日本通運の口コミ・評判 29ページ目

主人の転勤で自分で会社を選べずここを使うしかないからしかたなく何度も使っているがほとんどの引越で営業に作業指示書とやらに書いてもらったことは守らないし指示したことも守らない。日程が決まっていろいろ手配が終わったあとに日程を変更してくる。営業に苦情を言っても流し聞くだけで聞いていない。終わったあとも普通に生活しててロゴとか見かける度に思い出して嫌になる。

引越しを依頼したが前日確認の連絡が無かったので当日電話したところ、確約の連絡が無かったので契約にはなってないと言われた
前回電話した時はそんなこと一言も言われなかったしむしろ当日よろしくお願いしますとも言われた
電話対応した人もしょうがないとか連絡しないのが悪いと誠意のかけらもない対応ばかりで頭にきました
絶対にもう利用しないです

重い大型家具やら大きな仏壇などを丁寧に的確に運んでいただきました！さすがプロフェッショナルです！
手伝ってくださったスタッフの皆さんがとても明るく丁寧な方達でとてももても気持ちよく引っ越しできました！

前回の引越しを日通に依頼しました。
そして、今回A社に依頼して、運び出し時に乾燥機の裏に凹みがあるとの指摘を受けて、そこで、初めて気付きました。
前回の引越し時に凹まされたと。。。
作業員は、全て定年した人達ばかりで口は達者ですが、動きが鈍く結構時間が掛かりました。自分のミスを隠す様な会社てす。
皆さんも引越し後、傷、凹みが無いか確認する事をお勧めします。

トラブルがゼロというわけではありませんが、きちんとフォローしてもらえたので不満はありませんでした。引っ越しにトラブルは付き物と考えているせいか、特に腹も立ちませんでしたし総合的に見ても良かったと思います。ただ営業さんと相性が悪かったです。うまくいけばもう少し値下げもできたかな？と思います。

他社と比較すると少々値段が高めだがスタッフの対応は良く丁寧かつ迅速な仕事でした。
後日のダンボール回収では遠慮しようと思っていた引っ越しに使っていない大量のダンボールまでご厚意で回収してもらえました。

フリーダイヤルの対応はまあまあでした。ですが営業所からの対応は最悪でした。忙しい時の対応はすごく大変だと思いますがこっちはお金を払うのですからその営業をお金で買いたいとは思えませんでした。
これからも周りに日通は絶対勧めません。引越しに力を入れてる会社のほうが対応がいいしリーズナブルだと感じました。

メールで午後13時ころ　三社に見積り依頼、他のニ社はすぐに連絡　リモート見積りしてくれました。　見積りは19時ころメール。　日通は？連絡なし　仕方なく　こちらからフリーダイヤルへ。電話の対応最低。子の時期は忙しくから、順番だし、全て把握出きるわけではないので待ってますいただくしかない。明日になるかいつになるかわからないと。何様のつもりだよ

何時頃に荷物届くか電話したら、
とても面倒なようで、直ぐに電話切られました。
こちらは困っているのに、こちらの話を聞いてもらえず、ずっと無言で「はい、そうですか」ガチャ、と切られました。
他の配送業者はとても親切なのに、ここだけ最悪なようです。

もともと引っ越し業者に期待していなかったのでこんなもんかなってところです。
コンテナに入れての引越だったせいか、ソファの足が曲がってしまいましたが、貴重品類や大事なものは自分たちで運びましたのでその辺の紛失トラブルはなく。きてくれたスタッフさんもテキパキ感じよく動いてくれましたよ。