本音本音

日本通運の口コミ・評判 30ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

362件中 294〜303件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

態度が悪すぎて閉口する

単身引っ越しパックを頼んだが、態度が悪すぎる。愚痴ばっかり言ってるし。プロとは思えない仕事ぶり。女性は頼まない方が良いです。二度と関わりたくない業者です。
折り返しの電話も当然のようにかけてこないし、電話対応、当日対応、どれをとってもダメな会社でした。

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2.00

まあまあかな~

これまで3回引越しを経験したのですが、1回目が日本通運さんでした。後の2回は某引越センターだったのですが、それに比べると価格も少々高かったですし、引越業者のプロとしての指導がやや行き届いていないという印象を受けました。養生とかもそれほど完璧ではなかったような記憶があります。

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1.00

不誠実

転勤で会社契約だから仕方ないのか、まだ新築の家を傷つけ、知ってるのに、こっちから言わないと謝らない。てか、謝っても腹が立つ。直してくれたが、かなり汚い。払った請求金額だけ教えてくれる。こっちに振り込まれるのかと思って問い合わせると、不親切に違うでしょみたいな。謝りもない。

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作業員のマナー

作業員が平気でゴホゴホとせきをした。コロナが再び感染拡大していると散々ニュースで毎日流れているのに。
日通の印象は最低です。絶対に利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

いい加減

引っ越しの時間を調整したくて連絡。今返事できないからまた連絡するといいながら、結局連絡なくてこっちからかける始末。当日も時間は守らないし、遅れるという連絡もなし。電話したら対応の人から全く反省の気を感じれず。くそみたいな引っ越し屋。四回引っ越ししましたが、こんな会社初めて。

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4.00

丁寧でした!

PC関係の荷物が多く物損が心配されましたが、梱包材をシッカリ入れて丁寧に運んでもらえました。途中梱包材が無くなってしまったのですが、段ボールを上手く使って即席で梱包材を手早く作ってくれたのにはちょっと感動しました。

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1.00

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  • サービス 1.00

教育ができていない

無許可で敷地内に侵入し、タメ口で事務所の場所を聞かれた
かなりムッとしたが、感情を抑えて案内するもずっと人を見下すような態度
もちろん礼なんかありません

日通の教育はどうなってるんですかね
人を逆撫でするような教育をしているとしか思えない対応でした

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1.00

見積もりの意味がない

見積もりの日程指定したのに電話口で家具のサイズ聞いて単身Lで足りますとかいってたのに、当日入りませんとか言われて結局sサイズを追加…。支払い倍くらいになりました。外を見ると洗濯機のパーツらしきものも落ちてるし…。もう頼まないですね。ここのサイト見とけばよかったと後悔してます。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

態度が悪い

電話窓口の段階で態度が悪く気分も悪くなって別の業者に変更した。荷物もLとS一つずつと言われたので、何を減らしたらL一つになるか聞いたらわからないと冷めた態度で言われた。ではなぜLとSが必要になることはわかるんでしょうか?他にもいくつか電話対応に不信感を感じた。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

受付対応最悪

引越し業者を探していて、色んな引越し屋から連絡来たが受付の女性の対応が暗くて威圧的。家に来て頂いての見積もりして欲しかったのに、それを伝えたら、はぁ…みたいな如何にもめんどくさいと言わんばかり。他のとこに頼むんでいいですって切った

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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