日本通運の口コミ・評判 21ページ目

急ぎで必要な荷物があったので日時を指定して配達を依頼してもらったのですが、その時間になっても配達されず、おかしいなと思い配達状況をネットで確認したところご不在の為持ち帰りましたと書いてありました。
おかしいと思いポストを確認しても不在票も入ってなかった為、住所の確認をしても間違っていない、配達に来てもないのに不在ということにして持ち帰ったのだなと思いました。
伝票番号を教えてもらい連絡をしたところ高圧的でとても感じの悪い対応をされサービスの質があまりに酷い。
もう二度と利用しない。

家内が見ていたのですが、搬出作業にて。
作業者、2人作業で、1人がマスク無しです。
ドア１つの冷蔵庫とプラスチックの軽い衣装ケース1点ずつ。
その他数個の手荷物程度が4〜5個程度で料金2万5千円。引越し距離70キロ程度です。
ハイエース運搬程度の荷物で4トン車ぐらいが来たそうです。
作業も雑だったらしいです。
舐められたものです。
せめて新居搬入は丁寧を期待します。
ご苦労様でした。

見積もりは適当、お願いしたことはまるで聞いておらず、日程調整もろくに出来ないので嫌な予感はしてました。案の定引っ越し当日は平気で数十分遅れてきたので作業リーダー経由でクレームを入れたところ、後で作業員の一人に「うち何かしましたかね？」と嫌味を言われる等、信じられない体験をさせていただきました。

大手なら安心と思っていた自分が馬鹿でした。心からお勧めしません。

連休中の朝の9時前に宅配に来ました。
たまたま子供が出掛けた直後で鍵をかけずにいたため玄関が空いてる事を確認したうえ、何度もチャイムを鳴らし、あげくに大声で名前を連呼。
私はシャワーを浴びており、出れずにいたら、それはもう大声で何度も名前を呼び続けあげくに電話を掛けてきました。
仕方ないのでシャワーを中断し、びしょ濡れのまま荷物を受け取りました。
時間指定でもないただの荷物。配達したい気持ちも分かるがあまりに強引ではないか。

単身パックを利用したのですが、事前にピアノがあると報告していたのにも関わらず引越し先で荷降ろししたスタッフはその事を知らずなんと逆さまで運んできました。その事でまず有り得ないと思ったのですが加えてペダルの所が折れて曲がっている始末。お皿を入れていた割れ物と報告していたダンボールもお皿が何枚も割れていました。こんなに最悪な所はないなと思いました。もう2度と利用しません。

集荷時、段ボールに作業員が通し番号のシールを張っているのを見て、しっかりしているなと感心していましたが、いざ届いてみると箱ごと無くなっていました。
伝票には個数も品目も記載されていて、かつ通し番号の真ん中が抜けている状態にも関わらず、気づかないということは、側だけやっているように見せかけて、実は何もチェックしていないということです。
指摘時の対応も残念でした。下請け教育が出来ていない印象を強く受けました。任せてはダメです。集荷時には物を持たせた作業員の写真を一つ一つ撮るなど自身で証拠を残すようにしましょう。

アパートから一軒家への引っ越し。
なにがありえないかって、引っ越し先の近くで立ちション！
引っ越し先が山の中だから、百歩譲って許すにしても、その手を洗わずに作業！
最悪過ぎ！
気持ち悪い(ToT)

ここは最悪です。

ソファがドアにひっかかってるのに、ギューギューとムリやり押し出そうとされて、傷がついた。
エレベーターの養生も、管理人さんがクレームつけるまで、やらなかった。
新居なのに養生はほとんどしないで、壁と柱にいくつもキズをつけられた。

修理代は出すと言われてるけど、その対応もノロい。
2か月以上たつのに、まだ修理の手配がおわってない。　

これまで頼んだ中で最悪です。
2度と頼まない。

アート、ヤマトが断然良い。

荷物の運び出しは普通でしたが、新居への運び込みは最悪でした。まず直前に日程の変更が向こうの都合で何度もあり、しかもこちらで指定した電話番号にすらかかってこない始末。変更電話は運び込み前日の支店の受付時間終了直前に来て、細かいスケジュールを確認する余裕も無い状態。当日も対応スタッフが汗臭く、また保管場所のせいか段ボールから変な臭いが…。もう二度と利用しないことは断言できます。

今回海外引越しを頼みました。
セルフだったのですが全てメールで処理しようとしています。こちから郵送を希望しないと書類がこない！
しかも明らかに説明不足でいろんな支障がでました。
自分から連絡しないと放置状態
請求書すら書簡でこないのは何故？
お客の中にはお年を召した方もいるのでpcでだけの対応はいかがなものかと
うちもpcを送っていて書類が開けなかった
その確認も無し
しまいには顧客のローマ字表示も間違う始末
前は違ったのにガッカリです。