日本通運の口コミ・評判 21ページ目

今回海外引越しを頼みました。
セルフだったのですが全てメールで処理しようとしています。こちから郵送を希望しないと書類がこない！
しかも明らかに説明不足でいろんな支障がでました。
自分から連絡しないと放置状態
請求書すら書簡でこないのは何故？
お客の中にはお年を召した方もいるのでpcでだけの対応はいかがなものかと
うちもpcを送っていて書類が開けなかった
その確認も無し
しまいには顧客のローマ字表示も間違う始末
前は違ったのにガッカリです。

荷物の運び出しは普通でしたが、新居への運び込みは最悪でした。まず直前に日程の変更が向こうの都合で何度もあり、しかもこちらで指定した電話番号にすらかかってこない始末。変更電話は運び込み前日の支店の受付時間終了直前に来て、細かいスケジュールを確認する余裕も無い状態。当日も対応スタッフが汗臭く、また保管場所のせいか段ボールから変な臭いが…。もう二度と利用しないことは断言できます。

日通を始めて利用しての大型荷物の配送でしたが
対応悪すぎ
融通きかなすぎ
スタッフ適当でした
不在票が入ってたので連絡して
何時だったらこれますか？の質問に対して
わからない
今日？明日？午前？午後？
わからない
うっとおしいので営業所止めにしてもらい
いつ荷物の引き取りできますか？
わからない
いつ戻ってきますか？
わからない
もー話にならん
２度と利用しません

料金が高すぎ！！20万円。
単身で隣県への引っ越しのために見積もりで電話しました。態度も粗雑で、料金も20万円ですっと言われ結構ですと告げ電話を切りました。
その後直ぐ折り返しが2回ありましたが、でませんでした。
友人は同じ内容で25万円と言われたそうです。
日本通運さんだと同じ内容で2万円の見積もりでしたので、そちらにしました。
高額かつ電話対応が最悪なんて誰が頼むんでしょうか、ふざけてます。

こちら大阪なのですが、交差点で右折車を避けようと少しブレーキを踏んだどころ、後ろの日通の車にクラクションを鳴らされた…
見えるもところのサービスが良くても、こんな運転で荷物を運んでると思うと、信用して預けられません

皆さんが仰るとおり最悪です。『引越しは日通』なんてうたわないでほしい。マイルに釣られたこちらの汚点です。とくに電話対応がダメ。一方的に話を終わらせて仕事取る気無し。事業所の受付は気持ち悪い受け応えのBBA。語尾伸ばすな。担当者は新人さんのようで一生懸命仕事してくれました。ご縁は無かったけどありがとうございました。

先日、日通さんを利用して引っ越ししたのですが、搬入の時にローチェストの引き出しが破壊してると…
いつ破壊したのかわからないと言われました。
後日、保険担当の者から連絡させますと言って帰られましたが…お揃いで2つ並べて使ってたローチェストなのに支払いは片方のみ。
今更、同じのなんて売ってないし…気に入って買ったのにバラバラってのもイヤ…
修理と言ったらバキバキに割れた引き出しでも直してくれたんでしょうか？

最悪の業者です。
まず電話がかかってこない。
段取りわるい。
なんとか、ダンボール詰めの段階までいった時点で今更｢その日の引越しが難しくなりそう｣との連絡。はぁ！？
なんで今更引越しできません？？？？！
すみませんの一点張り。こっちはもう退去や廃棄などもスケジュール立ててるから、いまさら無理って言っても、すみませんだけ。
業者今からでも変えますよ！って嫌味を言うと、あ、それは全然OKです、とのこと。
はぁ？呆れ果てました。
まだ今も協議中。

1～2年に1回は引越します。
クオリティが高いので安心して任せられます。安いところは荷物がぐちゃぐちゃになったり、なくされたりしたこともありましたが、日通さんは7回くらい使ってて1回もトラブルないです。

単身パックをwebで申し込みしました。引っ越しが延期になった為、電話したところ…フリーダイヤルでコロナでという理由でSMS送ります。がこない。やっと電話がつながりキャンセル電話したのに、支払いを求められる２回も。そのたびにキャンセルをwebでしているのに返信はなく、支払いを求められる。酷すぎて二度と使わない！