日本通運の口コミ・評判 22ページ目

最悪の業者です。
まず電話がかかってこない。
段取りわるい。
なんとか、ダンボール詰めの段階までいった時点で今更｢その日の引越しが難しくなりそう｣との連絡。はぁ！？
なんで今更引越しできません？？？？！
すみませんの一点張り。こっちはもう退去や廃棄などもスケジュール立ててるから、いまさら無理って言っても、すみませんだけ。
業者今からでも変えますよ！って嫌味を言うと、あ、それは全然OKです、とのこと。
はぁ？呆れ果てました。
まだ今も協議中。

先日、日通さんを利用して引っ越ししたのですが、搬入の時にローチェストの引き出しが破壊してると…
いつ破壊したのかわからないと言われました。
後日、保険担当の者から連絡させますと言って帰られましたが…お揃いで2つ並べて使ってたローチェストなのに支払いは片方のみ。
今更、同じのなんて売ってないし…気に入って買ったのにバラバラってのもイヤ…
修理と言ったらバキバキに割れた引き出しでも直してくれたんでしょうか？

1～2年に1回は引越します。
クオリティが高いので安心して任せられます。安いところは荷物がぐちゃぐちゃになったり、なくされたりしたこともありましたが、日通さんは7回くらい使ってて1回もトラブルないです。

単身パックをwebで申し込みしました。引っ越しが延期になった為、電話したところ…フリーダイヤルでコロナでという理由でSMS送ります。がこない。やっと電話がつながりキャンセル電話したのに、支払いを求められる２回も。そのたびにキャンセルをwebでしているのに返信はなく、支払いを求められる。酷すぎて二度と使わない！

私が利用したわけではなく、2階のお隣が引っ越してきたときのことでした。
作業中に丁度帰ってきた夫と娘、ロビーに入ろうとしたら上からダンボールが落ちてきたそうです。もう少しで当たるところだったと。娘に当たっていたらと思うとゾッとします。
会社を確認したら日通でした。高く積み上げていたダンボールが落ちてくるなんて信じられません。私は絶対に利用しません。

パンフには養生をすると書いてあるのに、養生を全くしないで壁に傷を付ける。
家具に汚れをつける。
挙句の果てに客のクロスバイクを勝手に乗り回す。
これには流石に我が目を疑った…。
評価の星が最低でも一つにしないといけないようなので1になっていますが、本当はマイナス5です。

初めての引っ越し・一人暮らしに胸を膨らませておりました。
新居に、と地元で購入した19万の棚に、見事に傷をつけてくれました。
問い合わせても、当ててあったダンボールに傷がないのだから、責任は取れない、修理代は出せないとの事。
すみません、と逃げるように一方的に電話を切られました。
泣き寝入りです。何のために高い引っ越し代を払っているのか？家具を傷付けるためじゃありません。
違う引っ越し業者に頼めば良かった。
二度と日通には頼みません。

ホームページには受付時間9:00～17:30と掲載されてるのに、17:05に電話すると営業は17:00までとアナウンスされ、Webの問い合わせも出来ない。
ネットショッピングでの扱いだったが、そもそも荷物の到着日時が通知と違う。
予定より早い受け取りの予定だったが、不在中で持ち帰られたら何の意味もなく逆に腹立だしいだけである。
配送業者を選べるなら絶対に選ばないと決めた。

引っ越しで物を壊された
二週間経っても対応をどうするかの返事なし
カスタマーセンターに連絡すると
偉そうな女性が出て
謝りもしない
担当店のことでこちらは分かりかねるとのこと
担当所の電話番号を教えましょうか？と。
呆れ返った。
何のためのカスタマーセンターか
社風がいい加減なんでしょう
引っ越しの作業員女性もツンケンして
お願いしたことをこちらが見ていないところでは
しない。手伝っても差し入れしても知らん顔でしたから。

以前から、作業が荒く箱など壊されたりするなど良い評判は聞いていなかったが大阪から東京への転勤の為会社指定なので仕方なく使ったが年度末の繁盛期のため見積もりもなく、こちらからの申告のみでダンボールと梱包用資材だけ届けられ。自ら梱包一旦トラックで運びコンテナへ預けられ3日後引っ越し先へ届けられるという事になり搬入後ふと見ると布団袋の底が引きずられたように穴が開き新品の布団にはベニヤ板のとげのような物が無数に刺さりひどい状態でした。