して頂いた女性オペレーターも頼りなく、謝罪もなく今後の対応について聞いても「私で分かりかねます」の一点張り。
作業スタッフさん自体は感じは良かったのですが、大切な家具を汚すという失態は引越し業者にあってはならないミスではないでしょうか。
日通さんは二度と使いません。

引越し時の作業の雑さで、家具類が破損・汚損。それだけでも有りえないのに、保険担当者が保険金を支払うと言った日に振り込まれず。一カ月たっても支払なし。理由や途中経過連絡一切連絡なし。こちらから連絡してやっと話すもまだ書類の処理中ですとのこと。本社に顛末を記載したクレームのメールをするもそれにも無反応。事実です。ここで引っ越しすると、家財は壊されまともに保険の段取りもされませんよ。本当にやめたほうがいいです。

いつも日通です。値段は高いが、安心して任せられる。繁忙期でも頼りないバイトに当たったことがない。ただ、ハズレもある。前回は、荷下ろしのとき、床に段ボール箱をズシーンと音を轟かせて下ろす場面が何度も。積み込みが関心するくらい手際良く丁寧だっただけに、雑さが目立った。見積もりの人の無愛想率は高いかも、こちらが金銭的ストレスを相当感じていることを全く気にせず、淡々と「到底無理です」と言ってしまう。他の営業は「申し訳ないけど無理です」くらい言ってる。

こちら宮城県です。
玄関入った瞬間タバコ臭いのなんの。部屋中臭くて気持ち悪くなりました。この時点で安くてもやらないと決めました。
小さい子供がいると伝えてあったのに、非常に不愉快。本社に苦情言いたいくらい。
何社かとりましたが、1番高かった。安い業者との差額は5万でした。
見積もりは口頭で金額だけ言って帰りました。
二度とお世話になる事はありません。

引越しの予約対応と荷物を出すまではとても良かったのですが
荷卸の時がほんとに酷かった。
引越し先が住居人以外立ち入り禁止だった為予約の時から
敷居を跨がないでとひたすら促していたし荷卸の時も何度も言ったのに玄関より先に入ろうとしてきて、管理人に注意を受けるので入ってこないでください！って怒ってしまいました。玄関先に荷物だけ置いてもらったけどそれも雑な置き方でこの上に荷物を置かないでください！って書いてあるダンボールの上に何個もダンボールが重ねてあったり、
去り際も淡白すぎて失礼すぎた対応でした。
もう二度と使わないと思います。

見積もりの時にこれくらいの量ならこの大きさでいけると言われてそれにしたら当日ほぼ乗らない状態で、来てくださった作業員の方は何故かタメ口。
仕方ないので乗らなかった分は宅急便で送ったりしました。
引っ越しが終わりダンボールの引き取りの話になった時に「引っ越しシーズンなのでこちらからまたご連絡致します」といわれ確かにシーズンなので仕方ないと思い待っていましたが連絡等なく、ダンボールの引き取りも見積もりに入ってるのに無責任過ぎると思いました。もちろん料金には入ってます。
ですが、長引くのも嫌なので二度と利用しないことを決め自分で処分しました。

今までA社やS社を利用してましたが、今回は訳あってこちらを利用しました。
結果は最悪です。
まず、当日になり荷物が載りきらないからと料金の上乗せを要求されました。事前に訪問しての見積もりをしてもらったのですが、結局当初の1.3倍ほどの値段になりました。
その際の対応も非常に悪く断ろうと思うほどでしたが、そこから別の業者を見積もる時間もなく、しぶしぶ了承しました。
それでも、作業が丁寧なら納得がいくのですが、机、本棚、雑貨と3つのものを運搬中に壊されました。すぐに弁償しますとの連絡が入りましたが、大事にしていた物なので、その前にまずは謝罪しろという思いでした。
今までで依頼した業者で最低な業者でした。
二度と利用したくないです。

マンゴーを配達するので何時ごろご在宅ですか？と電話があり、(土)で出かける用事があり５じには戻れると伝え……その時間にはその地域は無理だと言われ平日も仕事で５時過ぎに帰宅と言うと また無理だと。
じゃあ日曜日そちらへ取りに行くって、話しになり当日30分かけ向かうと……
当然荷物用意しておいてくれるとばかり思っていたら不在伝票は？ 伝票番号は？の一点張りで。こっちは伝票なんて見てもないし
そういう事もいってくれなかった……
こっちは30分かけて来たのにって言っても何も調べてくれなかった‼️
人が困ってるのにもう少し親身になってくれてもいいのにひどくないですか⁉️
日通は絶対 利用しません‼️