日本通運の口コミ・評判 24ページ目

引っ越し前の慌ただしい時、
大体の金額と空き状況を知った上でまずは可能かどうか判断したいものですが、コールセンターでは、空き状況も大体の値段さえ把握していないよう。
急ぎであることを伝えたが
録音されてる中で住所も荷物も事細かーーーく聞かれた後で細かいことは明日担当の者から電話があるとの返答。
態度も横柄でただただ嫌な気分になりました。

8/19　19∶20頃青森市原別ローソン前信号無視車両、今日は原別神社宵宮の日、横断歩道で信号待ちの歩行者が数名居るにも関わらず信号無視車両通過したので、ドライバーに向かい指を指し次に信号赤を知らせるため信号にも指を指した。すると急ブレーキで止まり何だよと言われた。信号赤だよと言い返した。急ブレーキで止まれるなら信号の前で止まりなさい。安全運転管理者はしっかり指導しなさい。

担当営業マンは上から目線。やってあげる感がすごい嫌でした。時間の確認連絡を待っていたら、伝えましたよね対応。到着時間を当日に連絡をする手筈でしたが連絡なし。
現場では家具などの部品紛失が何点かあり、小物だししょうがないかと思っていたら、こちらが失くしたんでしょ、もともとなかったんでしょ的な態度でした。
繁忙期なので我慢する部分は出てくると思いますが、同じ時期の他の業者と比べるとまたお願いしたいとは思えないレベルでした。

大手引越し業者である、日通さんに見積もりをお願いしました。
Ｓさんの倍、Ａさんの4倍価格の見積もりで、それはそれは本当に驚きました。2人家族分だったのですが。また、営業さんも元気がなくて。。
とにかくいい印象をもてませんでした。他の営業さんは違うかもしれませんが。。。もうこれから見積もりさえもお願いしません。

見積もり依頼を出していて、折り返しの電話が来たのですが…
オペレーターの女性の対応が最悪でした。
忙しいから予定を入れたくないのか、何を聞いても「無理ですね〜」と答え、担当の方に聞いてもらえませんか？と伝えると、「今いないですね〜」などと曖昧な返事ばかりだったのでイライラし諦めました。
嫌な思いをしてまで使うような会社じゃないです。

受付の対応悪過ぎ。声小さい。
手間のある行程で運営してる割に説明不足。
はっきり言ってレベル低すぎる。
ちゃんと対応できる人材用意した方がいいのでは？
はたまた管理不足なのか。
名の通った会社だと認識していたが内容が残念過ぎてがっかりしました。
もう二度と関わりたくないと感じました。

荷造りの段階から、その道のプロが来て、あれよあれよと、詰めてくれました！その方は、すごく丁寧でまたお願いしたいくらいです！！
ただ、運送のお兄さんたちは愛想皆無。
他人の家に上がるのなら、自己紹介ぐらいあってもいいような…。
でも、みなさんテキパキ運んでくださって、苦手なテレビの敗戦までやってくださってとても助かりました！

会社としての誠意が全く感じられませんでした。
トラブルがあった時、状況を確認し、会社側に非があればまず誠心誠意謝罪をするのが筋だと思います。

のらりくらりと何とか責任逃れをしようとします。
客を客と思っていません。

ただ荷物を運び、お金を貰えればそれでいいという姿勢がありありと感じられました。
トラブルがあった時のアフターフォローは無いに等しいです。

大変遺憾です。

見積もりで来てもらいましたが、他社さんはお名刺を頂いてご挨拶ですが首にかけてある名札を見せられただけ。そしてどこよりも高い見積もり。最初から断るつもりならお見積もり連絡時に断れば良かったのでは？と思います。無駄な時間でした。しかも前回一度利用させてもらった事ありますが家具を潰されました。念の為に見積もり取って頂きましたが他社より高い見積もり理由は安全と安心だそうです。説得力ゼロでした笑

静岡より引っ越しするため荷出しをしましたが、本部と現場の内容疎通ができておらず、しまいにはこちら側が文句を言われる始末。
再度本部の担当者に確認するも、
はいはいと適当な返答で最後にはこちらが本日のお礼を申し上げている途中に大きな音で電話を切る。
今までで最低最悪な引っ越しでした。
二度と利用しません。