日本通運の口コミ・評判 25ページ目

担当営業マンは上から目線。やってあげる感がすごい嫌でした。時間の確認連絡を待っていたら、伝えましたよね対応。到着時間を当日に連絡をする手筈でしたが連絡なし。
現場では家具などの部品紛失が何点かあり、小物だししょうがないかと思っていたら、こちらが失くしたんでしょ、もともとなかったんでしょ的な態度でした。
繁忙期なので我慢する部分は出てくると思いますが、同じ時期の他の業者と比べるとまたお願いしたいとは思えないレベルでした。

大手引越し業者である、日通さんに見積もりをお願いしました。
Ｓさんの倍、Ａさんの4倍価格の見積もりで、それはそれは本当に驚きました。2人家族分だったのですが。また、営業さんも元気がなくて。。
とにかくいい印象をもてませんでした。他の営業さんは違うかもしれませんが。。。もうこれから見積もりさえもお願いしません。

見積もり依頼を出していて、折り返しの電話が来たのですが…
オペレーターの女性の対応が最悪でした。
忙しいから予定を入れたくないのか、何を聞いても「無理ですね〜」と答え、担当の方に聞いてもらえませんか？と伝えると、「今いないですね〜」などと曖昧な返事ばかりだったのでイライラし諦めました。
嫌な思いをしてまで使うような会社じゃないです。

受付の対応悪過ぎ。声小さい。
手間のある行程で運営してる割に説明不足。
はっきり言ってレベル低すぎる。
ちゃんと対応できる人材用意した方がいいのでは？
はたまた管理不足なのか。
名の通った会社だと認識していたが内容が残念過ぎてがっかりしました。
もう二度と関わりたくないと感じました。

荷造りの段階から、その道のプロが来て、あれよあれよと、詰めてくれました！その方は、すごく丁寧でまたお願いしたいくらいです！！
ただ、運送のお兄さんたちは愛想皆無。
他人の家に上がるのなら、自己紹介ぐらいあってもいいような…。
でも、みなさんテキパキ運んでくださって、苦手なテレビの敗戦までやってくださってとても助かりました！

会社としての誠意が全く感じられませんでした。
トラブルがあった時、状況を確認し、会社側に非があればまず誠心誠意謝罪をするのが筋だと思います。

のらりくらりと何とか責任逃れをしようとします。
客を客と思っていません。

ただ荷物を運び、お金を貰えればそれでいいという姿勢がありありと感じられました。
トラブルがあった時のアフターフォローは無いに等しいです。

大変遺憾です。

見積もりで来てもらいましたが、他社さんはお名刺を頂いてご挨拶ですが首にかけてある名札を見せられただけ。そしてどこよりも高い見積もり。最初から断るつもりならお見積もり連絡時に断れば良かったのでは？と思います。無駄な時間でした。しかも前回一度利用させてもらった事ありますが家具を潰されました。念の為に見積もり取って頂きましたが他社より高い見積もり理由は安全と安心だそうです。説得力ゼロでした笑

静岡より引っ越しするため荷出しをしましたが、本部と現場の内容疎通ができておらず、しまいにはこちら側が文句を言われる始末。
再度本部の担当者に確認するも、
はいはいと適当な返答で最後にはこちらが本日のお礼を申し上げている途中に大きな音で電話を切る。
今までで最低最悪な引っ越しでした。
二度と利用しません。

日本通運様を運送業務に採用されているＡ会社様とのお付き合いで
この度2回、運送していただいたのですが
言葉づかいも礼儀も荷物の下ろし方も更に愚痴まで。。。
そんな横柄な態度がとても残念に感じました。
今後も付き合わなければならないと思うと疲れますね。
日本通運様の名前に泥を塗るようなドライバーの接客は悲しいですね。

近所の引越で日通を使用していて車が１台しか通れない道で、その家の前に車を停めて作業していたところ、別の近所の人が車で帰ってきてクラクションを鳴らしたが、気がついているのに、すぐに車を移動させようとはせず、移動させてもスミマセンの一言もなかったそうです。
口コミを見ていると評価が悪く納得してしまいました