日本通運の口コミ・評判 23ページ目

客慣れした女性が見積りに来たが
すぐに不信感を覚えた。
箱に入る小物類まで一つ一つカウントし
荷物の個数とした。当然総量が増えて大きなトラックでしか運べないとの説明。
値段も想定をかなり超えた。
不信感から他社の見積りをとって驚いた。
荷物総量は半分にカウントされ値段は格段に安くなった。
資材はほとんど全て無料サービスだった。
日通は誰にも奨めようとは思わないし、
改善など求める気にもならない。
最近の実体験である。

webで引っ越しを頼んだその日、急な用事ができてしまい他の日にちも確保できそうになくキャンセルの電話を入れてビックリ。
キャンセルの旨を伝えると、キャンセルですねー？わーっかりましたー　ガチャっっ。
後で評判見て納得。今後二度と関わりたくないです。

融通が全くききません。
マニュアル通りにしか行えず、痒いところに手が届かずイライラ。
県を跨ぐと、それはあちらの支店と、たらい回し。
クソみたいな業者です。

二度と使いません

サイトから見積もり、電話で詳細見積りをして見積もりの郵送も決まっていました。しかし電話した次の日には繁忙期だから指定の住所に行けない、という理由で断られました。そのような説明はされてなかったので、非常にショックでした。住所が田舎だと断られる可能性があるのですね〜。引越しはznrk引越し社さんにお願いしました…。

大手だからなのかわからないが、作業員の態度がデカいのと、梱包が雑。
丁寧にすべきところは雑、そこまで細かく確認しなくてよいところ、時間かけて余計なことばかりされるのはイラツク。
会社が契約している日通さんですので、耐えるしかないが、自分が選べるなら絶対選ばない。
ここまで現場が雑な対応することは、本社の機能部署もあまり信用できないと思います。

安く済ませたいから行きの時間おまかせにしました。普通1週間から最低でも前日には何時頃とか、午前中午後中とか電話で教えてくれるのにいつまで経っても来ないから掛けたら当日しか電話しないとのこと。
そういうことは最初に言えや。徳島日通ほんとくそ。
こっちだって暇ちゃうんやわ
日通のいいのは値段だけ。電話対応もくそだし、こっちから掛けないと何もギリギリまで聞いてこない。

電話での見積もりで他社さんの現地見積もり結果を元に説明したのに、内容が全然伝わっていない。他社をキャンセルしてから料金が急激にあがった5社中1番安いから5社中2番目に高いに変わった。1番最悪なのが日にちが大丈夫か最初に確認とって大丈夫となったのに急にダメになったという。そして電話かけると言っておきながら全然電話がかかってこないのでこちらから電話しないといけない

非常に助かりました。
近距離の引っ越しのため、価格の下がる午後スタートにしたのですが、新居の前が夕方は通行止め。後日になることを覚悟したのですが、わざわざ営業さんが駆け付け現場と相談の後、人員を増加し百メートル以上の距離を人海戦術で運んでくれました。おかげで近隣に迷惑のかからない時間のうちに無事に作業終了しました。作業終了後も再度営業さんが出向き、挨拶とお詫びがありました。
人員増加ですが追加料金も全くなく、見積もりのまま低価格で対応してくれました。

見積もりと実際の請求金額違うから問合せしたら、見積もりには税込と記載されているにも関わらず、消費税抜きの金額で出してしまったとのこと。日通のミス。なんの為の見積もりなのか〜。作業さんはとても手際が良く丁寧にしてくれたのに全部台無しです。

電話して県内での引っ越しという事と大体の荷物を話し、いくらかくらいか聞くと25万円です。と言われました。
電話対応も悪く、やる気の無さが半端ない。
他の所は5〜７万くらいなのに(>_<)
対応に腹が立って仕方ありません‼️
日通に頼む事は絶対にしません。